《報告》資料採集基於掌閱平臺超過1.2億的月活使用者，涵蓋了嚴肅文學、網路文學、有聲閱讀等不同型別，較為全面地呈現了數字閱讀使用者在過去一年的整體閱讀情況。《報告》顯示，在各大內容類別中，2019年數字閱讀使用者將更多閱讀時間投入到具有良好口碑的經典作品上，以《平凡的世界》《金庸作品集》《活著》為代表的經典文學作品歷久彌新，出版多年依舊受到讀者的歡迎；《南宋第一臥底》《深夜兒科室》《神工》等原創文學作品不僅獲得行業認可，也得到讀者的廣泛讚譽；發展多年的知識付費，如今已逐漸向知識服務升級演變，讀者不再因“知識焦慮”而衝動付費，而是根據自己的需求理性的選擇高品質的內容，以韓秀雲、陳偉鴻、李銀河為代表的一批知名專家及從業者在各自的領域研究頗深，廣受讚譽，其主講的精品課程也更容易獲得數字閱讀使用者的認可、觀看和學習，躋身年度最受歡迎精品課程TOP15榜單。
2019年影視行業雖然整體遇冷，但由網文IP改編的影視作品卻屢屢獲得亮眼成績。以《親愛的，熱愛的》《長安十二時辰》《少年的你》等為代表的影視作品叫好又叫座，不僅多次掀起全民熱議，更頻繁重新整理收視率和票房紀錄。擁有堅實讀者基礎的IP作品憑藉精良製作贏得“書粉”認可，也令不少劇迷新“入坑”原著小說，在字裡行間以細膩的文字、充滿張力的情節成功俘獲他們的心。此外，由《簪中錄》《有匪》等人氣IP改編的影視劇“未播已火”，總能吸引媒體和觀眾的注意，不少讀者選擇通過閱讀原著小說來提前瞭解劇情，一解心中期待。
數字閱讀憑藉更便捷的互動性，改變了“作者寫作，讀者閱讀”的單向線性傳播模式，不僅搭建起作者和讀者間交流的渠道，也讓讀者有了充分表達自己想法的平臺，拉近了讀者之間的距離。縱然相隔萬里，但知音不再難覓。《報告》指出，正如觀眾在看劇時喜歡釋出彈幕一樣，掌閱平臺的讀者也更喜歡在閱讀時傳送“想法”，即時地抒發自己的所思所想，與廣大讀者一起探討交流，分享閱讀的樂趣。
趨勢二：有錢有閒，愛互動也願打賞
《報告》顯示，經濟發達地區的數字閱讀使用者更願意進行互動表達，廣東、山東和江蘇位居互動使用者數最高地區前三名。此外，互動使用者數領先的地區也擁有更多的打賞使用者。作為掌閱專門為數字閱讀使用者設計，以掌閱書城內作品為投票物件的虛擬選票，通過月票進行打賞，直接體現了使用者的閱讀互動行為。據資料顯示，尚在連載中的原創文學作品，更容易獲得數字閱讀使用者的打榜支援。
女性讀者和男性讀者也在數字閱讀互動行為中有所差異。2019年，更多女性讀者參與到文字互動之中，人均互動次數領先男性讀者近5次，她們想法更加細膩，也更愛用文字表達內心的情感。男性讀者則更加直接一些，雖然人均互動次數低於女性讀者，但豪氣沖天的他們投出了更多的月票，為喜愛的作品獲得月票榜的好名次貢獻更多力量。
隨著年輕一代的逐漸成長，以90後、00後為代表的讀者不僅成為主流的數字閱讀群體，也在互動使用者群體中扮演著最重要的角色，佔據總互動使用者數和總打賞使用者數的7成。50歲以上的銀髮族雖然在使用者規模上無法與新生代匹敵，但人均互動次數和打賞月票數遠超其他年齡使用者，具有強勁的潛力。伴隨著子女成家立業，銀髮族有了更多的時間做回自己，擁有足夠經濟儲備的他們有著不俗的消費能力，在養生、旅遊之餘，也開始追求文娛活動，用優質的內容豐富閒暇的時光。
