行業迎來初次盤整,團購面臨多重考驗
博威創智商業諮詢部 柳旗
事件背景
(文匯報)自去年下半年以來,國內網際網路領域突然掀起一股“團購網”創業熱潮,短短几個月內,500餘家新興團購網站一哄而上,被網友戲稱為“百團大戰”。市場繁榮的同時,團購網站誠信、價格、服務等諸多問題開始暴露,加之異常激烈的市場競爭,在3個多月的“虛火”之後,至少有三成直接從“先驅”奔入“先烈”行列。
博威創智觀點
“團購”已經成為當下網際網路和電子商務領域的熱點,在這一完全市場化領域中,伴隨市場爆發式增長,市場主體良莠不齊的問題凸顯。團購網站對網站信譽、產品品類、網站特色等問題最為關注,它們是企業能否持續經營,度過行業盤整期的關鍵。可以預見,1-3年內將形成少數有實力的網站主導的團購市場。
博威創智分析
l “團購”等“長尾市場”應用是電子商務的創新熱點
電子商務的發展是以充分市場競爭為基礎的,持續創新、挖掘需求、提升使用者體驗提升貫穿在電子商務企業經營過程中。隨著市場規模的增長,使用者基數的增加,使得電子商務“長尾市場”得到了迅速發展,成為下一個創新熱點。而利用電子商務平臺跨地域、時間限制的低成本聚合優勢則可以創造更多電子商務集中採購領域的創新機會,這種典型“長尾市場”應用的代表就是“團購”業務,團購網站是這種業務的操作主體。
l 團購網站面臨諸多挑戰
團購網站與整個行業的發展將主要面臨三方面挑戰:
1. 信譽:與電子商務發展初期面對的使用者信任問題類似,低成本即可開張的團購網站同樣面對使用者對其信譽和交易安全性的擔心。事實上,近日曝光的諸多團購網站的不規範行為已經對使用者信任度產生了一定影響;
2. 產品:團購網站的吸引使用者的核心價值是有吸引力的產品,以及價格折扣,這對網站與供應商的談判能力提出了較高要求,產品資源不足將影響團購活動組織頻次與規模,甚至收入;
3. 特色:目前國內團購網站均是對美國團購網Groupon模式的簡單照搬,行業同質化競爭嚴重。使用者新鮮感下降之時,同質化的團購行業將面臨如何維持使用者吸引力的難題。
l 行業盤整中部分團購網站將遭淘汰
隨著問題的逐步暴露,團購行業的盤整已經開始,業務規模難以為繼的小型團購網站將逐步消失。同時,隨著千橡、新浪等實力雄厚者進入市場,併購競爭對手的情況也會不斷出現,這將加速市場集中度的提升。預計到今年年底,國內團購網站縮減至80家。從長遠看,團購行業將會被5-8家領先者佔據。
博威創智建議
l 團購網站方面
1. 加強自律,透過誠實、優質的服務獲得使用者信賴;
2. 積極擴充供應商資源,獲取更豐富的供應、品類資源,以及保持較高的團購活動組織頻次和產品吸引力,形成穩定的自有使用者群,提升採購議價能力。
3. 加強服務創新,擴充微博、社群等新媒體營銷渠道。尤其對於實力並不突出的網站而言,創新和差異化才是持續經營的保障。
關於博威創智
博威創智(Biz-Wiz)成立於2008年,總部設於北京,作為一家網際網路技術資訊服務提供商。憑藉其廣泛的電信、金融、網際網路、政府等行業諮詢背景,將IT技術與網際網路業務有效整合,透過其不懈地創新,博威創智為企業客戶提供網路應用諮詢與技術服務、使用者體驗評估等全方位解決方案。
Biz-Wiz來源於Business Intelligence Wizard(商業智慧嚮導),寓意其將依託全球化視野,為客戶提供創新的智慧資源和解決方案,透過專業化的執行貫穿整個服務生命週期,幫助企業提升決策效率。
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