競品分析背景

隨著移動網際網路的高速發展，獲取資訊的渠道變得越來越豐富多樣。移動化閱讀的需求隨著手持智慧裝置的普及也變得越來越高漲。狹義的來講，移動閱讀指通過移動裝置進行定向的閱讀，而廣義上的移動閱讀，往往涵蓋了新聞客戶端、資訊雜誌、微博微信等等多途徑的閱讀行為。網易雲閱讀從廣義上來定義自己的產品，將碎片化的諮詢閱讀和傳統的整書閱讀結合起來，滿足多場景多需求的使用者，移動閱讀產品往往會選擇其中的一種需求進行發力，無論是精緻的排版、更多的書庫還是精準的推薦演算法，都能吸引大量的使用者，網易依託強大的新聞產品經驗，塑造出兩者兼備的雲閱讀產品，因此選擇我選擇網易雲閱讀作為主要的分析產品，其競品我選擇的是長期霸佔各平臺排行榜前排的掌閱iReader和QQ閱讀。

QQ閱讀 版本號：5.3.0

掌閱iReader 版本號：5.0.0

網易雲閱讀 版本號：4.8.7

競品分析的主要目標

瞭解各大移動閱讀廠商的相關資訊，包括但不限於產品形態，使用者行為，核心功能等。

著重分析產品的使用者、資料、功能，瞭解競品未來的走向。

交叉對比產品的各個方面分析差異點

競品資料調研

AppStore排名

資料來源：ASO100.com

當前的三個產品AppStore排名情況：

今日排名

近30天排名趨勢：

30日排名

在App Store裡掌閱和QQ閱讀屬於圖書分類，網易雲閱讀屬於新聞分類，雖然具體的分類不同，但三款產品在各自的分類的裡排名都比較靠前。而網易雲閱讀在總榜的排名劣勢比較明顯，經常排名在1500+就覺得比較奇怪，於是又對比了一下各自的ASO，和掌閱相比，網易雲閱讀的獨家關鍵詞為520個，掌閱的獨家關鍵詞為1989個，公共覆蓋的關鍵詞為783個；和QQ閱讀相比，網易雲閱讀的獨家關鍵詞為294個，QQ閱讀的獨家關鍵詞為2290個，公共覆蓋的關鍵詞為1009個。應用商店優化不是很懂，所以這裡不做過多的分析，至少在關鍵詞優化這方面，雲閱讀還是有一些可以改進的地方。

內容規模往往是影響一個產品市場體量的指標之一，根據易觀智庫的調查顯示，目前QQ閱讀擁有80萬冊圖書，網易雲閱讀擁有60萬冊，掌閱iReader擁有42萬冊緊隨其後。網易雲閱讀的內容規模還是具備一定優勢的，但同樣這種優勢也容易被平臺之間的互通而抹平，QQ閱讀中的原創內容與國內最大的原創文學網站起點網打通，同時掌閱iReader也在不斷加大版權購買力度。

搜尋指數

2015年騰訊方面成立了閱文集團，掌閱也成立掌閱文學開始進軍原創文學領域，因此兩者的搜尋指數飆升，受到的使用者關注度也很高。

競品使用者調研

資料來源：易觀智庫

男女分佈

三個平臺的男女分佈都呈現除男性使用者多於女性使用者的特點，這與整個移動閱讀平臺早期主要提供武俠奇幻等網路小說有關，但隨著平臺內容的不斷豐富，兩者的差距將不斷縮小。

年齡分佈

從圖表上來看，30歲以下的使用者是這個平臺的主流使用者，佔比均超過60%，不過隨著平臺提供的內容題材越來越廣泛，加上年輕群體的閱讀時間更為充裕，24歲以下的使用者可能會成為一個增長點，網易雲閱讀在這方面目前並不佔有優勢，可能與網易本身的新聞基因有些關係吧（41歲以上閱讀人群佔比要比兩個競品要多），因此網易雲閱讀在考慮內容運營和內容規模的時候可以將年輕群體作為研究物件來進一步優化產品。

