2019年已經悄然接近尾聲，今年是移動應用領域具有里程碑意義的一年。隨著科技和網路不斷髮展，明年將會有更多的創新與變革值得我們期待。每年此時，5大趨勢分析與行業預測已經成為 App Annie 的固定節目，旨在助您更好地決勝下一年的移動市場。

在今年前三個季度中，移動使用者支出同比增長 20%，僅第三季度，iOS App Store 和 Google Play 的總支出便創下 230 億美元（約合人民幣1610 億元）的新記錄。2020 年預計將出現更大突破，兩大應用市場全球使用者的支出總和將可能超過 1050 億美元（約合人民幣 7350 億元，不包括第三方 Android 應用商店）。其中，訂閱服務將成為主要的推動因素，在這一變現趨勢下，遊戲正成為最新的投資領域。

在應用商店之外，移動廣告支出在市場中的佔比更大。2019 年，移動廣告支出超過 1900 億美元（約合人民幣13300 億元），預計2020 年這個數字將增加到接近2400 億美元（約合人民幣16800 億元）這個天文數字，同比增長 26.3% 。為了在移動優先的世界中蓬勃發展，我們總結了五大關於移動趨勢的預測，以幫助您在 2020 年繼續一馬當先。

預測一：2020 年線上視訊的競爭將繼續升溫，全球消費者使用總時長將達到 6740 億小時

2020 年，我們預測全球 Android 手機使用者在娛樂與視訊類（包含視訊播放及視訊編輯類）App 的使用時長將達到 6740 億小時。與 2019 年 5580 億小時的規模相比，這個數字將出現大幅增長。其中，YouTube 和 Netflix 等行業巨頭佔據了大部分時長 ，但新生力量的發展也不容小覷。
最近 Disney+ 橫空出世，證明儘管賽道已經擁擠不堪，但因前景大好，眾多實力雄厚的玩家仍想在其中分一杯羹。

Disney+ 每月收費不到 7 美元，可支援 4 個不同終端同時觀看。該產品是迪士尼現有線上視訊產品（Hulu 和 ESPN）的強勢補充。儘管內容庫相對較小（500 部電影和 7000 集電視劇），但可同時線上觀看諸如《辛普森一家》、《星球大戰》和《漫威電影宇宙》等迪士尼之外的熱門視訊資源，為其積攢了不少人氣。此外，迪士尼還利用熱門 IP 製作了《星球大戰》的首部真人網路電視劇《曼達洛人》。強大的 IP 可以引發使用者的熱烈追捧，這一點在 2019 年 9 月一經發布便迅速佔領各大榜單的年度大作《Mario Kart Tour》身上便可見一斑。

不過，僅僅擁有強大的 IP 是不夠的，Disney+ 仍需要根據使用者的口味進行產品創新，培養使用者的觀看習慣。這對於 Apple TV+、HBO Max (AT&T) 和 Peacock ( Comcast ) 等其他競爭對手來說也不例外。因此，開發原創內容就顯得尤為重要，Netflix 出品的《黑鏡：潘達斯奈基》( Black Mirror: Bandersnatch ) 就是一個很好的案例。另外，合作捆綁服務（例如迪士尼與 Verizon 之間的合作）將更有利於建立使用者的消費習慣，從而在競爭中脫穎而出。

社交媒體領域的競爭也異常激烈，95 後使用者通常藉此消磨時間及尋找他們喜歡的娛樂性內容。TikTok、Snapchat 和 Instagram 等 App 的多功能延伸使社交媒體和娛樂領域之間的界限日益模糊，同時也使得兩者在使用者使用時長上的競爭更加激烈。傳統遊戲直播平臺 Twitch 也開始著手於開發新形式的內容。2019 年上半年，“聊天室”類直播（專注於主播與觀眾之間的互動而非遊戲）成為 Twitch 中總使用時長排名第三的熱門版塊。

