注意：本文是依據 俞志宏 老師的 《我在矽谷管晶片：晶片產品線經理生存指南》 一書閱讀後歸納總結得到。可以試做此書的讀後感，對晶片產業感興趣的同僚強烈推薦此書
只要針對管理，不論是向上管理還是向下管理，或者是團隊間橫向協作。最重要的事情都是明確共同的目標
三個關鍵問題：
- 對方怎樣透過我們實現在公司裡的發展？（自我需求）
- 我們如何能幫對方學到知識，拓寬視野，成為比昨天多進步一點點的人？（自我需求）
- 我們能否幫助對方營造一個更好的工作環境？（尊重需求）
向上管理
- 瞭解領導追求： 找到同頻的、追求一致的領導
- 瞭解領導期望： 面對工作交代，透過反問細節幫助梳理清楚事情的來龍去脈
- 瞭解領導的長處和短處： 技術卓越的領導可能在公司政治上有所欠缺，而商務型的領導可能又沒有相關的專業經驗。有些領導太快做出反應而缺乏深入思考，有些領導的決策可能又跟不上快速變化的市場。講究方式的去建言
- 成為細分領域裡的專家： 公司最核心的是做好自己的份內工作
- 公司最核心的是做好自己的份內工作： 定期的彙報工作，包括亮點、暗點、問題和需要的幫助
- 引導而不是說服，讓領導自己得出結論
- 決定權的管理： 有時領導希望來做很小的決定，有時領導會不方便做某些決定，這些都不可不察
向下管理
領導力
- 以身作則： 基本下屬能做的事情自己都能做，也願意做，可以落實到最細的細節
- 某方面有極其突出的長處： 跟著這類領導要確實能學到知識
- 十分敬業： 優秀的領導基本都是嚴於律己、非常敬業的人
如何激發團隊敬業精神
- 對信任的下屬放權： 設定好目標，下放自由工作權利。在放權的同時，也應該有很多反饋、認可和支援來強化我們的共同目標
- 量才施用： 根據人的能力大小而分配任務，使每個人都能充分發揮自己的長處
- 給與表揚： 面對完成的好的工作予以表揚，讓負責人有機會主持大型專案並輔助完成。讓其有機會再更大的領導面前露臉。功勞屬於團隊，責任屬於領導，這樣才能歸心
- 儘量創造良好的溝通環境： 儘可能面對面溝通，保持資訊的暢通。
- 以身作則和行為的一致性： 做領導因人的個性而異，可以對任何人都溫柔慈善，也可以對任何人都冷眼相看，這樣始終如一的個性是下屬都能預判而接受的
- 建立共同的奮鬥目標： 領導總是應該讓下屬看到其所做的工作是切實有意義的，為此我在傳送需求的時候，經常把背景交代得非常明白
- 愛之深責之切： 我有機會時，就會去推動公司裡任何的人，我會找準時間和機會，狠狠地去推動他們，然後觀察他們的表現。他們會繼續做得更好，還是會當場崩潰？最後，對每個人我都會找到他們無法再被推動的點。他們會達到自己能夠達到的最高層次，我可以接受這樣
優秀的經理總是關注周圍員工有什麼值得欣賞的品質。沒有人是完美的，你對他人的態度決定了周圍是否能圍繞著對的人。儘量使你的工作環節更舒適和高效。設立一個榜樣，然後你就會像磁鐵一樣吸引到對的人。這是與你欣賞的人一起工作最好的方法
團隊間橫向協作管理
平行管理的實質挑戰，就是在平等、不借助職權的前提下，用公司和產品線的願景、個人的影響力和信任度，以及良好的溝通協調能力來降低衝突的發生，整合各個團隊，塑造向心力，進而實現共同的目標
- 永遠以公司或產品線的利益為出發點來思考和決定問題： 我們的任務不是使某些部門或個人更輕鬆地達成任務指標，而是要讓公司和產品線達到最大的ROI。在驅動其他部門和個人做出變化時，要給出足夠多的資訊來解釋背景，有功勞的時候先讓對方得以展示
- 主動去互動——關心和請教對方： 馬斯洛需求理論裡對尊重的社會需求。對老前輩和下屬都可以適時請教，這樣非但不是顯示自己能力欠缺，反而會讓別人感覺你更加坦誠
- 提出專業的建議： 產品線經理應該在整個細分的晶片產業努力把自己培養成為全才，在每個工種都有超越一般的知識
晶片銷售協同
銷售團隊的工作是分析目標客戶的工程專案進度，採購流程，管理整個銷售過程
銷售的武器是對產品的瞭解、客戶的關係、價格、服務、支援和談判力。就像其他軍隊一樣，需要提供培訓、物流支援，以及合適的工具和技能
要愉快的於銷售團隊合作，要做到以下幾點：
- 快速反饋： 銷售聯絡我時，一般簡單報價、催貨之類的郵件不過夜即可得到回覆，如果更復雜的支援如宣傳文件、參考設計等，同樣不過夜就能得知產品線團隊會採取的行動和預計完成的日期
- 介紹資源： 如果需要幫助來介入某新客戶，會用到各種關係幫助介紹資源
- 支援新產品推薦： 如果需要與客戶開會來推薦新產品，只要潛在的業務是值得的，不管在什麼時區總是應該儘量支援
- 月報通稿： 每月有群發所有銷售的產品線新聞稿。此新聞稿包括最新的產品線分應用的產品介紹PPT、新產品研發進展動態、最新可送樣晶片的所需推廣資料連結等具體資訊
針對銷售的日常工作，可從以下幾點進行提升：
- 每月群發一份“銷售通稿”，挑選產品線中2~3個全球贏得客戶的案例進行描述分發
- 不要把價格作為談判的重要籌碼，需要常常給銷售團隊進行晶片優點，競對分析的培訓
- 基於採購量進行累計降價
- 開展銷售季度業務審查，銷售有三個層級的季度業務審查，分別是與終端客戶開，與區域銷售總經理開，與各產品線經理開
現場工程師（FAE）協同
FAE主要是從技術方面來介紹和推廣產品，將客戶工程師的需求反饋到公司內部的AE團隊來繼續處理和支援，也可能在客戶的現場幫助解決設計和生產中的問題
FAE必須對人和對技術具有同樣的熱情——可稱為“能夠社交的書呆子”，不但要能夠描述MOSFET的驅動原理，還要對客戶工程師的心理活動有所瞭解
FAE應具備九類職責：
- 贏得設計： 與整個銷售組織一起盡力贏得采購量大、毛利率高的晶片生意，而且影響晶片的定義和研發來滿足市場上未來的需求
- 影響晶片定義： 定期的QBR上，會邀請全球的FAE來介紹自己的新產品提議
- 協助推廣： FAE可以用E-mail或新聞稿的形式把此晶片的簡單介紹發給可能感興趣的客戶，而且需要組織一些代理商和銷售的培訓
- 第一聯絡人： 當客戶或者銷售遇到技術的疑惑或試產／生產中遇到問題，應該由FAE作為第一聯絡人首先嚐試解決，即使在不能解決的情況下，也應該知道誰是產品線技術方面的聯絡人，可以把問題轉交過去
- 技術培訓： 原廠FAE經常做技術培訓的物件包括代理商銷售、FAE和第三方銷售
- 晶片驗證： 在客戶具體的系統中執行晶片來驗證
- 提出整體方案： 盡力給出整體系統成本最低的方案
- 給產品線反饋： 在和客戶的接觸中，發現晶片的某些優勢和問題，來反饋給產品線改進
- 為客戶爭資源： 對客戶的定製化需求，通常產品線認為風險大不願意接，此時需要FAE居中協調