六西格瑪部署失敗是什麼出錯了？

從一個精良部署的六西格瑪行動中得到的回報可謂豐厚，很多企業例證了這點，但是反之亦然。很多企業開始六西格瑪行動只是曇花一現，最後整個部署都失敗了。

那麼，是什麼出錯了呢？為什麼會有和六西格瑪衝突的經驗呢？深圳天行健認為答案就在部署的基礎中。

1. 專案與企業目標無關

為了從六西格瑪獲得期望的產出，專案的實施必須和企業戰略目標相一致。民主的做法在這裡不管用。

專案的選擇必須使用從上到下和從下到上進行平衡的方法。與戰略目標無關的區域性改善，為企業帶來的壞處遠多於好處。

2. 專注於數量而非質量

雖然我們很期望有更多的人參與到六西格瑪專案中來---尤其是專案剛開始的時候，但是這並不表示為了專案的數量，我們要犧牲專案的質量。

大量完成了的專案可能看上去很好，但是完成後的專案的影響要重要得多。

3. 沒有看得見的獎勵和認可機制

在六西格瑪行動裡，需要有可見的獎勵和認可機制。

獎勵可以是物質的，也可以是非物質的，例如公眾認可、證書等等。一些企業將激勵和行動聯絡在一起。

4. 對專案的團隊工作缺乏基礎設施方面的支援.

專案的團隊工作需要很多支援來驅動這些專案，像統計軟體、顧問支援等基礎設施方面的支援。能夠得到這些資源將減少很多團隊在專案過程中要面臨的困難。

有排程負責人的企業如果指望專案團隊自己應付所有的事情，那就註定要失敗。

5. 複製——貼上式的部署

部署任何一項行動都需要對企業環境很強的敏感度。僅僅在讀過一本書後，採用複製——貼上的方法來進行部署，是沒有用的。

一個人需要認識到企業的特殊需求，然後在保持基本的完整性的同時，進行客戶定製化的部署。

此外，六西格瑪和其他方法論很不一樣，例如持續改善、整體質量管理、質量環等等。因此它需要一種不一樣的方法。對這些方法論有效的方法也許對六西格瑪部署就不一定有效了。

以上就是企業部署六西格瑪需要防範的主要問題。如果在部署六西格瑪時對這些問題小心對待，整個行動可能會順暢得多，也會更有可能成功。