作為企業管理顧問都有哪些具體的工作?
在經歷疫情、經濟不景氣的時候,各類失業、裁員的訊息總會佔據新聞頭條,然而有一類工作卻是常青樹——“企業管理顧問”。
企業管理顧問用人不受專業限制、工作範圍廣、思考內容深、接觸人員多的特性決定了其以後發展的多元化。這個行業也是經驗越多越吃香,很多人離職也有多樣選擇,跳槽別的諮詢公司(如 天行健諮詢)、去了喜歡的客戶公司做中高層管理、培訓機構或創辦自己的諮詢公司等。那麼企業管理顧問到底是什麼呢?
一、企業管理顧問的職責
提到企業管理顧問,往往有很多不瞭解的人會把這份工作想得非常高大上,覺得虛無縹緲。甚至有人誤認為管理諮詢工作就是與公司高管暢談理想、制定公司戰略。但實際的工作遠比想象的接地氣、繁雜和多元,更多是具體落地的詳細工作內容,每個專案中都是專案經理的角色扮演。在日常的諮詢工作中,諮詢顧問需要“號脈”,診斷企業“病因”。分析企業客戶的需求,清楚諮詢任務的功能和定位是偏理論層面還是實踐層面。服務過程中,被動的:企業客戶是有需求才諮詢,有問題需要解決。比如制度體系建設、組織架構調、戰略規劃制定、業務流程最佳化、資訊科技支援等;主動的:顧問能為客戶提供哪些價值?解決問題方案過程中所展現出來的工作方法、思維方式、為人處事等這些綜合性的素養使得客戶滿意並贏得其尊敬。
二、企業管理顧問的具體工作內容
(1)專案前期階段 前期階段通常包括立項建議、招投標、合同簽訂等工作環節,分別需要撰寫《專案建議書》《專案技術規範書》《專案投標檔案(包括商務、技術、報價檔案)》,擬定《專案合同》等事項。
(2)專案實施階段 實施階段是完成專案技術部分的核心階段,可能會包括需求確認、框架構建、報告撰寫、階段彙報等環節,這個階段的成果包含《工作實施方案》《階段性彙報材料Word & PPT》(成果物)《訪談紀要》《調研報告》《最終的技術報告》等。
(3)專案結項階段 結項階段的重點工作主要是專案成果交付及驗收,但專案的結項並非意味著專案的完全結束,合夥人或專案經理後續還需要跟進尾款、以及對未來需求的挖掘,同時還要維護客戶關係。
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