Zuora釋出了新報告“所有權的終結”。目前，全球市場近8/10的成年消費者（78%）擁有至少一項訂閱服務，3/4的人將來會訂閱更多的服務。是什麼促使消費者訂閱呢？

自2018年以來，訂閱產品或服務的成年人比例不斷增長，當時71%的受訪者已訂閱某個服務。美國略高於國際平均水平，有82%的成年人擁有訂閱服務。

訂閱服務的增加包括雜貨配送（2020年為30%，2018年為26%），音樂服務（從29%增長到33%）和SVOD（從46%增長到53%）等行業。毫無疑問，COVID-19大流行助長了這些增長。

便利性對人們有強大的影響，包括購物和銀行業務。這也是消費者選擇訂閱產品或服務的主要原因之一。在接受調查的13,000多名成年人中42%表示贊同。

略多於1/3的受訪者還表示，由於幫助他們節省了費用（35%），訂閱更加有利。相同比例的人認為訂閱比擁有提供了更多的多樣性，高於2018年的32%。

另一個可能的好處是訂戶與訂閱提供者之間的聯絡。將直接面向消費者的訂閱公司與消費者一次性購買的公司進行比較，大約2/3的消費者（64%）覺得與訂閱服務公司的聯絡更加緊密。

7/10的消費者（72%）還表示，他們寧願支付使用產品或服務的費用而不是支付固定費用。不僅如此，3/4的消費者（76%）表示，他們透過訂閱產品或服務獲得自己想要的東西，而且對環境的影響感到滿意。

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