私域運營的重要利器-企業微信助力消費品企業全鏈路獲客

byhudong2010發表於2021-11-22

企業微信怎麼幫助消費品企業實現全鏈路獲客和精細化運營?員工如何利用好企業微信真正幫到生意?

在科技當道的今天,企業微信已經不僅僅是一個辦公工具,它逐步代替個人微信,成為了企業打造私域流量池和沉澱老會員的有力助手。

截止到2021年1月,微信公佈資料顯示,企業微信的真實企業與組織數超550萬,活躍使用者數超1.3億,企業通過企業微信連線及服務的微信使用者數已經達4億。與此同時,企業微信的各種功能仍在不斷升級和改進,也因此吸引了更多企業入駐。

消費品行業各大企業堅持打造私域流量池也已經爐火純青,藉助 ,打造全鏈路獲客閉環,是目前更多企業的訴求。

會員資料統一管理

使用者通過線上或線下的推廣渠道進入企業微信,快速下沉到企業的客戶私域流量池中,通過一物一碼、一店一碼的應用,企業可以直接在管理後臺統一檢視各門店的會員列表,同時將各門店的會員自動分配到相應的門店的店長或者導購的企業微信中;同時獲取會員的實時互動資料、消費資料及深度畫像,幫助企業實現企微資料與會員資料一體化統一管理分析。

會員資料全打通

企業微信會員資料統計包括總客戶數、總會員數、每日新增客戶數、每日流失客戶數、客戶流失率五個方面,群資料統計包括:群總數、群總客戶數、昨日入群客戶數三個方面。與企業的會員管理系統對接,直接打通企微與會員管理資料,門店可以在管理後臺檢視企微會員資料及群資料,實時檢視所有使用者資料,實現資料全面打通。

同時博陽企微銷售助手,可以連線 ,員工在博陽企微銷售助手可以看到會員的詳細資訊,包括會員等級、標籤、積分、卡券、消費記錄、聊天記錄等等,員工通過這些資訊,可以為會員提供更個性化的服務、引導會員購買和到店。

社群運營效率提升

企業 與企業微信成功對接,門店可通過員工活碼,自動設定會員標籤,個性化設定使用者管理功能等。群管理中,可通過關聯門店及會員標籤等功能建立與會員的聯絡。通過社群中的互相溝通了解,精準定位會員標籤,篩選目標客戶,實現精細化會員管理。

會員標籤提升管理效率

會員標籤對會員管理的重要性,相信做私域的企業不會有不知道的。在平時的溝通交流中,主動為使用者新增標籤,引導會員加入會員群,成功用標籤對不同的使用者進行分群管理。因此,將會員管理系統與企業微信對接後,可以自定義設定活動資訊,根據會員對應的標籤推送給相應的會員,從而提升整場活動的效率和有效推廣率。


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