遊戲大廠花了這麼多心思做這件事，為什麼還是吃力不討好？

我最早接觸到防沉迷系統是在兩年前，一次春遊時孩子把腿摔骨折了。這一代孩子對錢基本沒有什麼概念，於是住院時他用過年搶的紅包消費，花光了3000塊。後來我聯絡到工作人員，經過驗證後，他們把遊戲裡花的錢都退回來了。他們說，這種情況可以接入系統（編者按:系統指成長守護平臺），一是可以監控時間，二是有消費情況會馬上推送給我。

上學時，我們管孩子玩遊戲會比較嚴，基本只有週末給他玩一個小時。但說實話，現在很多作業必須在手機上完成，包括打卡、報體溫，這讓我們很難像低年級時一樣沒收手機，再加上平時工作，也不可能24小時盯著他。

尤其是去年暑假，在老家那邊既沒人管他，也沒人跟他玩，他一天能玩四五個小時遊戲。每天他外公外婆都會說他、收他手機，甚至讓我們打電話警告，或者帶他出去吃飯、逛街分散注意力，但這些都是治標不治本。

後來他跟我說，系統演算法根據遊戲時間，識別出了他小學生的身份。之後上線就會要求實名認證、人臉識別。繫結系統之後，他每天就只能玩一個半小時，最多打四五把就被踢下線。確定沒法解除之後，他也預設了這樣的規則，更珍惜每一次玩的機會，每天要是輸了一兩把就捨不得打排位，怕又掉星。

我覺得別說小孩了，連大人都會沉迷遊戲不能自拔，所以成年人可能也同樣需要防沉迷。比如現在我玩《王者榮耀》超過5小時，系統會強制我休息十分鐘。後來我也會對自己強制“防沉迷”，比如在週末打一整天，打完就刪掉，專心上班。

可能也是因為我這個沉迷遊戲的爸爸，我們家對待遊戲的態度比較非主流吧。學校和其他大部分家長的態度就是一刀切，但我甚至會帶他一起上分。最近快開學了，我們也跟他談過一次，他自己主動把遊戲都給刪了。

六年級時他的期中考試名列前茅，我給他獎勵了一個曜的鷹眼皮膚。後來他開啟手機，呆了一會兒，說爸爸！以後我一定要好好學習。我覺得通過這種方式去引導他適度遊戲，還是很好的。而且通過遊戲，我們也能在他身上，看到一些平時注意不到的優點。比如怕打不好被人罵，這就是一種責任感——他練英雄會先打人機，過一陣才去匹配。

現在的孩子，確實一個比一個聰明，他們找得了小賣部老闆、借得了身份證、忽悠得了家長的臉。而家長往往也會因為一時疏忽，抑或是工作繁忙而無暇顧及。

這也是為什麼，在建設防沉迷系統的過程中，我們必須要用到最嚴的技術手段。比如通過AI和機器學習等技術判定身份，對疑似由未成年人操作的成年人帳號，在其登入遊戲時要求進行人臉識別驗證，與公安權威平臺資料比對。並且在驗證過程中，將相關資料都加密處理，全程由機器識別。

截至今年2月24日，這種技術已應用於騰訊旗下超過100款手遊中。它的效果也相當明顯：最新資料顯示，平均每天有724萬個帳號在登入環節、6萬個帳號在支付環節觸發了人臉識別驗證，其中因拒絕或未通過驗證，登入環節有約90.5%的賬號被納入防沉迷監管，支付環節80.0%被攔截了充值行為。

不過和他們“鬥智鬥勇”久了，我們也學聰明瞭——除了用最嚴格的技術手段，我們還要“多手抓”，比如關注家庭溝通和教育：線上上，我們打造了一個線上的家庭孩子的溝通社群，請專家老師講課、給使用者答疑解惑；

線上下，為了讓更多家長知道成長守護平臺是家長的幫手，可以管孩子玩遊戲，也倡導家庭理解，我們還想辦法做下沉傳播，嘗試去農村刷牆、做地鐵廣告、滴滴廣告，2021年還要聯合成長守護“家庭溝通計劃”發起人鄧亞萍團隊做家庭溝通類的上星綜藝節目。

除了對青少年進行管控，還有不少成年人用成長守護平臺進行“自我管理”，甚至還有管老公、男朋友的，這對我們來說是個意外發現。但是我們的核心，仍然是培養青少年的健康自律，希望大家更多用來管孩子和自己，要不然我們會收到和分手相關的解綁投訴的。

我們想對家長朋友們說：孩子們很聰明，他們會想各種辦法逃過管控。但要真正解決這個問題，我們並不應該只是把“孩子管得死死的”，而是要一起努力地讓孩子正確看待遊戲、培養自律的習慣、努力向上，擁抱未來的人生。

我覺得在防沉迷的問題上，第一道防線絕對不是家庭，而是玩家自身。他們憑什麼就可以不對自己的遊戲行為負責？因為年齡小，就完全不需要負責嗎？青少年首先應當做好遊戲方面的自我管理，做一個負責任的玩家，並且也不應被強加過多限制。

其次，學校在遊戲教育上的缺位，絕對是在親子矛盾不斷加劇的過程中，相當核心的原因之一：孩子沒有在學校裡學到任何和遊戲相關的，或者任何有助於增進他遊戲素養的內容，這是造成很多遊戲偏差行為的關鍵。其他媒介也一樣，比如你是天然地學會從小說裡理解世界的嗎？當然不是。

小說無法脫離教育，獨立地發揮價值。我們一定是通過學校的語文課教育，先學會了怎麼讀文學作品，接下來才真正學會欣賞和理解文學。在這個過程中，學校教育相當於一個腳手架。如果我們等量齊觀地看，那為什麼遊戲就應該獨立地發揮作用呢？

再說到家庭方面，我認為親子在遊戲的問題上是沒有根本矛盾的。如果遊戲是一個可以幫孩子充分實現自我和學到新東西的媒介，它也可以是你教育體系的一部分。

親子之間的本質矛盾是什麼？大多都是圍繞時間管理的——許多孩子都沒有學過時間管理的技巧，並不知道自己的遊戲時間應當受到管理。在這個問題上，應當背鍋的並不應該是遊戲，因為遊戲能發揮多麼積極的作用，在很大程度上還是受玩家自身影響。

比如這個玩家的目的，是想鍛鍊自己的團隊合作能力，那他玩團隊競技遊戲的時候就能有所收穫。另外一些玩家就算是單純地玩，也可能會獲取一些積極的社交關係，或者心理滿足感等等，這些是哪怕消費遊戲也能帶來的好處。

總的來說，我們都希望遊戲產業往好的方向發展，但它不會自然而然地變好。每一個意識到問題的有識之士，肯定還會再往下邁一步：怎麼解決問題？辦法就是，大家各自去做自己能做的、該做的事情。比如說遊戲研究、遊戲批評、整體遊戲素養的建設等等，只有這樣，很多改變才會慢慢發生。