臺灣數字銀行與純網銀

Richart 仍領跑數項指標，但各家銀行開始積極推動使用者行動銀行服務使用率

如同我們上半年所提到的，由於其使用者的原生屬性、開戶的流程以及後續的運營操作，Richart 在使用者產品黏性上有著顯著超越其他銀行 App 的優質表現。不管是在使用者的平均開啟率，或者是平均使用應用的頻率上，都是市場均值的 1.5~2 倍。另外，Richart 使用者平均開啟一次應用所停留的時間也較市場的均值低上不少，顯示使用者可以花更少的時間完成想操作的功能，更顯示他們在 UI/UX 的優化成果。

但各家銀行也都積極的提升使用者在移動銀行的使用率，從 2019 年上半年的平均月活來看，已經有四家銀行（國泰世華、中國信託、玉山銀行、Richart）的 App 的月活超過百萬量級，也持續看到這些銀行應用的新增下載量持續上升，顯示各家銀行積極地讓使用者在手機上裝上自家銀行的 App。

  香港虛擬銀行

8 張執照發出，即將踏入實體 vs 虛擬銀行同時提供服務的階段

歐洲市場由於法令的緣故，幾個重要的市場在一兩年前就有非常多的新創金融服務推出，而東亞市場除了臺灣外，香港在今年上半年度，分了三波，共核發了八家虛擬銀行（Virtual Bank）的牌照。分別是 ：Livi VB Limited、SC Digital Solutions Limited、 眾安虛擬金融有限公司、 Welab Digital Limited (WDL)、 螞蟻商家服務(香港)有限公司、貽豐有限公司、洞見金融科技有限公司及平安壹賬通有限公司。這些公司有著許多科技巨頭的投入，包含了國內的騰訊、螞蟻金服、小米集團、攜程金融等投資，無疑會在香港市場激起更多的浪花。

而如果看看目前香港使用者在移動銀行使用的狀況，多數銀行也早已佈局，HSBC、Hang Sheng（恆生）、 BOCHK 分別是月度活躍使用使用者的前三大銀行；而 HSBC 以及 Hang Sheng（恆生）的使用者也有著比平均還高的使用率，更頻繁地使用這些移動銀行應用來處理財務上的需求。

（資料來源：App Annie Intelligence）

  香港移動支付

真正意義上成為 Fintech 創新的百花爭鳴的戰場

而如果有在關注香港市場App商店的財務類榜單，一定不難發現在這一年間各類移動支付的App下載已經佔據了財務類排行榜的前面位置，原因當然離不開香港目前有16家公司有牌照的SVF(Stored Value Facilitie)，這些公司都在搶食電子錢包的商機，趕緊獲取使用者。目前可以看到有著比較大使用者群體的支付類服務App分別是支付寶、八達通、以及Pay Me ( HSBC) ，當然PPS on Mobile、Tap & Go、TNG Wallet等相關服務也是有著一定的使用者群體。

（資料來源：App Annie Intelligence）

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