由中華全國工商業聯合會美容化妝品商會指導,CIBI 中國國際美博會與淘美妝商友會聯合主辦,並由 CBC 化妝品渠道商專委會戰略合作的”四十年美麗同行 國妝突圍”中國國妝電商大會在上海國家會展中心正式舉辦。會上,騰訊廣告重磅釋出《國貨美妝報告》,洞悉國妝發展趨勢的同時,也展示了騰訊廣告助力國妝品牌突圍的全鏈路營銷能力。
千人千面的”顏值經濟” 撬動品牌溢價新動力
隨著中國經濟的快速增長,我國化妝品消費能力也在迅速崛起,”顏值經濟”成為新時代消費增長的重要引擎。以 90、95 後為代表的消費主力軍,刺激了顏值消費領域的年輕化及細分化趨勢,他們從追隨大眾到只買小眾,不再單純迷戀大牌,而是基於個人的喜好及特點,主動選擇適合自己的美妝產品,這無疑給了國貨美妝品牌逆襲的機會。而針對消費者千人千面的特點,國妝們該如何抓住契機,在激烈的藍海中成功突圍 ?
在分析國妝市場趨勢時,騰訊廣告日化營銷副總監王藝表示,在全新的市場環境下,國妝已告別低價時代,差異化的質感及個性才是品牌實現溢價力的決定因素。而在消費者群體個性化、社交化的當下,如何利用大資料去探知消費者需求,並在其心智留下有區隔性的品牌印象,是美妝品牌面臨的首要問題。
無論是 90、95 後,還是與國貨一起成長的熟齡真愛粉,在網際網路時代下,她們的注意力日益稀缺,獲取資訊的渠道越來越多,在美妝產品的選擇上也更有自主性。從資訊、短視訊、視訊、影業、直播,再到體育、音樂、動漫、文學、遊戲,騰訊產品已覆蓋 98% 中國網民,佔據其 60% 線上使用時長,充分融入進了中國網民數字生活的方方面面。騰訊通過豐富的場景,巧妙將品牌融入其中,悄然佔領使用者的心智,幫助品牌更加有效地觸達目標消費者。
全鏈路營銷實力 智慧驅動國妝突圍
自 2018 年以來,線上美妝消費遠高於線下,在技術和資料的驅動下,美妝業已經進入全新發展階段。新時代消費者不僅需要產品滿足其功能性訴求,也同樣注重購物時的社交體驗及傳播屬性。如何用最短的路徑滿足消費者的需求、快速響應迭代產品、積累核心使用者群,成為美妝品牌迅速崛起的核心問題。
“現在是個千人千面的消費時代,國妝品牌如何在輸出品牌理念的同時,能夠盤活使用者、讓復購率更高 ? 騰訊針對六大美妝細分客群特點,通過資料能力幫助品牌主多維度觸達各類消費群體,並將品牌故事進行定向溝通”王藝說道。
在諸多與品牌主聯手打造的案例中,騰訊都在釋放其多元化能力,為品牌創造價值、為使用者提升體驗。比如針對注重體驗及口碑的嘗新黨來說,通過小程式線上試妝可以提升其體驗感,進而在品牌官方公眾號或小程式自主釋出產品評測利用熟人經濟獲得關注 ; 而對於易受時尚趨勢所驅動的潮流派來說,只有社交廣告熱炒、新銳 IP 跨界聯名、AR 黑科技互動等創新的營銷形式才能更有效的觸及他們。在一系列營銷實戰中,騰訊以其優質的內容創造力、資料洞察力、社交觸達力等,不斷幫助品牌實現營銷增長。
而在談及零售轉化時,王藝則表示,微信有 10 億以上的使用者,品牌可以在小程式 + 微信的關係鏈中實現閉環整合。近兩年,有很多國際美妝品牌都在微信上開了小程式,並獲得了良好的成效。對於美妝品牌來說,小程式可以幫助使用者與品牌線上線下多觸點、人貨全時互動,線下導購人員不必再受限於時間與空間,也無需擔心消費者離開實體店之後如何維持實時連線。有效的運用公眾號及小程式,可以幫助品牌帶來源源不斷的自銷量。
從營到銷 助力品牌越級式增長
在競爭日趨激烈的美妝行業,流量獲客成本逐漸攀升、線上線下營銷割裂、品牌資料分散成為企業驅動增長的核心問題,越來越多的企業希望將營銷從單純的投入轉變為營收增長。對此,騰訊廣告日化營銷副總監康樂在題為”大美所趨 智慧所向”演講分享中表示,針對品牌主痛點,騰訊通過自身智慧化工具結合化妝品品牌自身的運營經驗,通過社交圈層滲透實現從社交聲量到社交增量的變化,藉助工具賦能延展業務邊界,吸引更多零售渠道加入實現三方共贏,借力資料加持升級使得資料資產成為品牌價值,從而推動線上線下的資料、場景和體驗融合,助力美妝品牌實現生意的進化式增長。
如今,”從流量到銷量”的增長已經成為所有品牌營銷和商業的增長共識。對於國妝而言更是如此,未來將是挑戰與機遇並存的時代。國妝品牌只有與生態級營銷平臺合作,才能獲取更豐富的流量、資料、技術、內容等資源,打通全場景、全鏈路,創新營銷模式,在數字營銷的新賽道上,搶佔先機,實現成功突圍。
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