什麼是雲CRM？
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今天我們來說說，
什麼是雲CRM系統？
簡單來講就是將CRM客戶管理系統部署在雲端，透過網際網路即可使用，使用者可以隨時訪問，不限制時間與地點。正因為資訊儲存在雲端，使用者可以隨時用移動裝置訪問CRM，隨時檢視客戶資訊和重要資料。
與本地部署CRM需要購買硬體、軟體和許可證才能安裝，並且需要組建IT團隊進行定期維護升級不同，雲CRM系統可以隨時隨地訪問，無需專人維護伺服器，速度更快、投入更低，這也是國內企業更加傾向雲CRM的原因。
說到雲CRM，不得不提其中比較主流的SaaS CRM。SaaS意味軟體及服務，SaaS CRM就帶便不僅是雲伺服器，連CRM軟體都是雲軟體。廠商會提供一種或多種版本的CRM系統，企業直接租用就可以使用了。
SaaS CRM系統的好處有很多。其按使用者數付費的購買方式，對中小企業十分友好；無需費心維護和升級，隨時能使用全新的功能；有專業的技術和服務團隊，能夠提供培訓、指導及解決遇到的問題；使用移動CRM隨時開展工作；前期投入更低，上線週期更短等。
相信您已經瞭解雲CRM的概念和它的優勢了。
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