地域分佈

兩款競品的使用者地域分佈十分相似，整體來看，三四線城市使用者的佔有率已經超過一二線城市，佔比超過70%，因此移動閱讀產品主流使用者的地域分佈特徵就比較明顯，猜想這與近年安卓智慧手機的高速普及有關吧（國產廠商各種發力）。

職業分佈

從圖表上來看，學生和自由職業者是主流使用者，他們的閱讀時間也相對比較富裕且靈活，相對的，白領以及服務行業的人群因為工作時間固定，佔比較少。掌閱在學生群體中的優勢比較明顯，可能與平臺提供的內容偏年輕化有關係。據更為詳盡的調查對比發現，QQ閱讀的公務員/事業單位和白領/職員的使用者遠高於行業平均值。

收入分佈

QQ閱讀和掌閱的使用者中收入低於1000元的佔比分別為37.5%和48.7%，再次證明了兩款競品的主要使用者群體以85後、90後為主，產品定位也趨於年輕化。網易雲閱讀收入5000以上的使用者佔比均高於其他兩個產品，使用者的付費意願更高。

競品使用者構成總結：

QQ閱讀主流使用者集中在24歲左右，學生群體為主，經濟能力較低，閱讀題材低齡化，涵蓋玄幻武俠，都市言情，青春文學等等（這裡我觀察了一下App內建的熱搜榜和暢銷榜），往往喜歡使用QQIM、QQ音樂等軟體（原因：流量互通、需求場景多樣）

QQ閱讀核心使用者主要年齡集中在25-30歲，職業可能是白領、公務員或者學生等等，閱讀題材涉及成功勵志、經濟管理、投資理財等等，QQ閱讀的包月使用者（相當於VIP），書籍需求量大，往往出於自我成長和職業規劃等需要。

掌閱iReader主流使用者為大量的學生群體，付費能力較弱，熱門閱讀題材涵蓋勵志成功、言情小說等，閱讀物型別擴充套件到了漫畫和雜誌領域。

掌閱iReader核心使用者往往是對一個或者多個題材十分狂熱的閱讀愛好者，喜愛連載型別，願意為長期喜愛的作者或者作品付費，在讀書領域有一定的社交需求，熱愛與書友方便的討論書籍情節和閱讀感想等等。

競品功能調研

功能調研部分設計了一個打分的方式來交叉對比產品各個方面，對產品進行分類之後給予他們相應的權重形成以下表格：

功能調研設計

介面

QQ閱讀主介面採用經典的Tab式導航和抽屜式導航結合，主頁的四個Tab分別是書架、精選、書庫、發現。從左側往右滑動彈出使用者的個人中心，包含賬戶資訊、會員入口、收藏筆記等更加豐富的功能。這種介面在突出主要功能的同時仍然能營造出比較好的沉浸式體驗，個人認為是非常好的設計。具體的精選和書庫介面採用列表式導航，內容層次清晰，展示豐富。整個App通過簡單的滑動和點選互動就能輕鬆上手。同時主介面的顏色以白色和淡藍色為主，也能給人以輕便好用的心理感受。

QQ閱讀

QQ閱讀介面得分：UI（9分）操作（9分）視覺（8分）

掌閱iReader主介面為一整個書架介面，採用抽屜式導航，右滑的彈出介面為個人中心，商城入口等等，左滑的彈出介面為書城，書城介面採用Tab式導航，底部Tab分別為精選、書庫、圈子。整個App偏向給使用者營造沉浸式的體驗，體驗了書城部分，雖然是網頁，不過操作流暢程度不輸原生App。主介面書架部分採用木材紋理，其他介面仍以白色為主，整體配色屬於普通的範疇吧，個人感覺略微沉重。

