Mary:
你好！很高興看到你的信。能和擁有你這樣經驗的人討論是很幸運的事，高層次的交流往往讓我受益非淺。
我覺得專案管理或者任何新的概念或理論在中國不容易得到徹底實施的原因不僅僅在於我們的政治體制有一定的阻礙，需要改革，更主要在於長久的封建體制導致的思維僵化，不允許思維開放導致的。換句話說，在中國如果有什麼出格的想法馬上會被大家當成怪物來看，不允許存在反對思維；我沒去過美國，但是我看過美國文化平本，我想在美國一定是因為思維的百家爭鳴才能使社會不停進步，科技不斷得到發展。
目前中國的環境依然是屬於人治而非法治，就說專案管理吧，雖然你看到美國人要把大量的時間花費在制訂計劃和一絲不苟的完成一些細節上，但是在中國做專案除了要做這些事情以外還要去應付複雜的人際關係。這依然跟我們傳統文化的不務實性有關，多數人做事情只是為了做給別人看，而不是想著做好事情會帶來什麼有益的後果。
前天我們公司接受兩個澳大利亞過來的PMP培訓的時候，兩個傢伙弄了套習題，是關於人性方面的，一共80題，然後讓你自己選擇自己的層次，是判斷題就比如問“你是否會經常直接表達你自己的觀點”之類的題目。當時其他人都在認真的做，但是我拒絕了。我和那兩人討論，我告訴他們我無法完全真正客觀的判斷那些問題，雖然我已經很客觀了，但是我長期受到的文化氛圍會扭曲我的思路。兩個外國人很不可思議，我就告訴他們大家回答完以後要互相之間比較的，那麼這個時候如果回答的太好領導說不定會不高興，而回答的太差又會讓人看不起，在中國做事情就這麼難，做專案的時候我們不但要關注真正是屬於專案管理和控制的通用理論部分（這部分其實比較簡單），還要把最大的精力花費在處理人際關係上，而專案失敗往往就是因為人際關係處理不好或者某個方面擺不平。在PMP書裡雖然也說到Politic，但是那只是非常簡單的描述。跟有數千年宮廷鬥爭的中國歷史比起來，PMPBOOK上描述的Politic實在是蒼白無力。
就是因為這些功利性的原因，如同基礎科學研究在中國不受重視而同時卻在已開發國家得到最大尊重的情況一樣，專案管理從在中國落地的那一刻起就已經變質。包括MBA，CMM，ISO，CRM，ERP等，沒有一個能逃出這個怪圈。象你所說的一樣，PMP們希望能象書裡說的那樣邁出第一步，可是他們遺憾的發現書裡描述的環境跟他們的實際環境並不符合，只好還是按照前人留下的思路去做。所有的人都希望在沒有基礎的情況下造出金字塔，儘快的實現自己的人生目標，得到大家的認可，以便踏足更高的社會層次。
這個原因其實我早就找到了，但是我無可奈何，因為沒有任何個人或者任何辦法能在短短數年內摧毀數千年古老文明留下來的定勢思維，我也只能象你說的那樣盡力去尋找能起作用的地方。也如我所表現的那樣，只要有機會我就會宣傳自己的觀點，讓更多的人去理解這個原因的本質所在，讓更多的人覺醒。只有大環境上來了，專案管理的整體操作才會變的簡單實用。
現在可以回答你提的兩個問題。專案管理對中國企業最實用的地方並不是帶來多大的直接經濟效益，而上帶來一種思維上或者企業文化上的衝擊。當然，有計劃的專案管理當然會比沒有計劃的人為管理要更加提高生產力，但我認為這不是主要的。只要一個企業裡有1/3的員工能理解這個答案，那麼這個企業就具備了初步的國際競爭力，隨著時間的推移專案管理會逐步和企業管理融合起來，形成自己公司的一套管理體制。這個過程大概會有8到10年的時間。因為專案管理現在非常火暴，有些透支了它的概念，所以一定會有象MBA現在這樣的反覆區。但是從現在美國專案管理的實施來看，如你說的，專案管理在中國會成為錦上之花的，不過是個時間問題。
誰最早有這個覺悟，必然會競爭力大大加強。如果是自己的企業就要加快這種思維改革的程式，在上面的8到10年的期限之內，如果一個企業越早能把務實的思維基礎打好了，那麼這個企業的前景會越廣闊，而在這個期限之後依然處於一種無序狀態，依然是一種人治環境的企業結局會很悲慘的。
我可能扯的比較遠，也是我自己的一些體會吧。關於專案管理真正的應用我說的並不多，可能會讓你失望，但是上面我提到的我覺得比專案管理本身更重要，它是專案管理帶來的這種思維上的進步，相信它最終會落實到每個人的心理的，那二十年之後我們會非常簡單的看待這個問題就象我們今天看待當年文化革命一樣。
寫的多了，你將就著看吧，謝謝來信，以後多交流
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專案管理帶來的思維衝擊——回Mary信內容（轉）

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