本週，在Ad Age釋出的美國市場《全國領先廣告商排名》中，亞馬遜超越康卡斯特成為美國廣告支出最多的公司；同時Ad Age在統計其全球廣告支出時發現，截至今年年底亞馬遜很可能超越寶潔公司佔據全球廣告支出排行榜的首位。

2019年，亞馬遜全年的廣告及其他促銷費用猛增了34%，達到110億美元，這個數字不免撼動了寶潔公司（P&G）在廣告營銷領域的地位。

據瞭解，寶潔公司的營銷支出在2019年6月至2020年6月的財年中將有所增加，但是寶潔的最終支出資料統計需在其7月30日公佈財務業績之後才能得知。目前我們已知的是，在2018年6月至2019年6月的一年中，寶潔在廣告及公司營銷上共花費了101億美元。

25年前的今天，也就是1995年7月16日，亞馬遜在華盛頓西雅圖成立。最開始這家公司只經營書籍銷售工作，而現在其不僅是“全球最大的書店”、更是將其業務範圍擴充套件到不同的領域，比如，電商、生鮮等等，並且在今年還有可能成為“全球最大的廣告商”。

亞馬遜成立25年，廣告營銷支出增速迅猛

1995年，亞馬遜的廣告支出約為30000美元，佔其淨值511000美元的5.9%；到2019年，其廣告支出激增至110億美元。

在過去25年中，亞馬遜在廣告和營銷領域共花費了470億美元，（佔其淨值的3.5%），創造了1.3萬億美元的淨銷售額。

亞馬遜目前正在嘗試成為“全球最以客戶為中心的公司”。為此，去年亞馬遜在廣告和營銷上每分鐘花費約21000美元。

根據Ad Age Datacenter的分析，該公司2019年的美國廣告營銷支出預計增長了37%，達到69億美元，已經領先於Comcast（其廣告營銷總支出約為61億美元），這也是亞馬遜首次登上Ad Age釋出的美國廣告客戶年度排行榜榜首。

據瞭解，2019年當年亞馬遜的廣告支出共增長了19億美元，這個增長速度在所有同行中也位居首位。相比之下，在美國排名前200位的廣告商中排名第二的保險銷售公司Progressive Corp，在2019年的支出僅增加了4.15億美元，總計18億美元。

十年前，亞馬遜首次出現在Ad Age的《全國領先廣告商排名》報告中，當時（2010年）亞馬遜在美國的廣告支出排名是第70位。

直到去年，亞馬遜將淨銷售額2810億美元中的3.9%全部投入到廣告及營銷活動，這也是亞馬遜自2001年一來在廣告營銷中投入的最高份額。

“免費配送”模式成為亞馬遜度過經濟危機的優勢

自亞馬遜開業以來，該公司的淨銷售額呈逐年增長的態勢。根據Ad Age的分析，除2001、2002、2003年這三年外，亞馬遜在全球的廣告營銷支出每年都在增加。

值得關注的是，在21世紀初期，尤其在2002年，受到網際網路泡沫的影響，當時的亞馬遜股價暴跌，銷售額增長緩慢，那時不少零售商都削減了營銷及廣告開支。但亞馬遜卻抓住時機，制定了一項新的制勝策略：免費配送。

亞馬遜公司在2002年的年度監管檔案中作出如下闡釋：“2002年1月，我們推出了一種新的送貨方式——為超過一定金額的部分訂單提供每日免費送貨。雖然公司的營銷費用中並不包含我們免費及減價的送貨優惠活動，但我們認為這種優惠正是最有效的營銷活動。”

三年後，也就是2005年2月，亞馬遜基於當時的“免費配送”策略推出了亞馬遜Prime會員計劃——免費提供兩天送貨服務，且沒有最低限購要求。

亞馬遜推出Prime會員計劃時，其執行長傑夫·貝佐斯（Jeff Bezos）表示，“儘管這項計劃在短期內會使得公司運營變得較為艱難，但是卻能讓客戶習慣於免費配送服務，而不是將配送視為偶爾短暫的體驗。”

在亞馬遜Prime推出之際，該公司股價低於42美元，到今年7月13日，亞馬遜數值已經超越3300美元，達到歷史新高（是3月份衛生事件時期最低點的兩倍），目前貝佐斯已經成為了全球最富有的人。

亞馬遜在廣告營銷領域投入逐年遞增

免費配送計劃是幫助亞馬遜銷售業績恢復到正常增長水平的重要原因。此後，甚至在經濟大蕭條時期，其廣告營銷支出依舊與其銷售額的增長水平保持一致。

例如，2003年，亞馬遜將其淨收入53億美元中的2.1%用於廣告營銷活動；2008年金融危機，該公司仍將其190億美元中的2.2%投入到廣告營銷中。

在這之後，亞馬遜在廣告營銷領域的投入比例逐年增加，2011年投入全年總收入的2.9%，接著又從2014到2018年的3.5%–3.7%範圍內增長到2019年的3.9%。

目前，亞馬遜公司2020年的廣告營銷最終支出尚待確定，但衛生事件期間，公司為消費者和投資者提供的各項服務有所增多，公司的營銷支出也隨之增加。據悉，亞馬遜第一季度的營銷支出增長了32%，目前廣告和促銷活動佔亞馬遜營銷支出的最大份額。

現在亞馬遜仍舊依靠“免費配送”及公司的其他優勢擴充營銷。亞馬遜今年的第一季度監管檔案中指出：“儘管亞馬遜為會員提供的額外服務及其他配送相關的費用並未計入公司的營銷費用內，但我們仍將無限期的繼續這些最優惠、最有效的營銷工具。”