雖然向靈活工作的轉變已經持續了一段時間，但 COVID-19 顯著加速了向遠端工作的轉變。根據CMR的新研究，未來的工作場所將以數字化和混合為核心。51%的印度工人表示在新常態下生產力有所提高，80% 的人認為工作更有動力。數字化轉型將成為企業抵禦未來外部衝擊的關鍵。

CMR 行業情報負責人 Prabhu Ram表示：“在後病毒時代尋求重新構建未來工作的企業需要想象力、穩健的戰略以及敏捷的技術採用速度。為了使企業具有數字彈性，他們需要實現工作流程自動化、員工互動數字化以及供應鏈和營銷渠道的數字化轉型。”

以下是主要研究亮點：

未來的工作是靈活的

  • 51% 的印度工人表示生產力提高歸因於節省了長途通勤的時間，以及在家工作的靈活性。
  • 80% 的印度千禧一代更有動力工作了。
  • 61% 的受訪者認為，在後病毒、遠端優先的未來，他們的辦公空間會減少。

人工智慧和自動化將使遠端工作場所的重新構想成為可能

  • 64% 的印度員工認為，工作流程自動化將有助於在始終線上的工作環境中優先處理價值更高的任務。

技能是數字化工作場所的關鍵

  • 67% 的印度工人尋求更多機會通過線上學習平臺提升技能。
  • 52% 現在正在與他們的僱主合作規劃職業道路，並根據需要進行技能提升/技能再培訓。

“永遠線上”的數字工作場所要求很高

  • 69% 的印度工人面臨“隨時待命並準備工作”的壓力。
  • 52% 的印度人感到與組織和同事脫節。
  • 53% 的 印度Z 世代認為在當前的工作動態中學習機會有限。

數字工作場所的核心需要同理心和真實性

  • 58% 的印度人希望定期打電話與同事保持聯絡。
  • 48% 的印度人熱衷於增加“團隊建設”。

為了在遠端工作時代維持員工網路，企業需要加倍提升員工體驗。