短期來看，隨著越來越多的使用者試用新功能服務，我們預計線上視訊服務的下載量、使用時長和使用者支出將會繼續增長。此外，還會出現更多的聯動合作，不斷推動增加新的訂閱捆綁服務。要在該領域保持高競爭力，線上視訊服務商需要精準識別競爭對手的能力，辨識清楚哪些競爭對手屬於長期威脅，而哪些競爭對手只是通過廣告投放暫時領先。我們建議發行商追蹤留存率、使用時長和活躍使用者數等資料，深入分析競爭對手的服務是否構成威脅。

預測二：Apple Arcade 和 Google Play Pass 將為使用者帶來全新的遊戲體驗，併為發行商的變現另闢蹊徑

遊戲發行商通常是移動市場的先行者，新的功能和盈利模式往往從這裡擴散到其他垂直領域。而在訂閱服務方面，遊戲卻沒有走在市場的前方。隨著移動平臺的收入目前在全球遊戲市場的佔比超過 50%，訂閱服務將會促進使用者參與度和客戶終身價值 ( LTV ) 的進一步提升。我們預測，2020 年全球遊戲領域使用者支出預計將超過 740 億美元（約合人民幣 5250 億元），訂閱服務的趨勢在遊戲領域也將迎來迅猛發展。
事實上，在 2018 年 9 月到 2019 年 9 月間，美國 iOS App Store 和 Google Play 使用者總支出排名前 100 的熱門 App 中（遊戲類 App 除外），超過 95% 的使用者都直接在 App 內訂閱服務。

完成訂閱後，使用者支付固定費用便可獲得更多的內容和服務，這正迎合了 95 後使用者的特有愛好。同時，訂閱服務也為遊戲類產品提供了更多商機。Apple Arcade 中，支付固定費用便可享受專有遊戲合集，開發人員也可以自由設計新的遊戲機制，不再受應用內購 ( IAP ) 機會的限制；Google Play Pass 則為 Google Play 商店中的現有遊戲提供訂閱服務，為其在應用內購和內建廣告之外開闢了新的收入來源，從而增強自身競爭力。

這些訂閱服務尤其適用於家庭使用者，僅支付單一價格便可滿足全家所需，此舉對於希望降低子女應用內購費用的家長而言可謂正中下懷。此外，現有遊戲玩家也可通過一次支付，持續獲得暢玩該精良遊戲的許可。因此，訂閱服務勢必會提高這一人群的忠誠度。

Apple Arcade 和 Google Play Pass 將是兩大服務商現有商店的重要補充。無論初始表現如何，該服務對於長期的移動遊戲市場策略至關重要，有利於進一步擴大移動遊戲生態。但是，讓使用者意識到並非所有的移動遊戲都能免費下載仍充滿挑戰。為此，發行商需要與 iOS 和 Google Play 合作，大力宣傳遊戲訂閱服務的價值。

預測三：5G 將成為新戰場，遊戲發行商將率先從中受益

網路速度一直是 5G 領域大家最熱議的話題，但對遊戲玩家和發行商而言，最關注的一點則是降低延遲。大型多人線上手遊一直深受大眾喜愛，而此類遊戲無疑最需要依賴強大的無線網路。

2019 年 10 月， 《Call of Duty: Mobile》（使命召喚手遊版）在首發當月便成為 iOS 和 Google Play 總下載量排名第一的遊戲，而《PUBG MOBILE》和《Free Fire》在釋出一年後仍長期在熱門遊戲榜單中佔據一席之地。在 2019 年 10 月下載量榜單的 10 大熱門遊戲中，大型多人線上手遊也是使用者使用時長最高的類別。5G 仍處於早期階段，但通訊運營商計劃在 2020 年擴大其覆蓋範圍，移動手遊市場很可能將成為 5G 技術的首批市場檢驗和收益者。
儘管遊戲可能率先踏足 5G 領域，但該技術的市場前景絕不限於此。愛立信在 2019 年 6 月釋出的《愛立信移動市場報告》中預測：到 2024 年，5G網路將承載 34% 的全球移動資料流量和 65% 的全球人口覆蓋。更快速的 5G 網路和 5G 裝置進入市場，將會簡化現有的網路路徑，進一步鞏固移動在我們日常生活中的地位。

