全美汽車經銷商協會(NADA)17日公佈的最新2018年夏季“經銷商滿意度調查”顯示,雷克薩斯位居榜首,蟬聯汽車經銷商最喜愛的汽車品牌,保時捷趕超奧迪進入了榜單前五名。
據悉,NADA從7月到8月進行了為期一個多月的夏季調查。調查結果顯示,雷克薩斯的姊妹品牌豐田仍位居第二,斯巴魯緊跟其後再次排名第三,本田也繼續位居第四。保時捷則從此前的冬季調查中上升一位,名列第五。此次進入夏季調查前10名的汽車品牌還包括奧迪、賓士、沃爾沃、Jeep以及克萊斯勒集團旗下的道奇。起亞與福特此前均位列冬季調查的前10位,但此次雙雙跌出,沃爾沃和道奇則攀升至前10名。目前NADA未提供完整的榜單,排名墊底的品牌尚未可知。
此前在2018年冬季調查中,NADA還衡量了經銷商對於質量問題、廣告策劃以及汽車產品本身的投入。結果顯示,雷克薩斯仍然位居榜首,其次分別為豐田、斯巴魯、奧迪、本田、賓士、福特、沃爾沃、保時捷和林肯。
此外,NADA還追蹤了經銷商對此調查的反應,發現寶馬經銷商的反饋率最高,為88%。緊隨其後的依次為豐田(81%)、起亞(76%)、保時捷(72%)、沃爾沃(70%)、賓士(70%)、現代(67%)、MINI(67%)、謳歌(66%)和奧迪(65%)。在上一次的調查中,賓士經銷商的回應率最高。
NADA每年進行兩次祕密調查,以此瞭解汽車特許經銷商與汽車製造商之間的合作伙伴關係。調查的問題包括經銷商對品牌的特許經營政策、汽車製造商員工與特許權價值的滿意度。NADA表示,該調查排名是一個及時的晴雨表,可促進汽車製造商和經銷商的接洽與聯絡,改善商業慣例。
自 環球網