四周歲的《碧藍航線》，再次詮釋了“用誠意回應玩家期待”這一運營方法論

不知不覺中，《碧藍航線》迎來了四周歲生日。

這款2017年由bilibili發行的戰艦擬人手遊，上線四年來不僅市場成績始終穩定，TapTap評分也長期保持在9分之上，足以稱得上是國內二次元手遊領域的一棵“常青樹”。


在GameRes看來，《碧藍航線》之所以能在競爭激烈的二次元領域中經久不衰，最本源的支撐力來自於玩家與遊戲間愈發深厚的情感羈絆。

很突出的一個現象就是，近年來，在百度貼吧、NGA論壇等玩家社交平臺，越來越多玩家積極參與到了“同人創作”的行列中，有玩家為《碧藍航線》創作妙趣橫生的四格漫畫；有玩家以遊戲內角色為物件，為他們編寫短篇笑話；更有玩家依託遊戲原生世界觀，開啟了“同人文”的創作……

種種跡象都表明，《碧藍航線》的玩家們已不甘於通過將自己的熱情釋放在遊戲內，而是在場外不斷尋找著更多“為愛發電”的方式，試圖將自己對遊戲熱烈而深沉的愛展示出來，也希望藉此讓大眾感知到《碧藍航線》的魅力所在。


倘若要追溯玩家們這份厚愛的源泉，歸根結底除了遊戲本身的高品質與獨特魅力以外，繞不開的還有《碧藍航線》官方多年來始終秉持著的運營理念——“用誠意回應玩家期待”。

回顧過去不難發現，在這一理念的驅動下，《碧藍航線》四年來藉助一次次涵蓋內容、運營等多環節探索與嘗試，用誠意滿滿行動回應玩家們的殷切期待，助推玩家對遊戲的情感持續升溫，方才讓《碧藍航線》在四年後依舊保有旺盛的生命力。

而就在《碧藍航線》四週年之際，GameRes觀察到，《碧藍航線》再度聚焦內容、IP、運營三大環節，開啟了一場包括四週年直播、狂歡祭、無人機表演等專案在內的“週年慶典”，期間借一系列兼具創意與活力的革新之舉，再度拉近了玩家的與遊戲的情感距離，同時也給行業上了一堂可學習借鑑的“運營課”。


堅持深耕“內容煥新”，長線滿足玩家內容需求

5月23日，在玩家滿屏的“四週年生日快樂”彈幕互動中，一場主題為「流光肆溢，感謝有你」的《碧藍航線》四週年直播正式在B站拉開了序幕，彼時觀眾人數峰值高達200多萬，大量玩家都親身參與到了這一場狂歡盛宴中。


直播過程中，最值得關注的一個方向無疑就是《碧藍航線》全新遊戲內容的迭代。

多年來，《碧藍航線》長期保持著穩定的內容釋放節奏，通過推動角色、禮服、玩法的持續煥新為遊戲注入長線活力，本次四週年大版本也不例外。

在直播中，官方正式公佈了花園、卡莉永等六位全新角色，以及部分角色的全新禮服、誓約將上線四週年新版本的訊息，併為以上內容搭配了“鏡位螺旋”等豐富的限時活動。


一直以來，遊戲內每一名角色精美的立繪、建模以及她們鮮明的性格氣質，始終是《碧藍航線》核心競爭力的重要來源，亦是玩家們情感的珍貴載體，正如在玩家群體中廣泛流傳的一句話般：“生活在遊戲港區中的她們不是你的唯一，但你是她們的唯一。”


在GameRes看來，正是基於對玩家這份情感的重視與洞察，《碧藍航線》才會堅持長線聚焦遊戲內容煥新，憑此在滿足玩家對新鮮內容的追求之餘，也讓玩家情感與遊戲進一步繫結，為實現長線運營賦能。

還值得注意的是，四週年煥新的遊戲內容，也推動了《碧藍航線》影響力的破圈，在週年直播相關視訊下，就不乏有許多“場外使用者”被遊戲內容所吸引，紛紛表示想下載遊戲體驗。或許在過去四年中，正是由於有一批批這樣的玩家為《碧藍航線》注入源源不斷的動能，才使其能夠經久不衰。


持續深挖“IP價值”，借創意聯動回應玩家期待

除了對內容的深耕打磨以外，在週年慶直播中，《碧藍航線》還延續了一貫的創意聯動策略，宣佈了一大批誠意十足的聯動。

據瞭解，在四週年之際，《碧藍航線》分別選擇了與光明乳業旗下“熊小白”冰淇淋攜手推出聯動款換裝、主題傢俱；與匹克體育合作推出了四週年聯名T恤；以及與BOP（波普專研）聯動，開啟BOP益生菌漱口水贈送秒殺活動，藉此完成從虛擬線上至現實線下的全面聯動內容覆蓋。

GameRes認為，此舉不僅用最真誠的方式去滿足了玩家遊戲、生活的各類需求，讓玩家能夠無時無刻都感受到《碧藍航線》對他們的真情陪伴，也在多方品牌影響力的交融之下，推進了《碧藍航線》的IP價值破圈滲透。


此外，更值得關注的一項聯動合作，則是來自《碧藍航線》於二次元圈層內的突破嘗試。

據悉，本次《碧藍航線》邀請到了曾為《罪惡王冠》、《心理測量者》、《甲鐵城的卡巴內瑞》等動漫大作獻唱的知名“虛擬歌手”EGOIST，為《碧藍航線》傾情演繹四週年主題曲《絕體絕命》。