我們預計，移動經濟的先驅者 — 遊戲發行商和遊戲玩家可能會率先體驗到 5G 的真正魅力，隨後該技術還會通過無人駕駛汽車、互聯裝置以及物聯網 (IoT) 的發展，逐步滲透到農業和物流等工業應用之中。移動發行商應利用 5G 網路優勢，同時關注其他應用的版本更新，瞭解競爭對手的最新動向。

預測四：自走棋類遊戲將發展迅猛

自走棋類遊戲最開始由 Dota2（刀塔2）遊戲的衍生地圖修改產生。自從出現在人們的視野之後，便在 Steam 遊戲平臺中產生了巨大的影響力。

截至 2019 年 9 月，許多大型遊戲商都相繼推出了自走棋的手遊版，包括《刀塔霸業》(Valve)、《多多自走棋》 (Dragonest Game/Drodo) 和《戰歌競技場 》（騰訊）等。自走棋類遊戲操作簡單，不需要使用滑鼠和鍵盤進行精準控制，非常適用於移動裝置。如果可以進一步優化體驗，勢必會吸引更廣泛的玩家。

同時，此類遊戲已經引起了電子競技愛好者的關注。第一屆多多自走棋國際邀請賽設立了高達 700 萬元人民幣的獎金，這將會側面提高移動裝置的使用率以及使用者使用時長。自走棋類遊戲在 2019 年 1 月才剛剛亮相市場，因此這一成果相當令人矚目。
正如 App Annie 與遊戲開發商 King 所討論，越來越多的遊戲玩家開始接受融合不同遊戲機制和設計元素的“混合遊戲”。App Annie 的跨應用使用行為資料幫助 King 發現了這些機會。

預計 2020 年，自走棋遊戲還將得到進一步優化。該類遊戲的興起表明：熱門遊戲正在不斷吸收各種不同的遊戲風格的玩法。未來，發行商需要跳出現有應用商店分類的約束，通過資料分析制定新的發展策略，開發更多具有吸引力的新遊戲。

預測五：漸進式網路 App 將成為使用者體驗的重要一環

漸進式網路應用(PWA) 是與 App 類似的移動網站，可以在不下載 App 的情況下確保順暢的使用者體驗。PWA 可通過簡化使用者使用流程，有效提高使用者轉化率。它允許使用者試用或使用部分功能受限的 App，同時在速度方面比移動網站更具優勢。PWA 的載入速度比網頁更快，基於此點我們注意到在網路連線較差的地區以及發展中國家，精簡版 App 與完整版 App 同樣流行，印度 2019 年上半年 Facebook Lite 的下載量幾乎佔到 Facebook 總下載量的 90%。對於登入才能開啟全部功能的 App（例如銀行和通訊類）而言，PWA 的重要性可能並不那麼明顯。但需要使用者在正式登陸前進行試用的垂直領域應用（例如旅遊、零售和新聞類），這將是一個重要存在。酒店預訂 App Trivago 就利用 PWA 取得了成功，與使用移動網頁端的使用者相比，使用 PWA 的 Trivago 使用者參與度高出 150%。

PWA 是連線移動網頁端和 App 體驗的一座橋樑。使用者可以通過 PWA 率先接觸到產品，廠商則確保最優使用者體驗和留存率，從而提高 App 的使用者下載轉化率。但是，PWA 的釋出和功能仍然受到應用商店制約和瀏覽器功能限制。因此，移動應用的主要關注點仍應放在原生 App 渠道。

PWA 可在各個階段提供順暢的使用者體驗，並作為連線移動網頁與 App之間的重要樞紐，擴大受眾基礎，防止使用者在向 App 轉化的過程中出現流失。對於新聞、零售和旅遊等行業，在網路連線欠佳的環境中實現快速載入和流暢使用至關重要，因此這些行業的品牌應在其獲客渠道中增加 PWA。

伴隨著 5G 規模化商用的加速，大型多人遊戲的發展和線上視訊領域的持續升溫，2020年將成為移動端飛速進化的一年。