根據 Gartner的最新預測，2022年全球終端使用者在公共雲服務上的支出預計將比2021年（4109億美元）增長20.4%，達到4947億美元。到2023年，使用者支出預計將達到近6000億美元。

Gartner 研究副總裁 Sid Nag 表示：“雲是推動當今數字企業發展的動力。資訊長已經超越了採購雲服務的非理性繁榮時代，他們在選擇公共雲提供商時正在深思熟慮，以在數字化轉型之旅中推動特定的業務和技術成果。”

基礎設施即服務（IaaS）預計將在2022年實現最高的終端使用者支出增長（30.6%）；其次是桌面即服務（DaaS），增長26.6%；平臺即服務(PaaS）增長26.1%。混合工作的新現實促使企業不再使用傳統的客戶端計算解決方案而轉向 DaaS，這將推動2022年的支出達到26億美元。終端使用者的雲原生功能使 PaaS 的支出增長到1096億美元。

Nag 補充說：“容器化、資料庫平臺即服務（dbPaaS）和人工智慧/機器學習等雲原生功能有比 IaaS 或網路即服務等商品化計算更豐富的功能。它們通常更昂貴，因此推動了支出增長。”

SaaS 仍然是最大的公共雲服務細分市場，預計2022年終端使用者支出將達到1766億美元。Gartner 預計，企業將採用多種途徑進入 SaaS 市場，並繼續將更大的應用程式組轉變為可組合的部分，以實現更高效的 DevOps 流程。

雲端計算中的新興技術，如超大規模邊緣計算和安全訪問服務邊緣（SASE），正在顛覆相鄰市場並形成新的產品類別，為公共雲提供商創造額外的收入來源。