遊戲設計-遊戲快樂知多少（四）？-驚喜

遊資網發表於2021-09-12

遊戲設計

快樂的情緒，我們聊完了「三感之樂、快樂、滿足」、「興奮」和「驚奇」這幾個情緒。

在寫驚奇時，感覺可以聊一下「驚喜」。只是「驚喜」這個表現，翻閱了情緒相關的書籍，並沒有把被歸入了基本的情緒的範疇中。

但在網際網路中「驚喜感」是能聽得到的。好的設計就是給予玩家「驚喜感」。然後呢，驚喜感帶來的是快樂或者滿意的情緒。

所以，什麼是驚喜？我們先從生活中的驚喜案例開始聊起好了。

1.驚喜在人間

生活中，有什麼會讓你覺得是驚喜？

小兩口異地戀，相隔幾千公里，男生在沒有提前告知的情況下，出現在女孩子面前，這算不算是驚喜？

或者平淡無奇的戀愛中，男生給女生買了她心儀很久並且捨不得買的蘋果手機，這算不算是驚喜？

自己暗戀了很久很久的女生，突然跟你說了一句話，這算不算是驚喜？

在公司年會抽獎，你抽中了1萬元獎勵，算不算是驚喜？

在平時手氣很一般的麻將，你連續糊了N把，贏到懷疑是不是自己手氣爆棚，該不該去買個彩票，這算不算是驚喜？

第一次自己的女兒開口叫「爸爸」時，是否讓你驚喜萬分？

這些驚喜時刻，有什麼特點？

超預期；低概率事件；好事情；

剛剛好發生在你身上，打破了平淡無奇的生活；

所謂的「驚喜」：讓你感覺到「驚奇」，然後「喜悅」，合起來就是「驚喜」。

2.什麼是驚喜？

史玉柱大佬在他的《史玉柱自述》中聊到了遊戲的八字方針「榮耀，目標，互動，驚喜」。

我們看看原文怎麼描述的。

驚喜其實就是隨機性。它的地位也是非常高的。

我有這樣一個結論：沒有隨機性，網遊就沒有耐玩性；沒有隨機性，就沒有遊戲。

分析一下，人類所從事的所有活動，都有隨機性。只要是遊戲，比如打麻將。據說成都打麻將的勁頭，全國人都欽佩的，而麻將這個遊戲的最大特點就是隨機。

俄羅斯方塊也是這樣，因為你始終不知道下一個出來的會是什麼形狀，這也是隨機。賭場也是，如果沒有隨機，就不會有人那麼熱衷了。因此只要是遊戲，就有隨機性。但我們幾個專案的策劃們對隨機性卻不夠重視。

如果我們的隨機性做得好，就像打麻將一樣，即使不賭錢，即使任務的回報很小，但只要過程好玩，玩家還是很樂意去玩的，享受的是這個過程。
史玉柱.《史玉柱自述》

總結一下，驚喜來源於「隨機性」。因為有了隨機性，就有了無限的可能，有了無限的可能，就有無窮的樂趣。

遊戲過程中，運氣就很重要。當然還需要努力。

為什麼打麻將好玩呢？

因為它除了隨機還有努力。

隨機和努力碰撞在一起時很微妙，會起化學反應，會給玩家強烈的吸引力。純隨機也不行，就如打牌，大家都發完牌後，大家都亮牌，誰點高誰贏錢，雖然隨機但不好玩，因為它不需要努力。

麻將除了隨機還需要努力，現實中的遊戲是七分隨機三分努力，玩家玩得比較瘋。網路遊戲我覺得四分努力，六分隨機是一個比較合適的比例。
史玉柱.《史玉柱自述》

玩法上面，不單純是要隨機，還要讓玩家覺得是自己努力，有技巧，手活好，腦袋靈，才能讓俄羅斯方塊越打越好，麻將打成大師級別嘛；

結合上面，驚喜的要素有哪些？

驚喜，要「超預期」；驚喜，要相對「低概率」；驚喜，它要是一個「好事情」；驚喜，要有「隨機性」和「努力」；

那好，遊戲中如何做好驚喜？

我們從上面的要素一個一個展開分析。

3.如何設計驚喜？-「超預期」

怎麼才能超預期？

在「反饋感」中，提到的反饋的心理維度的2個要點：「心理預期」和「心理感受」；

什麼叫心理預期？就是還沒有發生前，玩家對操作的一種預期。

什麼叫心理感受？就是玩家體驗到反饋結果後的一種感受結果。

本來對一場電影是期待感十足，因為有大導演+大明星+大場面+大宣傳，但是進去完後發現非常無聊，槽點無數；然後，你能想象這部電影的口碑會斷崖式下跌。

為什麼會如此？

因為心理預期太強，但是事實太爛，這會讓使用者負情緒N倍增加，然後在網路上各種連鎖反應，你想想近幾年的電影有多少是如此。

廣告宣傳就是如此。前期各種催，但是產品根本就達不到這種效果。你給了使用者超預期的感受，但是買了產品發現平平無奇，就很可能會打臉。

所以，遊戲中的超預期如何做？

玩家在每日平淡的簽到，刷任務，殺Boss，抽獎。你怎麼讓玩家超預期的體驗呢？

簽到的獎勵多幾倍，殺Boss爆出來的金幣是平時的幾倍，甚至用不同的寶箱，或者是光效來體驗。告訴你遊戲服裡，你是唯一獲得這個獎勵的人。抽獎時，一樣的道理，讓你抽到一等獎，或者讓玩家多抽幾次？你是什麼樣的感受？或者是得到了自己心儀很久的裝備（玩家一些檢視某個裝備很久，但是遲遲不買，是否可以玩家一次超預期的體驗?）

所以在做設計時，多問一句，「怎麼樣給予玩家驚喜感？或者怎麼樣讓玩家有超預期的體驗？」

4.如何設計驚喜？-「低概率」

當然並不是每一件事情都必須超預期，而是偶爾來一下。一直的高潮體驗，最後也就是變成了平淡無奇。因為人性就是如此。

並不是要一直讓你一直給予超出預期的體驗，才能讓玩家留下來。

物以稀為貴。貴在稀。

在生活中，天天粘在一起的戀人，也會有膩的一天。或者說你給你女朋友買了一串項鍊，第一次她會覺得驚喜。第二次再買一串，她就會覺得還好。再來一次試試，會問你是不是有病，能不能換種新的禮物。

所以遊戲中，如何去把握這個點，可能變得非常重要了。在設計遊戲時，多問自己一句，「是否這個驚喜感，給予太多了？」

5.如何設計驚喜？-「好事」

當然，驚喜的最基本的是好事。

但你反問一下，設定非好事開始？當然可以，沒有什麼不可能的事情。

比如，你在設計一隻boss時，會把玩家的血耗到最後一滴，但玩家這時候得到了第50級的裝備加成體驗10秒鐘，秒了大Boss，來了一次大逆轉。同時也會讓玩家體驗到後期等級的裝備的利害，而讓玩家更期待往下玩下去的可能。

所謂的好事，只要是結果是好的，就是好的。讓玩家覺得是幸運的。就是好的。遊戲中如何有更多的經歷，其實會讓玩家擁有更深刻的記憶。