（配圖來自Canva）
愛美之心人皆有之，特別是看到那些精緻面容時，自然也會心生羨慕。當《乘風破浪的姐姐》大火之後，那些舞臺上凍齡姐姐們的姣好面容，自然會讓很多的女性觀眾心生羨慕，想和姐姐們一樣光彩照人。
這種心理並不是因為一部綜藝而出現，綜藝只不過是一個方面的催化劑而已。而一眾醫美機構便抓住時機，向廣大消費者提供多樣的“變美”服務。但是在龐雜的醫美市場之中，如何選擇有質量還安全的醫美機構呢？
於是諸如新氧這樣的專業社群平臺隨即出現，幫助消費者在龐雜的資訊之中篩選出有用的資訊。近日，新氧公佈了其2020年第二季度的財報，展示了自己在疫情寒冬之中的成績單。
表現尚可的二季度
雖然在二季度疫情的影響已經逐漸消散，但是對於醫美行業來說，寒冬還沒完全過去。根據研究機構弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan）近期公佈的中國醫美服務市場資料顯示，2020年醫美行業預計增長規模只有5.7%，遠低於2019年18%的行業增速。
按理說身處其中的新氧或多或少也會受到一定的影響，但是新氧的二季報卻並不難看。根據財報可知，新氧在二季度的總營收為3.282億元，同比增長了15.2%。
而新氧能在逆勢之中取得營收方面的增長，主要是由於二季度中疫情得到有效的控制，導致付費醫療服務提供商數量的增加。
具體來看，二季度新氧在資訊服務方面的營收為2.345億元，同比增加了10.6%；在預定服務方面的營收為9370萬元，同比增長了28.4%，主要是由於新氧舉辦的6.6雙眼皮節，提升了較多使用者對醫美消費的好感。
但是在賺錢能力方面，新氧的表現卻喜憂參半。喜的一面是，新氧的毛利方面有了一定的突破，根據財報新氧二季度實現毛利為2.77億元，比上年同期2.35億元有了17.87%的增長，而二季度的毛利率更是高達85%。
但是，憂的一面是，二季度新氧淨利潤為210萬元，相比去年同期的2930萬元，同比暴跌93%。這自然是因為疫情的影響，雖然相比一季度3588萬元的鉅額虧損已經有了顯著回升，但是相比以往的正常水平還有一段距離。
而新氧在二季度中最亮眼的表現，體現在使用者方面。根據財報，二季度新氧APP平均月活使用者達到676.8萬，同比增長173.7%；另外平臺內的付費醫療機構數達到3736家，同比增長18.3%。
使用者和醫療機構的增加，自然也會帶來業務的上漲。二季度中，新氧平臺內預約服務付費使用者總數超過17萬人，同時新氧平臺促成醫美服務交易總額接近10億元。
總體來看，逆勢之中的新氧，在二季度中的表現尚可，這自然和新氧的模式有很大關係。
醫美界“小紅書”
專注於平臺內容產出的新氧，和社群種草平臺小紅書有著很多相似的地方。
新氧給自己的定位是，對於醫美行業的消費者、專業人士和醫美機構而言最大、最活躍的中國社交社群。新氧透過在平臺上提供高質量的內容，以及經過挑選和審查的醫美機構，吸引使用者並提供服務，幫助使用者獲取更有價值的醫美資訊。
簡單來說，有過醫美相關經驗的使用者，將自己的經驗分享在新氧平臺內，而有相關醫美需求的使用者可以從平臺內所分享的內容瞭解到相關的內容。另外平臺內也入駐不少的專業醫美機構，同樣向有相關需求的使用者提供服務。
而個人使用者的帖子中，會詳細地介紹該使用者所做的是哪一類手術，另外做手術的機構和價格以及術後恢復情況、使用者心得都會有詳細的介紹。而專業的醫美機構則偏重於專業知識分享和講解，也會有一定的課程售賣。
