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德勤攜手OPPO聯合釋出《移動應用（APP）個人資訊保護》白皮書。該白皮書圍繞移動應用（APP）個人資訊保護工作,為讀者呈現以下內容：
一、移動應用(APP)產業現狀、個人資訊保護特徵和新技術風險分析
二、我國個人資訊保護監管環境
三、我國網民對移動應用(APP)個人資訊保護的關注點
四、移動應用(APP)企業如何切實保護使用者個人資訊、改善使用者的“信任危機”
五、行業生態倡議及消費者個人資訊保護建議
“白皮書亮點導讀 ”
移動應用(APP)產業現狀、個人資訊保護特徵和新技術風險分析
移動應用(APP)個人資訊保護特徵分析
- 無隱私政策或隱私政策晦澀難懂情況得到較大改善，企業個人資訊保護合規水平明顯提升；但APP違規收集和使用個人資訊依然是當前APP違規的主要問題
資料來源：工業和資訊化部公開資料
- SDK廣泛應用帶來的違規收集和使用個人資訊的問題已成為移動應用生態治理的難點和痛點，監管部門逐步加強監管並完善標準規範
- 移動應用商店進一步完善APP上架稽核和在架監測機制，攜手監管和開發者，共同維護使用者權益和個人資訊保安
新技術的應用對移動應用(APP)個人資訊保護帶來挑戰和機遇
- 生物特徵識別技術的應用為個人資訊保護帶來了新的挑戰，國家治理體系逐步探索和完善
- 個人資訊和重要資料保護成為國家對智慧網聯車監管的重點之一
- 大資料和人工智慧演算法廣泛引用所衍生的個人資訊保護問題引起國家監管關注， “大資料殺熟”成為監管重點
- 隱私保護技術的發展為平衡個人資訊保護合規要求和資料使用需求提供了可能
我國個人資訊保護監管環境
我國個人資訊保護法律制度框架逐步形成
- 國家個人資訊保護法律法規加速建設程式
- 相關監管部委“邊治理、邊完善”：開展APP專項違規個人資訊治理的同時完善相關規定及標準
個人資訊保護的專項監督活動和侵犯個人資訊的判罰趨勢分析
- 針對APP的專項整改活動仍在大力進行中：據不完全統計，四部委及其省級單位在2019年至2021年8月份期間共通報整改2111款APP，通報下架470款APP
- 強化平臺自身責任，監管要求細化、深入：出現了針對平臺責任的判罰案例，監管判罰依據從顯性違規擴大至非顯性違規
- 高額罰款頻發，目前集中於金融行業，可能向其他行業擴充套件：進入2021年，針對侵犯個人資訊的事件，央行至少開出3起超過400萬的大罰單
《個人資訊保護法》生效後的監管與司法訴訟的趨勢分析
- 明確規定重要網際網路平臺服務方的責任
- 多元化的個人資訊保護履職體系
- 分級化的法律責任和公益訴訟的影響
我國網民對移動應用(APP)個人資訊保護的關注點
移動應用(APP)產業現狀與趨勢
- 使用者的認知程度以較快速度逐年提升
資料來源：德勤《2020德勤中國移動消費者調研》 2018~2020
- 使用者對分享給移動應用企業的資料細節有較高的關注，企業應審慎收集和使用個人資訊，同時避免過度索權
資料來源：德勤《德勤中國移動消費者調研》 2019~2020
- 手機使用者對安全隱私敏感度較高，但對現有防護措施並不滿意，比起便捷性更在意安全性，也更信任自我防護
資料來源：OPPO&益普索《2021年中國智慧手機使用者安全隱私洞察報告》
資料來源：OPPO&益普索《2021年中國智慧手機使用者安全隱私洞察報告》
移動應用(APP)企業如何切實保護使用者個人資訊、改善使用者的“信任危機”
以OPPO在移動應用個人資訊保護的實踐作為藍本進行介紹，拋磚引玉，同時呼籲企業和消費者參與到個人資訊保護實踐中，共建APP個人資訊保護生態。
行業生態倡議及消費者個人資訊保護建議
行業生態個人資訊保護倡議
- 提升個人資訊保護水平，主動打造安全隱私功能
- 加強行業協同與合作，分享隱私保護能力，提升行業隱私保護水平
- 加強行業使用者教育力度，提升使用者防護意識，同時降低因認知差異帶來的隱私焦慮
消費者個人資訊保護建議
建議，在日常網際網路產品的使用中，消費者可以保持以下良好習慣：
- 在正規應用商店或者APP產品提供者官網下載APP，不點選來源不明的連結進行下載安裝
- 使用APP及相關服務前，仔細閱讀個人資訊保護政策，充分了解APP收集和使用個人資訊的型別、目的和方式，以及如何行使使用者權利方式等內容
- 謹慎授予APP使用敏感許可權（如位置、相機、麥克風、通訊錄等），可以在使用APP特定功能或服務時開啟相關敏感許可權，不使用時關閉
- 多使用APP提供的隱私功能或隱私設定，主動、合理行使自己的對於個人資訊的權利
- 發現安全隱患時，及時聯絡APP產品提供方，可以有效減少安全事件帶來的不利影響
- 遇到侵犯使用者個人資訊情況時，及時聯絡產品提供者或向有關機構進行投訴
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