掌閱iReader

掌閱iReader介面得分：UI（9分）操作（9分）視覺（7分）

網易雲閱讀主介面為Tab式導航，底部Tab分別為發現、書架、訂閱和賬號，往下滑動載入內容時頂部的搜尋框和部分分類標籤會自適應，使用者無需返回頂部便可進行跳轉操作，應用內的子頁面（書城、資訊、分類、排行等）均採用一個頂部的Tab導航設計，使用者可以輕鬆在各個主要入口直接頻繁跳轉，減少點選且不會迷失方向。配色是經典的網易紅啦，大部分使用者應該都比較適應。

網易雲閱讀

網易雲閱讀介面得分：UI（9分）操作（9分）視覺（8分）

總結：雖然好的設計不能決定使用者去用哪一款產品，但好的設計往往是錦上添花。個人覺得雲閱讀幾乎全部採用Tab式導航的原因可能是受新聞產品的影響，無論是原本定位如此還是有意為之，缺少一點沉浸式體驗確實有點美中不足。

內容

QQ閱讀：整體內容規模達到80萬冊，除了起點讀書以外，QQ閱讀算是內容規模最大的移動閱讀廠商了吧。書庫統一使用列表式導航，內容分類非常清晰，分為出版圖書和原創文學兩個大類，出版圖書分為小說、文學等22個子類，原創文學分為玄幻、奇幻等23個子類，進入不同的子類之後，除了點選頂部下拉按鈕可以檢視更加細緻的分類之外，還可以滿足不同的使用者需求根據暢銷、免費、新上架、完本進行排序。整個過程體驗自然，學習成本不高。內容傳播方面無論是書還是筆記還是活動訊息，分享的渠道只有騰訊自家的兩個社交圈QQ和微信。

QQ閱讀

QQ閱讀內容得分：內容規模（9分）內容類別（9分）內容傳播廣度（8分）

掌閱iReader：掌閱的整體內容規模應該是接近42萬冊，內容類別上主要以男頻女頻、出版物、雜誌漫畫進行分類，其中又根據不同題材進行列表分類，雖然清晰，但同屏展示的分類過多，容易造成視覺疲勞，內容傳播上支援7個傳播渠道。

掌閱iReader

掌閱iReader內容得分：內容規模（8分）內容類別（8分）內容傳播廣度（8分）

網易雲閱讀：雲閱讀的內容規模大概有60萬冊，在市場上也位於前列。內容分類上與掌閱非常相似但更為簡明：出版圖書、男生小說、女生小說。分類的導航方式和掌閱相同，但在一級分類頁面展示的內容數量適中，差不多一屏就能顯示完全。內容可以分享到10個渠道。

網易雲閱讀

網易雲閱讀內容得分：內容規模（8分）內容類別（8分）內容傳播廣度（9分）

總結：閱讀類產品的書目分類上各家差異不大，除開傳統的題材分類，男女頻分類，還有更加契合使用者需求的排行榜、專題運營等等，這時候決定體驗是否良好的地方在於分類的架構設計，這一方面個人認為QQ閱讀做的比較好，瀏覽類目的體驗好於其他產品。

閱讀體驗

QQ閱讀：支援朗讀模式，提供甜美女聲和磁性男聲兩種選項，朗讀速度提供1-10十個檔次可選，朗讀的同時書本中的語句也會同步加深顯示。閱讀本身不提供護眼模式，而是使用iOS系統設定中的增加對比度和降低白點值來優化強光和弱光下的閱讀體驗。字型大小有12號到30號可選，提供五種背景顏色供選擇。預設的模擬式翻頁動畫流暢好看，書籤設計比較遺憾，需要二次點選才能新增或者取消書籤，據我所知，下拉互動新增書籤不是某家的專利吧，很多閱讀類產品都使用了，不知道為何沒有采用。