這和以種草社群為主的小紅書平臺很相似，同樣是使用者分享對某樣東西的使用體驗，幫助別人“測評”，用切身經驗去幫助別的使用者找到最合適的物品。而在新氧平臺上，好的醫療體驗替換了原本的好物分享，但是分享社群的本質不變。
這種帶有分享屬性的內容，自然會比商品介紹的吸引更大，也更具親和力，而小紅書能在使用者粘性方面取得較好的成績自然和這種模式有很大關係。同樣，在醫美這個高風險的行業，這種親身經驗給別人的說服力，自然會比醫美機構的宣傳更加有力。
但是，這種依託於內容的社群平臺，最本質的要點還是在內容上。
新氧的內容賦能
使用者選擇新氧平臺除了因為平臺會篩選出較高質量的醫美機構，更大一部分原因則是在平臺的內容上，而內容對於分享社群而言可謂是重中之重。
根據財報可知，新氧在二季度對平臺內容的擴張也很迅速。根據財報，目前新氧平臺內共有51萬名創作者，平臺內釋出的“美麗日記”超過350萬篇。而具體來看，新氧在擴充平臺內容方面有以下幾個措施。
首先是對醫美內容的持續擴張。不論是邀請明星入駐內容社群、上線新氧體驗官專案，還是推出“新氧號”創作者激勵計劃，以及啟動美麗日記“億元補貼計劃”等專案，都是新氧為了擴充醫美內容的辦法。
其次是接連不斷的出圈營銷，吸引更多的使用者來反哺平臺內容。新氧CEO金星表示，透過長期的品牌建設來加深使用者認知，新氧可以吸引更多使用者來充實平臺內容。於是新氧植入諸如《乘風破浪的姐姐》等熱門綜藝，並在7—8月上線了“新氧抗衰節”，打出自己的品牌。
最後是吸引專業機構和醫生入駐，充實專業權威醫美內容。醫美這個領域有較高的風險，而作為分享醫美經驗的平臺，自然需要更加專業和有保障的內容，這是對風險的一種把控，畢竟專業的機構和醫生更加靠譜，也能更進一步保證平臺內容質量。
對於內容的不斷擴張，讓新氧這個內容分享社群有了穩定的依仗，但也讓新氧在模式上越來越像小紅書。
小紅書不該是 新氧 的終點
不可否認的是，新氧在模式上和小紅書有著很相似的地方，但是新氧的終點不該是小紅書。
誠然，小紅書的模式有其優點，比如有粘性極高的使用者群體和比較優質的私域流量，對於平臺而言，將會有更高的電商準化率。而且在傳統電商平臺的流量入口開始向小紅書等引流平臺轉移時，這一類內容分享社群平臺可以分食的紅利將會更大。
但商業化一直是這類內容分享社群平臺頭頂懸而未決的問題，小紅書有這個問題，新氧同樣也要面對。小紅書的商業化途徑是不斷在電商領域試探，不論是此前和LV合作開啟直播，還是現在悄悄打通淘寶，都是小紅書的電商試探。
而新氧同樣也有一些電商試探。在新氧官方網頁上可以看到“安心購”這個欄目，裡面售賣的商品基本都是醫美相關，除了玻尿酸等單獨產品，更多的是價格不菲的醫美手術。雖然內容不多，但也是新氧在電商領域的不斷試探。
當然，新氧也在其他的領域有一些試探，比如透過AI賦能來更好 滴 滿足使用者的使用體驗。現階段新氧已經上線了包括魔鏡測臉、影片面診等十餘款小工具，更好地滿足接受醫美手術不同階段的使用者不同的需求。
其中，新氧在二季度的影片面診單日最高使用者數量達到4000人；而過去一年之中，“魔鏡測臉”的累計使用者也已經超過了一億次。截止今年六月，新氧所有的小工具使用量已經超過了5億次。
這種智慧化的試探，雖然現階段只是體現在提升使用者體驗方面，而且未來能否成為新氧新的增長點也未曾可知，但是在新領域的不斷試探，就會有機會發現新的增長點。畢竟新氧不是小紅書，它也需要找到更加適合自己的未來。