網易雲音樂Q2財報：營收漲超30%，押注社交娛樂

作者 | 郭可心

來源 | 產業科技

本文轉載自產業科技

比起社交達人，使用者們更願意當雲村村民。

8月18日，網易雲音樂披露2022年Q2財報，絕大多數業績回暖，付費率和毛利率實現大幅提升。解除獨家音樂版權後，版權不再被騰訊一家把握，網易雲音樂內容庫得以壯大。不過，線上音樂生意的大門正在關閉，網易雲音樂必須另尋增量。

不滿足於社群，網易雲音樂試水社交領域。社交搭建邏輯與以往不同，網易雲音樂難免有溺水風險，雖然目前成績尚可，卻長期向好可行性存疑，誘導消費的質疑屢有傳出。想打造爆款，網易雲音樂必須從音樂本身出發。

網易雲騰挪閃轉的背後，是丁磊對音樂和社交的執著。不可否認的是，它一直是一朵上進又難掌握的雲。

虧損收窄

2022年上半年，網易雲音樂交出80分成績單。

營收毛利雙雙增長。2022年上半年，網易雲音樂總營收為42.6億，同比增長33.8%；期內虧損為2.17億，上年同期虧損為5.33億，虧損收窄59.3%；毛利率由上年同期-0.4%上漲為12.6%。

線上音樂使用者略有下降。截至今年6月底，網易雲音樂線上音樂服務月活人數為1.82億，相較上年同期下降260萬。作為對比，騰訊音樂二季度線上音樂移動月活使用者數達到5.93億。

不過，網易雲音樂付費轉化率有所提高。報告期內，會員付費率上升至20.7%，較上年同期的14.2%漲幅較大。對於付費率上漲，網易雲認為原因在於針對付費使用者的創新，如雲隨機、高解析音質等功能。

其次，以高質量音樂內容為抓手，提升使用者付費率。截至2022年6月底，網易雲音樂內容庫包括1.06億首音樂曲目，並先後與福茂唱片、SM娛樂、時代峰峻等達成版權合作，張韶涵、EXO等音樂人及組合的熱門曲目也在網易雲音樂上線。

同期，網易雲音樂透過各類激勵計劃為超52.9萬名註冊獨立音樂人提供服務，音樂庫中約有230萬首歌來自網易雲音樂註冊的獨立音樂人。

政策向網易雲音樂傾斜。2021年7月，市場監管局解除獨家音樂版權，為獨立音樂人保留最多三年的獨家版權。遊戲規則改變，騰訊音樂元氣受損，給了網易雲音樂彎道超車的機會。

讓利換增長。財報顯示，網易雲音樂線上音樂服務每月每付費使用者收入由截至2021年6月30日止六個月的6.8元下滑至截至2022年6月30日止六個月的6.5元。每付費使用者收益下滑的背後，是線上音樂生意越來越難做的共識。

社交娛樂業務被視為第二曲線。網易雲音樂業務分為線上音樂服務和社交娛樂服務及其他，其中社交娛樂服務及其他營收已趕超線上音樂服務。

報告期內，線上音樂服務營收約17.8億，同比增長11.2%，約佔總營收的41.8%；社交娛樂服務及其他營收約24.7億，同比增長56.7%，約佔總營收的58.2%。

音樂社交難為

想要打造以音樂為導向的社交生態系統，網易雲音樂還得繼續修煉。

繼心遇app之後，網易雲音樂又做出新的社交嘗試。近期，網易雲音樂上線社交軟體MUS，依託使用者收聽習慣解析音樂性格，並推薦聽歌習慣類似的使用者。

從推廣力度看，網易雲音樂對社交產品頗為重視。報告期內，網易雲音樂銷售及市場費用由1.55億增長至3.26億，增加主要由於音樂衍生社交娛樂產品營銷費用增加。

財報顯示，網易雲音樂的社交娛樂服務月付費使用者人數為120萬，較2021年同期增長超2倍。對於付費人數高速增長，網易雲音樂解釋稱，公司提供的社交娛樂產品及服務為使用者提供良好的線上社交網路體驗。

結合業績貢獻，社交驅動網易雲音樂發展；單就客戶體驗來講，網易雲音樂還沒做出合格的產品。

擅長打造社群，並不意味著理解社交。雲村作為使用者聚集地，更注重內容和氛圍，使用者間聯絡更鬆散。而年輕人使用社交軟體多以交友為目的，這就意味著，社交軟體必須強化使用者聯絡，證明交友可行性。

從交友的思路出發，網易雲音樂並沒有解決使用者痛點。體驗過心遇和MUS兩個軟體後，不少使用者反映體驗感不好，“交不到什麼朋友。”

存在管理混亂隱患。目前MUS還在內測中，只有受到邀請的使用者才能使用，使用者反饋較少。但結合心遇以往反饋，其存在的付費專案多、誘導消費、涉黃等問題都為MUS敲響警鐘。第三方投訴平臺上，心遇的投訴內容高達1094條，大部分都涉及消費糾紛。

最新財報中，網易遊戲陷入發展瓶頸，正是音樂板塊補位的最佳時機。可無論線上音樂還是社交生態，網易雲音樂還擔不起養家重任。