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由和君康養事業部、貝殼研究院美好生活研究中心、安馨康養集團聯合舉辦，北京房地產中介行業協會養老地產服務專業委員會鼎力支援的“家庭適老化與未來趨勢論壇”於12月15日線上舉辦，論壇同時釋出了《2022中國家庭適老化環境與未來趨勢報告》，該報告從政策導向、家庭需求、產業變化、區域試點、市場競爭等多個維度總結和剖析當前中國家庭適老化環境發展變化，探究適老化領域發展脈絡，總結企業運營經驗，推演未來家庭適老化領域發展態勢和特點，嘗試勾勒新時代老年家庭適老化安居場景。
痛點捕捉：家庭適老化是“一碗湯”養老模式的關鍵
居家養老，家庭成員居住關係至關重要。調研結果顯示，大部分老人偏愛“一碗湯的距離”——即希望住在子女附近，但又不需要住在一個屋簷下。其實“同一社群”居住，可以兼顧老人們“獨自居住”自由，又可以方便獲得子女們關懷和照顧。
本次調查結果顯示，有50.6%受訪物件更希望與子女同住一個社群，36.2%表示希望同在一個城市。然而，老人的願望與現實卻存在不小的差距，尤其是“與子女同住一個社群”方面，有92%的老人無法與子女比鄰而居。
民政部公佈的訊息顯示，我國空巢老年人佔比目前已超過一半，部分大城市和農村地區，空巢老年人比例甚至超過70%。此次貝殼研究院調查同樣顯示，41%的受訪者反饋是缺少日常陪伴的，大部分老人們核心訴求，都希望改變與子女聚少離多的居住關係。
居住空間痛點調查：“安全性”是居住空間適老化改造重點
居住空間的適老化設計初衷是希望將其改造成適合老年群體的居住環境，相對於普通住宅而言，更加關注老年人的生理和心理需求。隨著年齡增長，老年群體會面臨生理機能的減退，如免疫力下降，行動遲緩，視覺及聽覺障礙等問題。同時，隨著生理變化，有可能會引起消極心態的生成，老年群體更容易感受到孤獨、悲觀，需要更多的關懷與照顧。因此，居住空間的適老化改造，理應關注到老年人的生理及心理需求變化。
行業挑戰：供需錯配，認知不足
報告透過對適老化改造發展程式的梳理，總結出了當前行業發展所面臨的挑戰。其一，以政府購買為主，市場化程度不高。當前國內對適老化改造，特別是家庭適老化改造的認知尚低，大多數公眾甚至將適老化改造視為普通的“家庭裝修工程”。行業認知度偏低帶來的直接結果就是，消費者不願意買賬及政策難以落地等問題，一定程度上就制約了家庭適老化改造行業的發展。
其二，需求方和支付方錯配，覆蓋範圍有待提升。家庭適老化改造的一個問題就是，作為目標受眾的老年人支付改造的意願和能力並不高，而有支付能力的子女又缺乏對市場的瞭解，從而導致了需求方和支付方的錯配現象。其三，市場供給較為單一，功能性和舒適性不足。從供給端看，目前我國的適老化改造是由政府主導、社會組織運營，市場的參與度仍然偏低。其四，市場標準尚未形成，安全性難保證。目前，國內在既有住宅適老化改造實踐上，開展的專案並不全面，因此，就導致了尚未在政策層面上形成適老化改造的統一市場標準。
未來趨勢：萬億居家養老市場催生“家庭適老化革新”
根據住建部的資料，我國居家環境的適老化改造直接市場份額已經達到3萬億元。可以確定的是，我國家庭適老化必將迎來新一輪的革新。因此，對於當前行業發展所遇到的痛點，報告提出了具體建議。其一，市場空間巨大，支付端打通是關鍵。其二，政府培育市場，多方參與競爭。其三，科技化、物聯網的應用是趨勢。其四，標準規範市場，專業化服務是核心。
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