打造企業數智化管理新引擎，中國首份指標中臺市場研究報告重磅釋出！

12月15日，中國首份指標中臺市場研究報告正式對外發布。該報告由專注數字化市場的研究諮詢機構愛分析聯合指標中臺代表廠商 Kyligence 共同打造，內容聚焦指標管理和資料分析痛點，全面地梳理了指標中臺概念、價值和應用落地方法論，並且透過提供來自銀行業、保險業、餐飲業的指標中臺最佳落地實踐，為企業發掘指標價值、實現指標驅動提供最詳實的路徑參考。

愛分析首席分析師李喆、Kyligence 聯合創始人兼 CTO 李揚、平安租賃資料中臺負責人陳鵬出席了線上釋出會。三位專家分別對報告進行了深度解讀，並分享了指標中臺背後的技術思考與落地實踐經驗。

《中國指標中臺市場研究報告》釋出正當時

當下，企業正面臨著快速變化的市場環境帶來的不確定性挑戰，無法預判的消費需求、持續變化的經營環境、存量市場的激烈競爭、複雜和困難的決策使企業“寸步難行”。傳統粗放式“經驗驅動決策”模式在這樣的環境下失去了效果。更多企業亟需修煉“內功”，將決策模式轉為以資料驅動，透過更科學、更精細化的管理提高運營效率，及時洞察市場變化並作出敏捷的響應，從而增強經營韌性。這也是《中國指標中臺市場研究報告》被強勢推出的重要原因。

為了展現市場真實需求與痛點，愛分析與 Kyligence 聯合開展了“企業指標管理與資料分析現狀”調研，該調研召集銀行、保險、製造、零售和消費品等各行業指標管理與資料分析專家的積極參與，為報告提供了充分的、多重視角的一線可信資料。據調研顯示，85% 的企業認可指標管理對企業實現資料驅動的重要性，並將指標作為日常管理的必備工具。近 70% 的企業均認為指標口徑不統一、指標問題難追溯等指標質量問題最急迫。另外，指標體系不完善、指標分析平臺效能低也是過半企業的共性問題。令人期待的是，針對指標應用的痛點，超過 77% 的企業正在積極應對、快速採取行動。

指標作為衡量目標的量化引數，既是企業管理的通用語言，也是業務資料消費過程中承載資料價值的最小單元。指標質量的高低、指標體系的完善與否對業務資料洞察有直接影響。該報告中，以平安銀行、百勝中國、某中國領先產險公司為例，介紹了多行業領先指標中臺豐富應用場景。平安銀行潘多拉指標平臺幫助企業管理超過 15000 個指標，資料開發週期縮短到 3-5 天，大資料包表開發人力耗費減少 30%，實現精細化運營。某中國領先產險公司搭建指標中臺實現指標的複用和規範化，大幅節約開發資源，解決了資料治理難題。百勝中國則透過搭建指標分析與管理應用，讓廣泛的業務人員體驗高效、快速、準確的資料分析。

愛分析首席分析師李喆在深度解讀報告時提到：“指標中臺與企業管理、業務運營及發展息息相關。在信創趨勢下，擁有自主智慧財產權的指標中臺產品將成為企業資料資產的重要載體。隨著大型成熟企業和中小發展企業對數字化轉型的深入，企業數智化管理意識及資料文化建設將愈加普遍，人人都是分析師時代即將到來。”

指標中臺背後的技術思考與落地實踐

Kyligence 作為代表廠商，曾入選 Gartner 指標中臺創新洞察報告，其基於指標體系打造的指標引擎、指標中臺產品及技術解決方案已服務國內外多家銀行、證券、保險、製造以及零售等行業客戶。如上提到，指標中臺有著豐富的應用場景，銷售、營銷、運營，掌握公司核心競爭力的研發、生產，以及為保障公司運轉順暢的 IT、人力、財務等部門都需要透過指標體系推進業務。

據調研顯示，“指標質量”、“指標體系不完善”、“資料分析平臺功能及效能待完善”三項佔比均超過 60%。Kyligence 聯合創始人兼 CTO 李揚提到造成這樣混亂局面的主要原因是管理效率的滯後。據 Kyligence 觀察，很多企業在建設資料平臺初期都會面臨“渾水期”。寬表膨脹嚴重、血緣複雜難以管理、重複建設的 ETL 和計算資源浪費，沒有統一的資料語義，對資料沒有信任、高額 IT 預算等問題日益嚴重。在這樣的背景下，Kyligence 提出“指標資料庫 = 指標體系 + 多維資料庫”概念，以多維資料模型為核心、融合預計算和線上計算的多維資料庫幫助企業治理寬表病和成本病，以管理統一的指標體系來治癒管理病。

李揚強調，企業構建指標中臺需要以終為始，把業務放到第一位。先將指標體系定義好，並以其為核心倒推前期的自動 ETL，自動的資料存取和預處理，從而對指標治理、業務分析與運營管理效果提升更有幫助。

平安租賃資料中臺負責人陳鵬也提到之所以使用指標中臺，是因為 2020 年底公司沿襲了傳統的資料加工方式，經過兩年的發展，大寬表越來越多，但是報表上的指標口徑卻越來越不統一，資料工程師的大量時間耗費在重複地為分析人員、業務人員取數和開發報表上，成為“表哥”、“表姐”、“取數機器”，工作簡單重複，整個資料團隊成長受到限制，業務團隊的用數需求也得不到及時的響應。報表越來越多、哪些報表有人用並用得好，哪些報表可以下線、釋放佔用的資源也無法掌控，整個資料流水線是缺乏治理的、不透明的黑盒子。目前，藉助 Kyligence 指標中臺技術優勢，平安租賃已經構建起全公司級別的指標體系，包含經營畫像、全景經營指標、業績達成情況、重點事件跟蹤、指標卡片化、指標自助化、指標紅綠燈全貌等功能，覆蓋了各個業務條線、部門，使得報表和 BI 的建設也成體系化健康發展。

在當前數字經濟時代，企業需要結合現代管理科學理論和數字技術，構建以指標為核心的數智化管理體系。透過指標中臺，最低門檻地讓平民分析師也能透過資料快速決策。以洞察商機、降本增效、輔助決策、資料治理為核心的指標中臺將成為企業數字化轉型中發揮重要價值，我們也期待指標中臺在各行各業更多的落地！

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