搜狗新財報背後：全部身家性命押注AI

在近日被爆入股春雨醫生後，搜狗迎來了新財報。3月9日，搜狗釋出2019年第四季度及全年財報。

財報顯示，2019年第四季度，搜狗營收3.01億美元，同比增長1%；歸屬於搜狗的淨利潤為3500萬美元，同比增長33%；2019年全年，搜狗營收11.7億美元，同比增長4%；歸屬於搜狗的淨利潤為8910萬美元，同比下滑9.8%。

單從四季度營收和淨利潤表現來看，搜狗在大環境下的承壓能力不錯。搜狗CEO王小川在財報中也認為，儘管宏觀環境和網路廣告行業持續逆風，搜狗總體依然表現出了一定的彈力。

但是外界更關注搜狗的AI落地進展。上市三年多時間內，搜狗雖然在智慧硬體、輸入法、搜尋等方面不斷嘗試AI化，試圖讓搜尋搜狗變成AI搜狗，但從這份新財報來看，搜狗的AI戰略目前依然處於使勁開花，但未結碩果的發展階段。

智慧硬體盈利的未知數

儘管搜狗貫徹AI戰略多年，但財報中卻還未有單獨以AI相關業務列項的披露方式。有關智慧硬體業務的表現，往往只能在財報的“其他收入”一項，或是搜gou管理層對報告期業務分析展望中找到。

2019Q4，搜狗其他業務收入為2640萬美元，同比增長26%。搜狗將增長原因主要歸結於“智慧硬體銷售的增長”。

不過從搜狗2019全年情況看，智慧硬體的銷量在前兩個季度表現並不如意，銷量同比呈下滑趨勢。而且2019年“其他收入”同比出現下滑，儘管智慧硬體在最後兩個季度表現轉好，但目前還無法斷定搜狗2019年全年智慧硬體到底是增長還是下滑。

其實搜狗一直在調整智慧硬體業務，2018年3季度，搜狗就開始逐步淘汰傳統硬體產品，只留下AI硬體產品供使用者選購，2019年開始，搜狗又長時間調整最佳化智慧硬體產品策略，明顯影響了智慧硬體的銷量。

但目前看，搜狗智慧硬體業務的階段性調整應該已經結束。在Q4財報電話會議中，王小川預測2020年智慧硬體會佔總營收更高的百分比，且表示20202年下半年會發布一款AI新品。

儘管管理層對智慧硬體預期較樂觀，但是搜狗智慧硬體現在依然是個賠本買賣。在電話會議中，王小川預計智慧硬體業務明年將進入盈利狀態。這意味著，智慧硬體業務或將迎來最關鍵的轉折期。

可是不確定性因素依然很多。一方面，搜狗的部分翻譯錄音產品聚焦於境外旅遊需求，而“疫情黑天鵝”的出現，已經對國內遊客境外遊需求產生極大阻力，整個AI翻譯機市場都會受累於此，搜狗的部分智慧硬體產品在今年Q1及之後的幾個季度，面臨銷量下滑其實是大機率事件，搜狗智慧硬體業務營收或許也會受到明顯影響。

另一方面，搜狗曾在2018Q3預測2019年硬體業務營收能比2018年增長3倍，但最終因為各種原因的影響，比如市場競爭、釋出進度、市場接受度等，搜狗並未在2019年實現這個目標，反而包含智慧硬體業務的“其他收入”一項還出現了連續下滑。

放到現在，在大環境未有明顯改變，甚至存在更多不確定因素的影響下，在未來的一年左右時間內，搜狗很難保證在加快新品釋出速度的同時，保證硬體業務受到更多消費者歡迎。

因此，智慧硬體在2021年實現盈利，可能依然是搜狗今天許下的一個單純又美好的願望。

AI醫療“雷聲大雨點小”

醫療一直是搜狗AI戰略落地的重中之重。多年來，為了佈局AI醫療，與搜尋進一步實現融合，搜狗先後釋出了“搜狗明醫”、線上診斷等醫療搜尋產品，還在拿到網際網路醫院牌照後設立了海南搜狗智慧網際網路醫院有限公司，並投資了“醫學微視”、“認識醫生”等醫療專案。甚至早在2018年4月，王小川便透露要成立醫療相關業務團隊，和搜尋、輸入法團隊平級。

在Q3財報電話會議上，王小川回應了投資春雨醫生的原因，可以概括為兩方面，一是為搜狗搜尋匯入更權威的醫療資源，二是為春雨醫生實現醫療相關搜尋使用者的導流。

王小川還提到，由於搜狗承擔了大量的醫療搜尋需求，10%的搜尋都和醫療相關，所以會將AI醫療作為獨立業務運營。比如此次疫情期間，搜狗的醫療搜尋量提高了100%，線上問診量提升了400%。

