2020年，整個金融市場在強監管、控風險的整體基調下，守正創新，積極進行科技建設與應用創新，持續推進數字化轉型的程式，利用科技手段提高服務實體經濟的效能。
在此背景下，IDC連續十一年長期對市場的研究跟蹤，於2021年9月7日釋出了《中國銀行業IT解決方案市場份額，2020》和《中國保險業IT解決方案市場份額，2020》報告。報告中，基於對2020年中國金融行業IT解決方案市場的發展情況的研究，IDC對整體市場環境變化、金融機構需求變化、不同細分市場的主要廠商及市場競爭格局、行業發展特點和趨勢等內容進行了闡述，較為全面地展現整體市場的格局及圖景，可為思考未來金融機構數字化轉型的重點方向、尋找並分析頭部金融科技廠商的發展現狀與潛力、對市場進行整體的判斷提供參考。
2020年中國銀行業IT解決方案市場觀察
2020年，在多種因素的影響下，銀行業對IT解決方案市場需求呈現出較為穩定發展的態勢。2020年上半年，銀行的IT解決方案的採購及專案推進受到疫情影響有所延遲，但在下半年，相關訂單需求有明顯上漲態勢，數字化轉型持續推進。
2020年中國銀行業IT解決方案市場的整體規模達到502.4億元人民幣，比2019年增長18.0%。IDC預測該市場2021年到2025年的年均複合增長率為14.64%。IDC預測，到2025年，中國銀行業IT解決方案市場規模將達到1,185.6億元人民幣。從競爭格局看，中電金信、宇信科技、神州資訊等廠商仍保持領先地位。
IDC研究發現，整體銀行業 IT解決方案市場呈現如下特徵：
- 分散式核心升級改造與外圍系統的配套改造仍是各大銀行投入的重點領域。未來 5年中國銀行核心業務系統市場規模將仍然保持穩定增長，近兩年會呈現快速增長的態勢，目前的主要驅動因素來自於分散式改造中的主機下移建設；同時信貸作業系統進入更新迭代視窗期，配合分散式核心系統的架構，信貸系統中臺化重構需求增加。
- 對資料能力建設投入力度加強，以實現各項業務的精細化運營與管理。利用大資料、人工智慧、區塊鏈等技術賦能營銷獲客、風控等能力，提高對資料的管理與分析利用水平，加快零售轉型和交易銀行等各項業務能力建設。
- 生態場景建設作為銀行開拓外延式擴充的機會得到重視。尤其在疫情影響下，服務於線上渠道的生態場景建設需求得到了刺激，銀行積極探索更多創新性的服務模式，提升開放服務水平。
2020年中國保險業IT解決方案市場觀察
2020年，在多項保險監管政策、疫情影響與刺激、保險業務轉型的創新需求等多項因素的共同推動下，保險機構的科技投入力度和科技服務需求依然持續增長。2020年中國保險深度為4.5%，保險密度為3205.7元/人，和普遍已開發國家相比依然有較大差距，需要藉助科技加速保險業務的發展與創新。
2020年，中國保險業 IT解決方案市場繼續保持增長態勢，市場規模達到 121.4億元人民幣，與 2019年相比增長 18.2%。整體市場依然保持高集中度的特徵，中科軟在整個市場份額中依然保持著龍頭地位。
IDC研究發現，整體保險業 IT解決方案市場呈現如下特徵：
- 核心業務系統的改造依然是投入佔比最高的領域。目前保險機構通常傾向於在儘可能利用原有技術基礎的情況下，通過恰當與必要的改造，提高核心系統對業務的支撐能力，在保證穩定安全的前提下進行適合不同機構自身情況的分散式改造與創新建設。
- 線上化能力的建設投入受到明顯重視。代理人遠端出單、遠端展業、線上銷售與服務等能力是2020年的建設重點。
- 資料能力的建設力度加大。2020年，保險機構開始加大底層資料能力的建設，加強資料治理，提高資料質量與分析利用的效率與水平，從而支撐業務規範化發展與創新。
IDC中國金融行業研究部分析師王晨表示， 2020年，一系列金融科技配套政策的陸續釋出、疫情的反向推動、技術應用的日趨成熟和完善，都為整體市場需求的持續推進提供了多項條件。各金融機構經過前幾年的數字化轉型建設，已經陸續在核心重構、線上渠道建設、營銷獲客與風控等多個領域取得了不同程度的進展。2021年，金融機構繼續通過技術路線轉型進而支撐業務創新轉型，在敏捷化、遠端化、數字化、生態化等方面重點發力，在IT建設改造方面的投入決心與力度持續增強。同時，由於金融科技子公司及大型雲服務商持續發力進入市場，未來整體市場的競合態勢可能產生新變化。不同型別的廠商間通過在競爭與合作中探索新的技術輸出模式，有望為金融機構提供更加全面與創新性的IT解決方案。