消費者資訊研究合作有限公司（CIRP）今天公佈了美國移動使用者手機作業系統的調查報告。報告中指出在過去兩年間，谷歌的Android和蘋果的iOS系統在使用者保留率（或者可以說是忠誠度）上基本相同。在選擇新購裝置的時候，82%的Android使用者和78%的iOS使用者依然會使用此前裝置所使用的作業系統。
CIRP公司創始人Josh Lowitz表示“蘋果iOS和谷歌Android系統之間的資料動態事實上並不能很好的被公眾理解。甚至在基礎忠誠度方面，測量每個作業系統如何保留使用者方法也並不被熟知。而在公眾的觀點中，蘋果的‘生態系統’促進忠誠度的持續攀升，而Android則不斷放棄使用者使其跳轉至iOS平臺。而通過我們的分析報告能夠儘可能消除誤解，事實上Android使用者忠誠度已經趕超，甚至已經超過了iOS平臺。”
我們同時比較了兩個四季度的資料樣本，分別為2013年7月-2014年6月、2014年7月至2015年6月，Android使用者保持率非常明顯，在2013-2014年期間購買新手機的時候77%消費者依然選擇Android平臺，而在2014-2015年期間這個數字繼續攀升到86%。而作為比較iOS平臺在上個時期的保留率為79%，在後個時期的保留率為78%。
此外CIRP還針對那些更換運營商的新手機使用者進行了調查。在調查中發現，Android使用者在更換運營商之後依然有79%的Android使用者繼續選擇Android。而在iOS使用者方面，在更換運營商之後更多的想要從iOS更換到Android平臺。
自 cnbeta