QQ閱讀

QQ閱讀體驗得分：有聲模式（9分）護眼模式（8分）字型背景（9分）翻頁書籤（8分）

掌閱iReader：語音朗讀在掌閱上算是特色功能，除了預設的磁性男聲之外，支援語音包的擴充套件（各地方言）試用了一下十分有趣，並且提供定時功能。閱讀器功能設定方面十分豐富，包括6種可選背景色、三種不同行距的排版模式、亮度調節、護眼模式、翻頁動畫選擇，全部在底部的彈出框直接點選設定，無需跳轉頁面，方便快捷。書籤部分也比較遺憾，和QQ閱讀一樣右上角二次點選才能進行設定，並且書籍的內容頁針對是否新增了書籤居然沒有一個顯示提醒，倒是讓人十分詫異。

掌閱iReader

掌閱iReader體驗得分：有聲模式（10分）護眼模式（9分）字型背景（9分）翻頁書籤（8分）

網易雲閱讀：不支援有聲模式。設定選項也十分簡潔，包含兩種翻頁方式選擇，6種主題顏色切換，字號亮度調節以及護眼模式的一鍵設定等。書籤的設計我猜是運營提的需求，右上角有書籤按鈕，一次點選之後直接彈出推廣橫幅然後變成小豬圖示顯示在內容頁頂部，二次點選可取消書籤。整個閱讀器體驗算是比較簡潔。

網易雲閱讀

網易雲閱讀體驗得分：有聲模式（8分）護眼模式（9分）字型背景（9分）翻頁書籤（9分）

總結：閱讀器作為移動閱讀類產品的核心功能體驗相當重要。有聲模式未來可能成為標配，書籤設計雖然是小細節，但設計好了能夠讓體驗更舒適，第一次使用豆瓣閱讀時的下拉互動印象很深刻。雖然雲閱讀的書籤做法比較有趣，但個人認為閱讀是一個比較沉浸和連續的狀態，不適合有多於的資訊干擾使用者，因此插入推廣可能不妥。

功能

QQ閱讀：個性推薦應該是移動閱讀類產品中除閱讀器之外最重要的一個系統功能了吧。QQ閱讀使用一個叫閱讀基因的功能來進行個性推薦。根據使用者的操作行為進行口味的推薦調整。除了可以手動修改基因，使用者的閱讀、瀏覽、收藏、購買、評論、滑動刪除等行為都會改變個性化推薦的結果。書架介面包含一個搜尋框，書籍頁面、專題推廣banner和一個選單選項，使用者在這個介面主要做兩件事情：看自己已經收藏或者上次閱讀過的書和找書來進行閱讀，其他次級需求可以在選單選項裡找到，如列表模式的書架（可以看到閱讀進度）、書籍匯入、書架分組等等，整個功能設計非常簡潔，使用起來也感到十分清爽。筆記是常用的一個長按互動，總的筆記入口在個人中心，按照書籍和時間顯示一個筆記的時間流。可惜筆記的分享效果不佳，分享出去往往只有縮圖，連結則會會跳轉到書籍介紹頁面。書評在QQ閱讀裡的功能優先順序相對要高，點選螢幕中央之後底部的彈出視窗上直接有書評入口。

QQ閱讀

QQ閱讀功能得分：個性推薦（9分）書架設計（9分）、評論交流（8分）、筆記系統（8分）

掌閱iReader：掌閱的個性化推薦體現在精選頁面上，精選頁和個人中心都有一個閱讀偏好的入口可以設定，使用者可以選擇喜歡的書籍型別（出版、男頻、女頻），奇怪的是不能多選，猜測一下掌閱在這一塊的推薦演算法不會過於複雜。精選頁面按照板塊分類給使用者推薦書籍，主編推薦、火熱推薦、熱銷、強力推薦等等，我認為這種傳統的推薦方式其實挺尷尬的，使用者是無法區分火熱、熱銷、大力、強力的，把這些依次排開放在使用者面前，個人認為體驗不佳，即使頂部有導航，但仍達不到體驗優秀的程度。評論交流方面掌閱的功能顯得比較豐富，一本書就是一個圈子，除了傳統的話題帖，投票、周邊、粉絲等等功能也加強了使用者之間的交流和話題的產生，另外一大特色應該是支援書籍的打賞，這個應該算是掌閱的商業模式之一。書架的設計比較簡單，除了書本為主體之外，提供搜尋框和書城的入口，無太大亮點。掌閱的筆記體驗是相比其他是要好些的，長按選中的功能預設是劃線（筆記），再點選劃線處可以新增筆記並分享，分享格式也比較優雅，易於閱讀。

