亞馬遜繼續以包郵吸引消費者，即使是簡單的洗漱用品

消費者希望產品在他們訂購的第二天交貨，亞馬遜正在關注這一行為，為符合Prime條件的產品提供一天內包郵服務來推動銷售。調查發現，許多美國網民寧願通過亞馬遜訂購低價商品（不到5美元），也不願在店內購買。

正如預期的那樣，年輕消費者更有可能這樣做。超過一半的18-24歲的受訪者（56%）至少在一定程度上有可能通過亞馬遜訂購個別低價商品；年齡在25-34歲之間的受訪者（63%）也很可能這麼做。

年齡較大的消費者存在分歧。近一半的54歲以上受訪者（49%）表示，如果免郵費，他們至少在一定程度上有可能購買廉價商品； 51%的受訪者不太可能這樣做。

對於許多亞馬遜Prime會員來說，包郵是王道。雖然他們從會員資格中獲得了各種服務，從視訊流服務到Whole Foods的獨家交易，但他們最喜歡的還是兩天免費送貨。

總的來說，配送速度可以決定客戶體驗的好壞。2019年1月Avionos的一項調查發現，超過60%的美國網購消費者根據收到訂單的速度判斷網路品牌和零售商的體驗。

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