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即使你不是中臺廠商，也不是中臺使用者，但作為中颱市場的關注者，想必也聽說過業務中臺、資料中臺、技術中臺、營銷中臺、金融中臺、財務中臺和通訊中臺等諸多名詞。你可曾疑惑過：怎麼有這麼多種中臺，這種冠名方式對嗎？一種中臺對應著一個細分市場，那麼這些細分市場規模如何呢？哪些細分市場是未來的熱門呢？
海比研究院聯合中國軟體網、中國軟體行業協會，於 2021 年 6 月 8 日釋出《2021 中國中臺市場研究報告》，希望通過對中臺市場的深度研究來回答一些困擾行業已久的問題，如中臺的定義是什麼、中臺應該怎麼分類、中臺在數字化轉型中的定位是什麼、中臺的目標客戶是誰、中臺規模有多大、中臺市場未來趨勢等。本篇解讀文章摘取部分報告內容，來為讀者講清楚中臺細分市場的分類方法、當前情況和未來趨勢。
一、中臺細分市場的三種分類方法
“對中臺市場進行細分” 這看似簡單的一個問題，其實蘊藏著對中臺本質的探討。這個問題背後的邏輯：要先有中臺的定義，然後依據定義對中臺進行科學的分類，最後通過分類找到中臺細分市場。因此要講中臺細分市場，就要先回到中臺定義這個本質問題上來。
一千個讀者眼中有一千個哈姆雷特，一千家企業眼中也有一千種中臺定義。每家企業對中臺的定義都不一樣，它們之間有很大的差異，甚至是矛盾的。因此市場亟需科學的、專業的分類方法。海比研究院在查閱大量資料和對多位行業專家深度訪談後，對中臺作出如下定義：組織將各項能力封裝，供多個部門共享、複用，這些封裝能力的集合被稱為中颱，是一種新型 IT 架構。
既然中臺是封裝能力的集合，那麼海比研究院就從這個角度入手，對中臺作如下分類。首先按照封裝能力維度劃分，如果封裝的是業務模組能力就是業務中臺，如果封裝的是資料能力就是資料中臺。其次是按照能力應用範圍維度劃分，可以分為場景級中臺和企業級中臺。場景級中臺可以進一步細分為營銷場景中臺、採購場景中臺和財務場景中臺等；企業級中臺按照企業所在的行業分為零售中臺、金融中臺等，若再和資料中臺和業務中臺交叉，可以得到零售資料中臺、零售業務中臺、金融資料中臺和金融業務中臺等更加細分的市場。
按照上述分類可以將中臺市場細分為 “業務中臺市場和資料中臺市場”、“場景級中臺市場和企業級中臺市場”。
同時，海比研究院在研究過程中發現中臺廠商和使用者存在一個普遍的誤解，它們大多以為中颱主要適用於大型企業，其實中小型企業也適合建中臺，並且已經佔據相當一部分的市場份額。因此可以按照使用者規模將中臺市場細分為大型使用者中臺市場、中型使用者中臺市場和小型使用者中臺市場。
總結來說，中臺細分市場有三種分類方法：“業務中臺市場和資料中臺市場”、“場景級中臺市場和企業級中臺市場”、“大型使用者中臺市場、中型使用者中臺市場和小型使用者中臺市場”。
二、各中臺細分市場現狀
首先按照封裝能力維度，可以細分出業務中臺市場和資料中臺市場。海比研究資料表明，資料中臺比業務中臺更受市場青睞。2020 年中臺市場總規模為 90.1 億元，其中資料中臺市場規模是 55.5 億元，份額佔比 62%，業務中臺市場規模是 34.6 億元，份額佔比 38%。資料中臺市場份額較高的主要原因在於資料中臺見效快，其價值更容易得到驗證，從而被使用者認可。
其次按照能力應用範圍，可以細分出場景級中臺市場和企業級中臺市場。海比研究資料表明，場景級中臺的市場規模更大，達到 75.7 億元，佔比達 84%，企業級中臺則只有 16%。場景級中臺市場份額較高主要有兩個原因：①大多中臺廠商專精於某一場景，如營銷、採購、財務等，無法覆蓋多場景以及全場景，其實力不足以支撐企業級中臺建設；②中臺建設的時間長、費用高，使用者常採用單一場景試點的方式進行中臺建設，而不是貿然的建設企業級中臺，這也會導致場景級中臺市場份額較高。
最後按照使用者規模，可以細分出大型使用者中臺市場、中型使用者中臺市場和小型使用者中臺市場。海比研究資料表明，大型使用者中臺市場規模最大，達到 38.8 億元，佔比為 43%，其次是中型使用者中臺市場，佔比 30%，最小的是小型使用者中臺市場，佔比為 27%。資料表明，中臺雖然在大型使用者市場先落地，但中小型使用者也是適用的，並且市場規模已經超過一半以上。
三、 各中臺細分市場將迎來大變局！
業務中臺增速高於資料中臺，二者市場佔比將逐漸趨同
之前提到過，2020 年中臺市場規模為 90.1 億元，其中資料中臺佔比 62%，業務中臺佔比 38%，資料中臺市場份額較高的主要原因在於資料中臺見效快，其價值更容易得到驗證，從而被使用者認可。海比研究院認為，從使用者長遠發展來看，業務中臺和資料中臺均有建設必要性，未來業務中臺呈追趕趨勢，將與資料中臺市場佔比逐漸趨同，從增速角度來看，2020 至 2025 年業務中臺市場年均複合增長率為 67%，資料中臺市場的增長率為 55%。預計資料中臺佔比由 2020 年的 62% 降至 2025 年的 52%，而業務中臺由 38% 提升至 48%。
企業級中臺更符合使用者需求，市場佔比逐漸提升
2020 年中臺市場規模為 90.1 億元，其中企業級中臺佔比 16%，場景級中臺佔比 84%。正如大家所知道的，一家企業有多個場景，包括營銷、採購和財務等，如果一個場景建立一套中臺是不利於企業業務模組能力和資料能力的共享複用的，且這種方式打破了舊的資料孤島但又建立了新的資料孤島。因此，海比研究院認為，具備多場景或者全場景能力的企業級中臺更符合使用者需求，市場佔比將逐漸提升。預計場景級中臺佔比由 2020 年的 84% 降至 2025 年的 75%，而企業級中臺由 16% 提升至 25%。
在政策、需求和供給三方面的影響下，中臺市場下沉已成趨勢
海比研究院《2021 中國中臺市場研究報告》顯示，在政策鼓勵中小微企業享受中臺紅利、中臺標準化導致客單價下降、中臺廠商競爭激烈程度增加需要尋找新的市場等三方面的影響下，中臺市場下沉已成趨勢。
大型使用者中臺市場份額將呈下降趨勢，中小型使用者中臺市場份額將呈上升趨勢。預計到 2025 年，大型使用者中臺市場佔比約為 2 成，而中小型使用者市場佔比將達到 8 成。核心結論就是，中小型使用者將是未來中臺廠商的重要戰場，得中小型使用者者得天下。
四、總結
將中臺市場進行細分，對市場各參與方都具有深遠的意義。對於中臺廠商來說，有利於它們找到細分賽道、制定未來戰略、繪製產品研發藍圖等；對於中臺使用者來說，有利於它們快速找到適合自身的中臺型別，避免在選型上走一些彎路；對於其他關注中臺的群體來說，有利於它們瞭解中臺的定義、分類等概念，對於中臺相關資訊的傳播普及帶來很大的促進作用，為中颱市場的長期發展打下了堅實的群眾基礎。
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