隨著技術的快速發展，區分值得的投資和下一個“閃亮的新玩具”變得越來越困難。流程挖掘在共享服務中繼續流行，SSON最近的行業狀況報告顯示，52%的組織繼續優先投資該工具。那麼，為什麼組織應該考慮擴充套件到PI呢?

在SSON舉辦的2024年流程挖掘和BPM虛擬峰會上收集的資料顯示，49%的組織已經在利用流程挖掘工具，另有34%的組織計劃實施這些工具。

流程智慧的好處

解決資料質量挑戰。PI消除了資料收集、質量和整合方面的挑戰，因為它是一種零整合方法。它不需要整合到後端事件日誌和應用程式資料庫。

啟用戰略自動化。由於組織透過技術進步從更高的效率水平中受益，成功的自動化是至關重要的。

卓越運營。為了開始向卓越運營（OPEX）努力，公司必須能夠測量任何效能差距，以確定根本原因，評估可選的改進機會，構建改進的業務案例，並持續監控這些改進的影響。

提高法規遵從性。56%的組織將合規性作為今年的戰略目標，比去年提高了42%。未能滿足監管要求可能會損害聲譽，引發代價高昂的法律問題，並降低員工士氣。

增加戰略一致性。戰略一致性“透過確保組織的所有要素朝著共同的目標而努力，彌合了戰略制定和執行之間的差距。”

端到端可見性。PI透過整合來自眾多資料來源的資料來實現端到端（E2E）可見性，從而建立整個流程的統一檢視。

人工智慧資料收集。成功的PI專案所需的資料量和複雜性可能會阻止企業利用該工具。

與您的流程“交談”。生成式人工智慧正在重新定義人類技術協作，因為組織現在能夠與他們的流程“對話”。

預測能力。人工智慧的先進預測能力也是PI平臺的強大補充，因為它們允許主動解決問題。

Agentic AI。人工智慧被設計成一個自主的代理，能夠在不需要直接人為干預的情況下執行任務和做出決策。


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