(原)中國成長型企業進入管理軟體替換時代(三)未來趨勢

1.      管理軟體替換時注意的事項

前面說過，大多數中小型企業的推行過管理軟體或部分模組，進行替換、擴充或者升級的理由無非是管理軟體不適應企業的管理需求，可是真的是軟體本身的問題麼？我看不盡然，個人認為多數還是企業自身的管理問題造成的。ITPUB有位PUBER的簽名檔說的很好：企業不按照ERP的規則去做，什麼軟體好壞、顧問好壞，全都空談！

下面我來闡述一下我個人對系統的更換的觀點：

一、              對於一個企業，對原有的管理軟體進行切換，其最重要的前提是分析自己的管理需求。要分清造成管理系統執行不暢的根源是什麼？確實是軟體的功能不滿足要求，還是企業沒有按照規則去正確的做事。如果是後者，換與不換沒有多大的區別，如果把推行新系統的精力和金錢用來作為管理改善的投入，我相信效果會更好。

二、              對於新的管理軟體，選型一定要慎重，不要僅僅看到原系統的問題。原有的系統經過磨合，已經解決的大多數的問題，這些我們並不關注，而是把重點放在沒有解決的問題上。在選型的時候會圍繞這些問題來選擇，忽略了原有系統的優點。這些不是問題的問題，完全有可能在新系統推行的時候暴露出來，引發新的風險。

三、              實施新的管理軟體，儘量不要變更原有管理流程。管理素養的形成是需要時間的，對於具體的執行者，對管理流程的適應是需要時間的。管理的左右搖擺對於管理目標的實現和降低運營成本都是沒有任何好處的。

管理軟體的切換作為一個專案，與專案管理相通的地方就不多談了。需要重申的觀點是：管理軟體切換的目的決定了管理層的重視程度，管理層的重視程度決定了專案的成敗。

   

2.      中小型企業管理軟體的發展趨勢

……在網際網路高速發展的今天，企業對管理資訊化的需求是再正常不過的事情，而且也呈多元化發展。除了ERP這個最典型的管理軟體以外，還有很多面向專門業務的軟體，比如針對供應鏈的I2，銷售顧客關係管理的CRM，車間作業管理的MES，設計管理的PDM，辦公管理的OA等等。每種管理軟體都建立在專業的模型之上，包含著科學的邏輯，相信沒有哪家軟體供應商可以面面俱到，並且，由於中小型企業的規模限制，由於管理需求的不確定性以及規劃的不嚴謹，企業也不可能上一套大而全的軟體系統，或者一次性的把軟體規劃到位，只能是隨著企業的發展，逐步的提出管理需求，在不同的時間點推行不同的管理軟體系統。那麼各種管理軟體的相容就是一個必然的需求，開發一個共同的平臺或者介面軟體，無疑就是以後針對中小型企業這個市場的必然出路。

同時，因為國內軟體供應商自身的能力和資金的限制，開發類似於SAP或者ORACLE等大型的軟體，目前顯然是不切實際的，中小型企業也未必用得起。而且作為一個企業的管理人員的角度來看，並不關心軟體本身的技術，只關心實施的簡易性和使用的結果，尤其對於中小型的企業。針對這個細分市場，開發和推廣具有特色的軟體，比如汽車行業的QAD,神州數碼的行業軟體，是軟體供應商可行的選擇。

並且由於中小型企業管理的侷限性，對管理的不確定需求，所以管理軟體有很好的擴充性，以支援軟體的二次開發，也是未來的發展趨勢之一。當然，在標準化和差異化之間要有一個切入點，也就是軟體供應商要有市場定位的戰略。

 

以上都是個人從企業管理的角度來看待管理軟體及其應用，難免偏頗，請大家指正。但是我堅信：在目前中國經濟高速發展的形勢下，軟體供應商、諮詢公司、企業只要能面對自己的問題，對國內管理軟體的良性發展是大有益處的。只有從管理的角度入手，才能解決管理軟體的問題。中小型企業切換管理軟體不是目的，目的是加強管理，從管理中要效益。

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