成立於2015年的Convertlab，為企業營銷提供數字化、自動化、智慧化基礎設施以及相關的專業服務。

雲端計算，是根植於Convertlab內部的基因，其核心團隊來自SAP SaaS部門，三位聯合創始人CEO高鵬是前SAP全球副總裁,COO王錚是前SAP Anywhere 中小企業雲端計算產品負責人,CTO李徵是前SAP Business ByDesign SAP Anywhere架構研發和團隊管理負責人。黃金團隊吸引了眾多業務及技術專家加入。

Convertlab篤信，在數字化的今天，智慧化的前夜，所有的企業都需要擁抱以雲端計算、大資料、人工智慧為代表的數字技術，迎接下一波屬於產業的黃金時代。更早獲得並融合這些能力，也是中國接下來5年引領全球經濟的重要支撐點。

2020年，Convertlab獲得了騰訊產業生態投資和光速中國領投的超一億元B輪融資。這也是投資方對於營銷技術領域的頂級認可。

在不久前亞馬遜雲科技的大資料與機器學習溝通會，Convertlab聯合創始人兼CTO李徵向媒體闡述了近年來Convertlab的發展以及技術層面的最新動態。

在國內MarTech技術演進總體比國外更快

此前，Convertlab與亞馬遜雲科技經過深入探討達成共識，Convertlab在國內營銷技術演進，總體比國外更快的，由於國內to C市場變化比較多，就像消費者應用一樣，有一定機會通過用最新的技術生產質量更好的產品，甚至以更低的成本進軍國外市場。目前Convertlab跟亞馬遜雲科技合作比較多是進入中國的外企及中國出海企業。其中，怎麼服務好中國幾十萬家的大中小的出海企業，是Convertlab的關注點。

在談到與亞馬遜雲科技的合作起因，李徵表示，與亞馬遜雲科技的合作是來自於雙方在客戶上的共同服務，Convertlab在為客戶做整個營銷的科技賦能、數字化轉型過程中，很多客戶本身也在使用亞馬遜雲科技，客戶反饋亞馬遜雲科技有很多新的科技玩法和新能力，Convertlab做營銷賦能過程中能不能更好利用好亞馬遜雲科技的技術，比如說通過彈性伸縮讓成本更低，通過Amazon SageMaker讓整個雲服務效率更高。在與亞馬遜雲科技具體的合作上發現有很多空間，並且把合作推廣，讓更多企業受益。在此基礎上，從公司層面雙方做了技術、業務和市場方面的合作。

Amazon SageMaker需要和資料湖倉融合

在近幾年的實踐中，Convertlab深刻認識到，Amazon SageMaker本身100%能夠幫整個AI數字化實現大量成本節省。但是這個節省成本是有先決條件的，首先最好和目前資料湖，資料倉儲能夠融合一起，即“智慧湖倉”結構。

Convertlab在底層藉助利用亞馬遜雲科技“智慧湖倉”架構統一管理資料，包括基於Amazon EMR 在營銷領域裡是對實時營銷所做的技術性革新；構建統一融合的資料治理底座，幫助資料專家快速呼叫資料，進行模型訓練和推理，並獲得結果，大幅提升使用者全生命週期各階段資料應用效率，降低資料融合成本；利用Amazon SageMaker提供的非常豐富的模型管理能力，以及機器學習工程化能力，將機器學習生產規模化，利用機器學習技術挖掘資料價值帶來實際的業務產出；通過Amazon Athena幫助企業輕鬆聚合各個資料來源的資料，並獲得一致性的洞察結果。

在中間層基於亞馬遜雲科技“智慧湖倉”架構，構建了一體化客戶資料管理平臺Data Hub、高效機器學習應用決策平臺AI Hub，兩大平臺相互支撐與協作，完成了基於業務場景的使用者畫像，可以快速支撐營銷策略。

在上層構建了個性化推薦、購買概率預測，因果分析等一系列的營銷智慧解決方案，賦能客戶精細化運營能力。AI讓“客戶為中心”的營銷實現千人千面，快速決策，提升客戶體驗。

同時，資料部門與機器學習部門資料共享，資料治理的質量也提升了AI驅動的最終效率。

數字化營銷在多行業多領域輪動

從行業判斷，李徵認為中國國內數字化營銷轉型處於板塊輪動的狀態，比如說零售行業相對啟動較早，到目前製造業、醫藥行業、汽車行業等已經開始快速進行數字化轉型，同時國企、民企也開始加入。Convertlab與亞馬遜雲科技在這些領域都有具體的合作，利用好馬遜雲科技強大的技術能力，以及Convertlab在具體行業裡的客戶、場景的沉澱，找到真正解決客戶數字化轉型的方案，最後給客戶提供服務，併產生價值。

具體到醫療行業，李徵向199IT表示，醫療行業的營銷存在很多的難點，因為在藥物的生產、流通、銷售有很強的合規性要求需要解決。短期內Convertlab更關注醫生介入等ICP賦能以及對於一些常見的藥物的宣傳、營銷、經營，而長遠來看，資料智慧會在整個消費者醫療資料領域存在很大價值，能夠通過醫療資料來優化重症藥的供給和需要。

在談及與亞馬遜雲科技合作中的感受，李徵表示，“我覺得亞馬遜雲科技是一家非常讓人尊重的公司，我們跟亞馬遜雲科技的合作非常順暢，亞馬遜雲科技真的是以全域性思維來幫助整個生態和企業來成長得更好。比如說亞馬遜雲科技會主動地和我們討論，怎麼樣通過一些新技術的引入或者架構的改造，來幫助客戶節省成本，這個十分難能可貴。亞馬遜雲科技在跟我們的合作裡，也非常無私地幫助我們。很多亞馬遜雲科技的底層平臺的技術專家和我們一起共創，比如在Amazon EMR、Amazon SageMaker等一些使用場景，幫助我們更快地去掌握和利用這些技術，應用在我們的產品和解決方案裡面。”

李徵強調，Convertlab和亞馬遜雲科技一直合作的非常順利，也有共同的技術追求和探索，致力於解決企業數字化轉型所面臨的資料問題、資源問題。未來，Convertlab將和亞馬遜雲科技繼續擴充基於Amazon SageMaker 的AI解決方案，擴充套件到更廣的應用場景，幫助更多客戶加速實現智慧營銷。

談及AI的作用，李徵非常篤定，整個演算法能力在長期必然會成為整個營銷雲的核心的支撐能力之一，它就不再像那麼高高在上的AI演算法，可能像水電煤一樣，一個企業到一定階段必須用到AI、用到演算法去支撐它的業務，而且是低成本的。

這也是Convertlab非常重要的價值觀之一——對新的技術和市場充滿自信並全力挑戰不斷創新。