融雲全球社交泛娛樂洞察,「影片社交」為什麼好賺錢,難出圈?

融雲RongCloud發表於2022-11-23

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融入社交能力,創造增長奇蹟。啟用使用者在不同場景的社交需求,讓各類應用煥發出了全新的生命力,也讓“社交+X”成為出海最大的浪。

《2022 社交泛娛樂出海白皮書》(下簡稱《白皮書》)從“社交+音訊”“社交+影片”“社交+Dating”“社交+遊戲”“社交+虛擬形象”及“社交+社群”6 大類別對賽道和產品進行了梳理,解讀社交給不同垂類賽道帶來的“魔法”加持。

我們將對這 6 個類別進行詳細分享,希望透過全球市場的應用社交化玩法解讀,為大家的業務增長路徑設計帶來啟示。

本文針對社交+影片賽道,透過使用者分析、產品模式、商業模式、新玩家等方面進行賽道拆解並洞察市場機遇。

社交+影片是指使用者之間以影片的模式接觸和連線彼此。相較其他模式,影片可以更加真實、全面地展現雙方情緒,帶來更完整的互動體驗。但由於需要“出鏡”,也提升了使用者的使用門檻。僅從 2010 年 iPhone4 推出 FaceTime 功能開始計算,移動影片社交就已經有 12 年的歷史,更別說那些影片社交網站對人們進行的啟蒙教育,甚至就連 YouTube 最初的設想也是一個影片版的約會軟體。

從出海角度來看,社交+影片也是目前出海產品打磨相對成熟的模式,在海外多個市場都取得了不錯的成績。由於新冠疫情的影響,我們也看到海外一些中大型公司開始向社交+影片品類進軍,TikTok 在積極探索社交功能、Tinder 母公司 Match Group 17 億美元收購影片交友應用 Azar 的母公司 Hyper Connect 都是很好的例子。

隨著行業發展日趨成熟,影片社交分化出了影片直播、影片交友兩種主要模式,雖然都依靠內容供給,但各自側重點又有所不同。

直播產品側重使用者在直播間的體驗。主播、直播間其他使用者、直播間環境氛圍甚至音樂燈光都是直播間體驗的評價標準,對供給方要求更高。除了內容供給本身,還需要掌握好主播與粉絲關係的平衡,既讓粉絲得到重視,但又不掌握全域性。

影片交友更側重在“社交”本身。讓社交關係由淺到深、讓使用者形成對平臺以及其他使用者的信任、更高的社交效率是重點。

《白皮書》梳理美國、巴西、沙烏地阿拉伯、印度尼西亞四國 App Store、Google Play 近半年的下載和暢銷總榜,及社交、娛樂和生活方式三個分榜的 Top100 資料,最終選出了 35 款具有代表意義的影片社交 App。


4 個市場影片社交 App 近半年收入情況,來源:《白皮書》


4 個市場影片社交 App 近半年下載情況,來源:《白皮書》

市場洞察

1. 35 款產品近半年累計獲得了將近 1.8 億次下載,並取得了 5.5 億美元的營收

Bigo Live 和 Twitch 兩款產品在總下載和總營收中的佔比都超過了三分之一。Azar 和 OmeTv 兩款 1V1 影片交友應用也貢獻了 10% 的下載和營收,可以和全球任意一個國家或地區的使用者,發生跨越時間、空間和語言的對話,浪漫且具有一定吸引力。

另外,直播+Dating 的融合也在影片社交賽道中發生,以 ParshipMeet Group 公司旗下 Tagged 和 MeetMe 兩款產品為例,兩款以 Dating 聞名於世的應用,在疫情之後,順應使用者實時社交的趨勢,將原本的滑動匹配更改為影片匹配+影片直播,並設有影片相親功能,在 Tinder 的擠壓下為自己爭取了一片空間。

2. 整體來看,新興市場對影片社交的擁抱程度要超過成熟市場

絕大多數下載都來源於東南亞、中東、拉美、南亞等新興市場,印度尼西亞、馬來西亞、土耳其和印度又是其中最具代表性的市場。這些市場雖然使用者可支配收入水平並不突出,但是由於市場教育完成度較高、愛好社交且不愛儲蓄等特點,使用者更願意為影片社交付費。另外,由於內容供給豐富的原因,菲律賓影片社交產業也在快速增長當中。

更具體來看,東南亞使用者更愛看直播;中東和拉美使用者更喜歡 1V1 影片交友,而土耳其的使用者對影片社交的喜愛程度更是可以用狂熱來形容。

相較之下,美國雖然是影片社交收入來源的大頭,但實際上多數產品在美國的滲透率並不高,在報告統計的 35 款影片社交產品中僅有 12 款產品的 Top5 下載市場中含有美國,且其中大多數為美國本土開發者,這意味著對於出海開發者而言,想要突破壁壘、提升滲透並不是一件簡單的事情。

