藍標智慧營銷轉型之戰——OracleEloqua市場營銷雲助力藍標盈雲迎戰全渠道營銷

太陽底下沒有新鮮事，猶記得辭舊迎新時分，每人見面第一句話，你有敬業福嗎？刷著朋友圈，悄然發現潛伏了一條高大上的廣告，右上角還貼心地讓你選擇是否感興趣；在家搬個小板凳面對電視準備當吃瓜群眾，又猝不及防地被植入廣告洗腦。如今，在一再被重新整理消費體驗的同時，殊不知你已經被營銷渠道的多元觸角所觸及，而這些充滿新鮮感的營銷手段正是得益於如今耳熟能詳的“全渠道營銷”。

從“單渠道”、“多渠道”、“跨渠道”再到“全渠道”，豐富的渠道變遷史訴說著營銷渠道整合力的提升。日益先進的數字營銷方式通過對線上線下渠道的選擇與整合，正以更優地姿態把客戶的所想所需放在第一位。企業不再是埋頭作業，而是開始與消費者實時交流，這種互動不僅緊跟現代不斷髮展的技術，更是融入了消費者多樣化的生活方式。

然而，營銷界這類翻天覆地的變化並不在朝夕之間。武威曾是藍色游標集團的CIO，去年“轉型”帶領藍色游標的創新業務——盈雲數字的營銷雲業務。在他看來，全渠道營銷的展開，其目的和意義自然是為了重新整理客戶的消費營銷體驗，而從巨集觀來看，線上線下資料的割裂、線上資料渠道平臺的割裂以及工具技術平臺的割裂——這三大問題可謂全渠道營銷如影隨形的羈絆，也是眾多企業智慧營銷轉型面臨的挑戰。

作為故事主角的藍色游標集團，從公關起家到現在發展成為全球性的數字營銷傳播集團，一直面臨大量的市場營銷業務和需求。之前由於缺少平臺的支撐，在客戶諮詢後，面對落地的服務和實施，藍標團隊不得不選擇人工的方式，深受效率低下、難成規模等問題的困擾，甚至有時在不得不利用平臺的情況下，只能用客戶的預算去採用定製化開發平臺的模式，這樣的形式冗長、質量不穩，又造成了極大的重複性浪費。

以小見大，數字渠道的爆炸式增長和碎片化的工具為營銷人員帶來了諸多煩惱，他們無法整合全部資料，因此也就無法進行精準的客戶定位，使得營銷變得複雜並造成收入損失。此外，不同於人力資源系統，營銷系統生來就是和外部的媒介、渠道和資料相互對接的。因此，為了和消費者溝通和對話，為了達到營銷渠道的整合，藍標需要具有伸縮性的公有云之助力，上雲此舉是勢在必行了。

多方對比後，藍標盈雲牽手了Oracle Eloqua 市場營銷雲。其實在很久之前，藍標就與甲骨文在財務和人力資源系統上成為了愉快的合作伙伴關係。毋庸置疑，在營銷雲方面，甲骨文功能的廣泛性與實用性也是領先業界的。

概括起來，Oracle Eloqua 市場營銷雲具有四大創舉：首先它打造了互動方式，深入到與客戶的對話中，使得公司可以輕鬆地為各種客戶角色構建貼切的內容，可謂量身定製；其次，它連線了相關資料，將海量的數字內容、離線資料、商務資料等從無從下手的呆板形式搖身一變成為具體可行的資訊，真正挖掘了資料的神奇魅力；再次，精心設計的個人體驗彷彿DIY般，利用客戶實時的行為、偏好和興趣為其提供自適應體驗，爭做客戶的小棉襖；最後，融入數字創新之後，公司可以告別IT的協助獨立生存，輕鬆簡化了複雜的資料、應用和付費媒體。此外，Oracle Eloqua作為Oracle市場營銷雲的核心，具備創新的營銷自動化和收入業績管理解決方案，這將幫助藍標營銷人員鎖定正確的購買者，輕鬆地“下手”執行計劃，最後獲得最好的銷售收入、對營銷投入實現最高的回報。

有了甲骨文的鼎力支援，藍標盈雲作為藍標智慧營銷轉型的核心，展開了一個端到端的數字營銷的解決方案的平臺化業務——站在Oracle Eloqua 市場營銷雲的肩膀上，向客戶提供集諮詢、策略、運營服務、平臺搭建還有資料服務一條龍的數字化營銷的平臺解決方案，使痛點成為過往雲煙。

雙壁合一後隨之而來的是顯著的收益。Oracle Eloqua 市場營銷云為藍標帶來的益處，至少有三個層面：首先是上文提到的，它將市場和銷售整個端到端的流程有效串聯，形成了一個一體化的解決方案；再者是它創造了一個獨特的線索——打分機制，這對於客戶體驗的提升有了一個定性和定量的跟蹤；再者，它對藍標的市場營銷轉化率，尤其是效果營銷的轉化率有很好的衡量和跟蹤，這對於營銷工作有大力的推動作用。有了甲骨文先進的Oracle Eloqua 市場營銷雲的平臺，藍標的資料就直接可以上雲，從使用者的資料分析到內容設計、內容執行、報表分析，端到端的營銷服務行為都能夠靠這個平臺支撐起來，這不啻為一種多快好省的方式，更是現代業界以資料驅動的數字營銷的最前沿的領先的方式。

北京藍色游標盈雲數字科技有限公司營銷雲總經理武威表示：“科技是在不斷髮展和更新的，也必然會觸發出更完美的營銷策略與更為高階的技術手段。然而對於想抓住機遇、脫穎而出的企業，真正的挑戰在於如何利用海量的資料和技術，如何利用營銷雲向全新的全渠道營銷轉型。數字經濟給企業帶來的價值，或者就是機遇和挑戰。”

本文出處：暢享網

本文來自雲棲社群合作伙伴暢享網，瞭解相關資訊可以關注vsharing.com網站。