掌閱iReader

掌閱iReader功能得分：個性推薦（8分）書架設計（8分）、評論交流（9分）、筆記系統（9分）

網易雲閱讀：雲閱讀在精選頁/推薦頁上的功能架構和掌閱十分相似，分專題進行推薦，雖然在演算法上會根據使用者行為分版塊進行調整，區別就是這種設計需要使用者去思考並選擇他想看的書，熱銷還是名人推薦，看出版物還是看女生小說，這些都需要使用者的主動思考才會做出決策。書架分為兩個部分，下半部分是功能意義上的書架，可以新增書城中的書籍，上半部分顯示的是使用者曾經閱讀過的書籍，方便下次直接點選，不用從過多的書籍裡去進行挑選。雲閱讀的筆記功能雖然與其他產品無太大差異，但也有亮點，書寫筆記的同時可以同步釋出到書籍評論，大概是為了豐富社群內容，提高使用者的活躍程度，同時在網易自家的生態裡有有道雲筆記和163郵箱這樣的產品，因此筆記也支援一鍵匯出到有道雲筆記和郵箱，非常貼心。

網易雲閱讀

網易雲閱讀功能得分：個性推薦（8分）書架設計（9分）、評論交流（9分）、筆記系統（9分）

總結：在功能同質化相當嚴重的領域裡，不能免俗的又要說一句看使用者體驗了，內容成為第一核心競爭力，但核心的使用者往往還是差異化的需求和體驗所帶來的。QQ閱讀的個性推薦能讓使用者不用動腦就能看到自己想要的書，掌閱也依靠周邊和打賞來探尋自身的盈利模式。因此兩款競品身上都有值得思考的地方。

競品功能調研總結：

唔，採用了這麼一個方法來玩兒競品分析，爽到了的同時，也獲得了一些有趣的東西。

功能調研結果

得出一個總分到底有啥含義呢，定義成使用者滿意度也好，定義成其他也罷，目的都是為了讓自己清楚看出調研產品和競品之間的差異，有優勢就會有劣勢。騰訊家產品在體驗上自然不會輸，掌閱在做好體驗的同時也在尋找差異點，因此獨特的有聲模式會很亮眼。具體分析的內容就參看上面的功能調研吧。這樣一個調研也給了我一點啟發，面對紅海市場，使用者受單一因素的影響較大（版權）的時候，我們該如何規劃產品的功能，是選擇在競爭對手的基礎上做相同的功能做到更好，還是避開對手的優勢尋找機會，這個決策恐怕不在行業裡打拼幾年是無法決定的。

競品市場分析

雖然這部分內容不在作業要求之內，但為了報告的完整性和方便以後的學習，這裡還是簡單的列舉幾點，主要從使用者定位、商業模式和未來走向來說吧，觀點非常淺顯，歡迎批評指正。

QQ閱讀

使用者定位：

年齡層在24歲左右，對網文黏性高，省會和鄉鎮使用者居多

一生的閱讀夥伴，滿足各個年齡層的需求

商業模式：

付費閱讀

使用者打賞

圖書發行

版權授予

廣告推廣

未來方向：

閱讀類智慧硬體

更加精準的推薦演算法，更加智慧的閱讀體驗

掌閱iReader

使用者定位：

超過80%的Android使用者，iOS使用者增長快

使用者年齡層次跨度廣，以重點城市和發達地區為主

手機看書用掌閱，便攜特性強

商業模式：

付費閱讀

會員體系

周邊銷售（硬體）

使用者打賞

未來方向：

硬體（偏傳統）

數字出版

原創文學

（完）