過去幾年,不少影片社交產品透過在美國本土建立 Office、招募本土員工、設立校園大使、透過 KOL 宣傳以及舉辦線上線下活動等方式持續對美國市場進行滲透,但事實證明,這是一件長期、持續、需要耐心的事情。


賽道拆解

1. 使用者特徵


與其他賽道可以找到明顯的產品規律不同,現階段影片社交賽道仍然重度依賴平臺運營與內容供給,因而在產品模式上並沒有本質差別。但綜合下載、營收、活躍使用者三個維度的資料,也可發現不同市場使用者的偏好有一定差別。

美國使用者更傾向於自然地偶遇與社交,而非影片交友,且對品牌依賴性強,偏好使用有一定品牌認知的影片社交產品。

多數美國使用者在使用直播產品時,更傾向於使用房間聊天,而非直播展示;相較於打賞,使用者更喜歡互送禮物。

巴西印度尼西亞使用者,除了關注常規直播,對遊戲直播產品也同樣感興趣。與此同時,越南土耳其遊戲直播的關注度也還不錯,這也與當地使用者對遊戲的熱情有關。

另外,受巴西使用者熱情奔放的性格及其對 Dating 的狂熱影響,付費影片社交應用在當地以不低的 ARPU 值取得了不錯的營收。業內人士表示,巴西也是付費影片社交產品可以快速實現 ROI 打正的市場。

2. 產品模式與商業模式

A. 直播產品
直播產品設計大多大同小異。使用者可以透過熱門推薦、按分類查詢或者 ID 查詢的方式,實時加入直播間觀看自己喜歡的主播,也可以與房間內的其他使用者進行互動交流。在上麥申請獲得同意或者獲得主播邀請後,使用者也可以直接與主播連麥。為了適應使用者不斷變化的需求,也基於自身的主播積累,**目前影片直播應用大多也融合了影片聊天室、語音直播、語聊房等多種互動形式。
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Bigo Live 官方公佈的 App 內語聊房

另外,“虛擬主播”也是直播產品的主要佈局方向之一,這也與元宇宙提倡的沉浸式、多元互動模式更加契合。而從運營上為加強使用者留存與活躍,也會使用不定期的運營活動、家族和家族排名以及 CP 關係等方法。從結果來看,使用者對此十分受用。

至於主播側,系統的主播培訓、豐富的工會和主播資源、合理的主播分成、明確的發展通道都是吸引和留存主播的重要方法。在泰國、馬來西亞、印度尼西亞等東南亞市場,與當地電臺、電視臺合作幫助主播從素人走向藝人,是平臺能力的體現。 而直播產品的商業模式一般為“訂閱+禮物打賞”,也有產品會在平臺加入廣告變現。訂閱大多服務於“使用者體面”需求,頭像掛件、使用者勳章、入場特效、文字框、專屬禮物、VIP 標識、直播間使用者管理權益都是直播產品常用付費點。

禮物打賞的定價區間一般在 0-99999 金幣不等。面向普通使用者,系統設定了一套日常任務系統,使使用者可透過關注主播、完成觀看直播等任務獲得用於打賞的金幣,從而進行使用者打賞習慣的培育以及活躍效果;而針對付費使用者,系統會透過最佳化禮物特效、飄屏以及送禮模式等方法來為使用者展示送禮成果。

B. 影片社交
影片社交產品的模式可細分為免費影片社交付費影片社交兩種模式,儘管最終結果都是讓使用者透過實時影片進行互動,但產品模式和使用者邏輯有很大不同。

對於免費影片社交應用而言,影片只是社交的媒介,因而會透過研發互動遊戲、設計影片互動提問、最佳化影片匹配演算法、創新視覺展現效果等模式,鼓勵使用者影片聊天。而對於付費影片社交產品,重點在於內容供給付費模式設計。目前付費影片交友應用,大多采用按分鐘計費的模式,每分鐘價格在 10-60 金幣不等,會根據供給側使用者的接待次數、服務能力、影片時長以及聲音外貌等客觀條件進行階梯定價。通常也會給使用者留下 15-30 秒的試用機會,便於使用者做出選擇。

新玩家

因為入場門檻相對較低、變現模式明確、變現效率高等原因,每年都會有不少玩家入局影片社交賽道,但提供的產品大多大同小異,或者只是在現有框架下做細微調整。不過“影片社交+其他”的融合趨勢發展漸強,影片社交+遊戲是被應用相對廣泛的方案。

總結:影片社交賽道整體來看是一個“好賺錢、難出圈”的賽道。影片社交的最大魅力在於“現場感”,是把線上下互動場景高比例復刻到線上的最好途徑之一,而如何讓更多元的使用場景覆蓋到更多使用者,也是賽道玩家的主要努力方向。


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