作為脫胎於《罪惡王冠》的虛擬歌手，EGOIST一直都深受二次元使用者的喜愛，其目前為止發售的CD，無一例外都入選過Oricon周榜TOP10併成為話題作。

此番，當由日本傳統樂器所演奏的優美旋律，與EGOIST主唱chelly哀婉的聲線水乳交融，《絕體絕命》也自然而然成為了一首能夠直擊聽眾內心的歌曲，該曲在6月2日正式公開後，瞬間引發了一場《碧藍航線》玩家們的狂歡。

在GameRes看來，之所以《絕體絕命》能夠激起廣大玩家們的共鳴，核心原因是其抓住了二次元使用者的痛點，成功挖掘出了“二次元圈層文化”的共通性，並將之以聯動合作呈現給了廣大玩家。

一面是令二次元使用者心馳神往的“虛擬歌手”EGOIST，一面是二次元使用者長久以來的“情感陣地”《碧藍航線》，當二者借道“四週年主題曲”實現能量與價值的共融，無疑能夠真正打動二次元使用者們的內心，也足以點燃他們的激情。


由此可見，正是因為《碧藍航線》足夠懂二次元文化，也足夠懂二次元使用者的需求，才能借《碧藍航線》的豐富聯動內容，真正達成“用誠意回應玩家期待”這一目標，也藉此再度強化遊戲IP在泛二次元圈層的認知度。

直擊玩家痛點，開拓新鮮、多元活動形式

2021年除夕夜，bilibili用一場別開生面的“拜年紀”，為全國上下的年輕人們獻上了一場與眾不同的跨年盛宴，這一新穎的形式也啟發了《碧藍航線》運營團隊。

6月2日，《碧藍航線》借鑑這一形式打造了一場前所未有的“狂歡祭”直播，旨在回饋始終陪伴與熱愛遊戲的玩家們。


在整場“狂歡祭”中，有曾為《碧藍航線》獻唱過主題曲的上阪堇、FS自大洋彼岸送上的VCR祝福，也有知名UP主泡芙喵代表《碧藍航線》對曾合作過的WWF、熊貓保護基地進行回訪，更有大量二次元UP主自制的趣味UGC節目輪番上演。


在“狂歡祭”接近尾聲時，一場在浦東世博慶典廣場上空，由無人機以及視訊燈光秀所組成的慶祝演出開啟了同步直播，無人機與五彩燈光的交織，勾勒出了一幅幅與《碧藍航線》息息相關的動態畫卷。

同時，在無人機遨遊天際期間，包括喵箱SSR型、鑽石、誓約之戒在內的海量福利也被一一揭曉，配合上微博上的抽獎，一時間引發了廣大玩家的熱烈討論，“我永遠愛碧藍航線”、“碧藍航線yyds”等飽含著玩家熱情的評論在微博上一度呈刷屏之勢。


最後，伴隨著美麗煙花的綻放，承載了玩家們對遊戲美好祝福的“碧藍航線四週年快樂”被定格在了夜空中，也將這份來自廣大玩家的深情厚愛傳遞給了現實中的千家萬戶。

就GameRes的實際感受來說，“感恩”與“回饋”二詞貫穿了整場“狂歡祭”。

《碧藍航線》藉此盛宴，在直播中回顧過去四年間曾與遊戲進行過聯動的品牌、人物，在向合作方表達感激之情之餘，也借“回訪”這一形式，讓曾為一次次聯動活動付出過精力的玩家們感知到了他們的心血沒有白費。


而一個個創意與趣味兼備的UGC節目演出，則是《碧藍航線》聯結整個B站UP主生態，從玩家們熱愛的二次元文化、潮流網際網路文化入手，給予廣大玩家的一次回饋與獻禮。


自始至終沒有“秀肌肉”，也沒有“喊口號”，《碧藍航線》只是簡單純粹地將創意與誠意傾注到了對每個節目的打磨中，只為讓這批富有活力、熱衷於新鮮事物的二次元使用者群體，從“狂歡祭”中收穫喜悅與感動。

據GameRes觀察，這場“狂歡祭”熱度值一度高達125萬，玩家們活躍的彈幕互動自始至終未曾停歇。


很顯然，《碧藍航線》基於對二次元玩家群體特質的洞察，借這一場內容新鮮、節目形式多元的“狂歡祭”，再度抓住了玩家們的痛點所在，回應了玩家們對“新鮮內容”的期待，也因此收穫到了極佳的反饋。

結語

過去四年中，《碧藍航線》的市場表現或許不是二次元領域最耀眼的，但玩家與產品之間的情感卻隨時間推移而愈發濃厚。

當下，四週年慶典已經完美落幕，不論是整個過程中對遊戲內容煥新的打磨、對聯動物件抉擇的考究，亦或是“狂歡祭”的創意呈現，都輪番展示出了《碧藍航線》歷久彌新的產品活力。

更重要的是，透過現象看本質，我們足以從中捕捉到《碧藍航線》始終不變的長線運營方法論“用誠意回應玩家期待”，這也是其帶給全行業的啟示。

相對應的，面對《碧藍航線》的貼心與重視，玩家們也用實際行動給予了積極的正向反饋，四週年慶典期間，《碧藍航線》一度衝進iOS暢銷榜TOP10之內，彰顯了該作極強的使用者凝聚力。


相信在未來，堅持以玩家為本，不忘初心的《碧藍航線》還將釋放更多長尾潛力，在玩家們的簇擁下走得更遠。


原文：https://mp.weixin.qq.com/s/SGwhzvGm0S3PQrsCjRfPLQ