用CRM軟體打造高效團隊，讓企業工作進度一目瞭然

對於一家企業來說團隊配合緊密，溝通無障礙是業績增長的基礎，要做到高效率團隊協作除了需要管理者制定策略還要依賴數字化工具的加成，比如 利用CRM軟體打造高效團隊。

直觀展示工作進度

大多數企業每個月都要製作工作報告、頻繁召開會議不斷的整理客戶資料才能讓管理者掌控業務團隊的工作進展。這是一種低效率的協作方式，但是沒有這些報表和會議如何讓管理者清晰地看到大家的工作進度呢？

CRM是個好辦法，它可以統一管理客戶資訊、溝通記錄、回款、合同報價等全部資訊。業務團隊登入賬號就能工作進度一目瞭然，管理者直觀看到每位員工的優劣勢，更改管理策略。

搭建溝通橋樑

CRM軟體不僅可以360°呈現客戶全貌，還能夠讓資料資訊實時共享互通，提高資訊傳遞的效率。例如銷售團隊和營銷團隊建立資訊共享後，營銷人員會在策劃活動時瞭解到哪些活動對企業的目標客戶更有效果。當客服人員接入CRM軟體後也會從銷售團隊共享資訊中得出客戶的訴求是哪些。

遵循銷售漏斗

運用得當銷售漏斗同樣可以打造高效的團隊，這就是規範的業務流程帶來的好處。它可以讓業務員瞭解潛在客戶在每一個銷售環節的真實需求，為業務團隊談單提供方向，在高效率的工作流程下提高企業收益。