調查表明：資料分析對產品成功至關重要

由 Sisense 委託並由哈里斯民意調查在產品決策者中進行的一項名為 “商業智慧格局”的新研究強調，向客戶提供資料和分析的公司具有競爭優勢，並從增加收入和忠誠度中獲益。

幾乎所有決策者 (94%) 都認為能夠在正確的時間向正確的人提供資料和分析的公司被認為是創新的。

其他關鍵點：

• 96% 的人認為他們的客戶對 AI 驅動的洞察力感興趣，這些洞察力可以在他們的活動背景下提供可操作的個性化情報
• 97% 的人認為他們的客戶對在使用者正在完成的任務的上下文中提供的分析感興趣
• 97% 的人指出，客戶希望分析針對特定終端使用者更加個性化
• 96% 的人認為客戶需要針對其行業或消費者活動定製的資料
• 95% 認為他們的客戶需要互動式分析
• 56% 的人認為客戶會發現規範性分析最有用 

92% 的產品決策者 表示，資料和分析對其業務的成功至關重要。超過五分之四 (86%) 的人表示，向他們的客戶提供資料和分析不僅在這些客戶的滿意度方面發揮著關鍵作用，而且在建立和留住忠誠客戶方面也發揮著關鍵作用。  

對於與利潤直接相關的問題，96% 的人指出，通過個性化和定製化分析，平均售價可能會提高，  46% 的人指出，由於分析，他們的產品和服務可以多收取 10-19% 的費用他們提供。

展望未來，81% 的產品決策者表示，如果他們能夠為客戶提供個性化資料和分析，則應該通過將其嵌入通訊軟體或平臺、定製應用程式或現成的方式來提供業務或 SaaS 應用程式。