最新的PRNEWS調查發現，絕大多數（70%）公關專業人士表示，“對未來的不確定性”是最難處理的問題。但是，更多人（88%）認為大流行後公關將更強大或不變。

 

公關的積極性

公關在大流行期間發揮的關鍵作用將鞏固大流行後對公關的需求。這在一定程度上解釋了為什麼近90%的受訪者認為公關將在大流行後恢復到以前的規模。

並非所有的調查資料都如此樂觀。

這與回答有關預先計劃的問題形成對比。24%的受訪者表示，病毒“沒有改變我們的預先計劃”，只有10%的受訪者認為“我們在這一時刻無法完成預先計劃是一個令人擔憂的問題。”

此外，只有11%的受訪者“幾乎沒有預先計劃”。

多樣性問題

鑑於美國最近發生的事件，關於多樣性和包容性（D&I）的問題受到關注。近40%的受訪者認為D&I不是他們溝通的一部分。

內部：同情心和快速節奏

內部溝通的節奏依然活躍。68%的受訪者表示，他們現在與員工的接觸更多。此外，46%的受訪者表示內部參與度更強。

這可能在大流行後變得更加重要，因為60%的受訪者預計至少有一段時間會在家工作。

需要測量

27%的受訪者表示，測量在病毒期間發揮了更大的作用。

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