很多推行IPD（整合產品開發）體系的公司在正式研發產品前，需要開發Charter，以確保產品研發方向的正確。Charter，即專案任務書或商業計劃書。Charter的呈現標誌著產品規劃階段的完成，能為產品開發的投資評估和決策提供關鍵依據。
在IPD體系中，Charter的核心邏輯主要體現在兩點：一是產品值不值得投入，二是產品怎麼做才有競爭力。正如華為徐直軍曾說：“所有的前端的前端的最前端，就是Charter，如果Charter做錯了，那事實上全是錯的，所以我覺得Charter的質量應該是我們整個產品質量的根本。”
想避免“立了不該立的專案，錯過不該錯過的機會”嗎？想開發高質量的Charter，讓自己的產品走對路、賣得好嗎？本文將帶你揭曉Charter的核心邏輯，為產品選擇鋪好路。
一、Charter開發流程
在IPD中，團隊會透過市場管理、需求管理進行產品戰略規劃及業務計劃的制定，最終形成Charter。具體如下：
1、拍腦袋：初步構想
在初始階段，產品團隊會有一個對產品的初步構想。但往往初步構想大都是基於不同專業人員的從業經驗及市場洞察力產生的，可能會有疏漏。因此，團隊需要開展正式的Charter開發工作，透過事實依據和市場調查，進行佐證。
2、市場分析：抓住能賺錢的機會
對團隊來說，為了讓Charter更具準確性。在產品規劃初期，就需要更準確地把握市場動態，選擇合理的產品方向。團隊可以透過行業發展趨勢分析、波特五力模型等，理解市場，如：
- 行業歷年銷售情況：行業歷年的銷售額、利潤等重要指標情況製作歷年經營狀況表/圖。
- 行業成長性：行業龍頭企業的主營業務年度增長率。
- 行業安全性：行業的風險抵禦能力，如行業增長的穩定性、行業集中度、社會評價和政策等。
- 行業發展動力：體現在行業的需求、行業的供給、技術水平、成本、以及政策激勵等。
理解市場並不等於完成了市場分析。消費者存在的需求差異要求團隊必須進行市場細分，透過細分市場，針對特定人群制定有效的產品策略，再根據錨定的市場進行細分，將市場劃分為不同群體。
市場細分可以參考以下維度：
此外，在Charter中，也要包括如下內容：
| 市場分析 | 內容 |
|---|---|
| 理解市場 |
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| 選定目標市場進行細分 | 根據使用者性別、年齡、職業等各種維度，劃分出不同的細分市場。 |
| 組合分析 | 直接競爭分析、財務分析、業務設計等。 |
| 制定細分策略及計劃 |
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3、需求定義：打造產生價值的產品
福特汽車公司的創始人亨利·福特曾說：“如果我當年問顧客他們想要什麼，他們肯定會告訴我：一匹更快的馬。”客戶的需求就像浮在海面的冰山，除了20%露出水面的顯性需求，還有80%隱藏在水面之下的痛點和問題。對團隊來說，挖掘和理解這些潛在需求至關重要，因為這往往是創新和競爭優勢的來源。
為此，產品經理需要將收集到的需求進行過濾、澄清、分類、分析，挖掘並識別使用者痛點，提出相應的解決方案。透過上述步驟，在這個階段，Charter要回答“what”的問題，也就是說：應該做一個什麼樣的產品，滿足客戶需求，產生商業價值。
在這個階段，Charter中要呈現：產品規劃是什麼？產品包需求會包括哪些？有哪些核心的功能或需求等。
4、執行策略：如何開發、如何運營
前面幾個部分只是定義了產品是什麼以及為什麼要做這個產品。具體這個產品生命週期會有多長、是否能夠產生商業價值等等，都需要透過執行策略完善。
具體的執行策略會包括：
- 產品上市時間、產品路線圖、關鍵里程碑；
- 研發、市場營銷、製造策略、交付策略和服務策略；
- 資源投入分析；
- 研發費用預算、目標市場銷售量等初步分析……
其中，定價與營銷策略是當前階段工作的核心，它們直接決定了產品上市後的商業模式和定價機制。策略決定的好與不好，會影響產品的市場運營及銷售情況。因此，團隊需要考慮不同細分市場和區域的特點及競爭情況，透過各利益相關部門的共同研討，提出合理策略。
5、Charter移交：正式開發
Charter文件的目的是要讓專案獲得高層的認可和支援，從而確保專案能夠獲得所需的人力資源和物資支援。在準備完Charter後，需要提交給IPMT（整合組合管理團隊）進行審批。一旦獲得IPMT的批准，專案將正式進入小IPD（整合產品開發）流程，透過迭代開發的方式，逐步交付目標產品。
如果IPMT團隊認為專案計劃不夠成熟或存在需要改進的地方，他們有權駁回該計劃。在這種情況下，專案團隊需要根據反饋重新最佳化計劃，並再次提交給IPMT進行審批。這個過程可能需要多次迭代，直到IPMT對專案計劃滿意並批准透過。
二、Charter模板樣例——以華為Charter為例
PAGE 1：主要內容為概要描述、戰略目標、競爭優勢、產品路標中的位置、目標細分市場的銷售佔比與主要銷售區域：
PAGE 3：主要對PDT團隊成員以及市場情況作出說明：
