根據Gartner的最新預測，2024年全球終端使用者在公共雲服務上的支出預計將增長20.4%，達到6788億美元，高於2023年的5636億美元。

Gartner副總裁分析師Sid Nag表示：“雲端計算已經變得不可或缺。這並不意味著雲創新可以停止甚至減緩。雲提供商的形勢正在發生轉變，因為雲模型不再驅動業務成果，而是業務成果塑造雲模型。”

Nag補充說：“例如，考慮到所需基礎設施的規模，部署生成式人工智慧（GenAI）服務的企業需要公共雲。為了有效地部署GenAI，這些企業將要求雲提供商解決與成本、經濟、主權、隱私和可持續性相關的非技術問題。隨著GenAI的普及，支援這些需求的超大規模企業將能夠抓住一個全新的收入機會。”

預計到2024年，雲市場的所有分支都將出現增長。基礎設施即服務（IaaS）預計將在2024年經歷最高的終端使用者支出增長，達到26.6%；其次是平臺即服務（PaaS），增長率21.5%。

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推動雲支出的另一個關鍵趨勢是行業雲平臺的持續增長。行業雲平臺透過將底層軟體即服務（SaaS）、PaaS和IaaS服務組合成一個整體產品。Gartner預測，2027年超過70%的企業將使用行業雲平臺來加速其業務計劃，而2023年這一比例還不到15%。