顯然，在看到醫療的爆發力，以及需求缺口後，搜狗將進一步加大對AI醫療的投入。不過，在財報層面，AI醫療相關資訊卻像隱身一樣，幾乎未在搜狗的季報年報中有過露面。以搜狗業務披露列項看，這可以放到“搜尋及搜尋相關收入”一項中，但或許因太過垂直細化，暫時賺不到太多錢，所以財務資料並不太好披露。

不過另一方面，搜狗AI醫療業務未形成成熟的生態鏈，其實是一個關鍵原因。現在搜狗在AI醫療這個垂直領域上的佈局，涉足投資、業務融合、導流等多方面，醫療內容和技術，搜狗也都在積極擁抱，可以說搜狗是親自在推動AI醫療，而不是作為一個幕後者。

但長佈局、廣佈局之下，搜狗AI醫療發展卻很慢，有點“雷聲大雨點小”的意味。而且嚴格意義來說，目前真正與搜狗搜尋入口實現融合的還僅僅只有第三方的醫療內容，搜狗AI醫療其實做的還是簡單的連線，把有醫療需求的搜尋使用者導向第三方醫療平臺，比如有來醫生、尋醫問藥網等。

可以說，搜狗雖然重視AI醫療與搜尋的結合，但卻始終帶有較強的探索性，這一方面或許和搜狗目前重心放在智慧硬體有關，因為智慧硬體能為營收作明顯貢獻。另一方面也和搜狗此前對AI醫療的未來方向定位有關。2019年年初，王小川曾表示搜狗未來將會專注於醫療資訊的處理。

也就是說，雖然搜狗在醫療領域有過多項投資和佈局，但是始終傾向於比較輕的AI醫療模式，尤其是對醫療內容的挖掘和利用，此次投資春雨醫生也是依照這一戰略思維。

AI沒讓輸入法起飛

對於自家的王牌產品——搜狗輸入法，搜狗一直在嘗試用AI技術賦能輸入法應用，驅動使用者規模增長和營收增長。

2019年，輸入法應用中智慧推薦服務驅動的營收同比增長接近90%。此前在Q3，搜狗輸入法曾推出業內首個AI助手——智慧汪仔，可智慧輔助使用者聊天，並提供推薦服務。

但從2019年全年及Q4情況來看，搜狗輸入法使用者增長疲乏，AI助手沒能有效吸引新使用者。據財報，Q4輸入法平均日活為4.64億，與Q3持平，而且日均語音請求次數從Q3的8.3億次降到8.02億次。增長率上，2019年搜狗輸入法平均DAU的同比增長分別為23%、17%、14%、9%，呈持續下降趨勢。

一邊是推薦服務帶來的營收在快速增長，一邊是全年使用者增速下滑，Q4增長停滯、語音請求次數下降，搜狗的AI賦能的確讓輸入法的變現能力產生了一些改善，但是似乎卻未能調動使用者使用AI的活躍性。

不過搜狗對推薦服務未來很有信心。王小川在電話會議中表示2020年推薦服務收入增長會更快，且將為營收貢獻更高的佔比，而搜狗也會繼續提高輸入法的變現能力。

但是，僅僅以AI推薦服務帶來相關營收的大幅增長，並不能代表搜狗輸入法在變現上有一個很好的未來。一來，變現一直是以工具屬性為主的輸入法應用們的難題，百度輸入法、訊飛輸入法等目前都沒有實現很好的變現效果；二來，搜狗過去在輸入法上嘗試了很多變現方式，比如現金貸，效果都不佳。

即使有資訊流內容加持，但輸入法應用在變現基因上本就有很大的缺陷，因此AI技術的嵌入目前看也很難讓搜狗輸入法衝破這樣的天花板。換言之，要讓數億使用者在一個輸入法應用裡幹更多看起來毫不相關的事，搜狗的AI還需要變得更聰明。

寫在最後

2019年，忠於AI的搜狗並未讓外界看到太多驚喜，智慧硬體有起有落、AI醫療“太嫩”、輸入法裡的AI沒能帶來更可觀的新增使用者，反而最堅挺的依然還是搜狗起家的搜尋廣告業務。

搜狗和百度的命運越來越像，都被AI折磨得不輕，也都想靠AI實現翻身。2020年，搜狗需要更有一些衝勁，在全力押注的AI身上，找到下一個“三級火箭”般的增長方法論，讓自己重新年輕起來。

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110