“讀史可以明智”，網際網路這個行業雖然千變萬化風起雲湧，但其背後的一些大眾心理、訴求和規律，卻是始終不變的。資訊類產品作為網際網路的主流產品，從網際網路開始到現在，一直存在，產品形態也在一直進化。研究這段歷史，會加深對這個行業的理解，汲取經驗，從而在充滿競爭的網際網路行業中利於不敗之地。

發展歷史

資訊類產品發展時間導圖

1995年，中國第一家網際網路公司出現。那個年代，最主要的資訊獲取渠道還是看“新聞聯播”，資訊還是100%的稀缺品。入口網站最先火了起來，它把大量的資訊和資訊按照各種分類整合在一起，讓使用者可以瀏覽各種新聞、諮詢、花邊訊息和社會事件。內容生產為OGC，主要盈利模式為線上廣告，後期有引入網遊和電子商務。代表公司如新浪、搜狐和網易。三大門戶參與了論壇，部落格，微博，而且產品已過渡到移動時代。

只能看是不過癮的，使用者還需要自己發言和發聲，還想要跟別人一起討論。於是論壇快速流行了起來。內容生產為UGC，盈利模式為線上廣告和增值服務。代表公司如天涯、西祠衚衕和貓撲。目前已經沒落。

在玩論壇的過程中，人們漸漸發現，故事連載是一種非常好的引發關注和持續進行互動的方式，且也廣受觀眾喜愛，於是後來就有人拉攏了一批原創寫手，專門做起了中文小說閱讀網站。內容生產為PGC，盈利模式為廣告和增值服務。代表公司如紅袖添香和起點中文網。

各式網站和各類資訊多到了一定數量級之後，人們如何能夠找到並記住它們就成了問題。於是，網址導航出現並流行開來了是，比如hao123；最後一種更高階的東西，則叫做搜尋引擎，比如百度。內容生產為抓取連結，盈利模式為廣告。

論壇需要運營維護，會被捲入到一些爭議對抗中去，而且話題受限，還需要長時間審批。很多人只是想靜靜的寫自己喜歡的內容和主題，吸引同樣喜歡這個主題的人，跟他們來單獨交流互動，就成了很多人的訴求。部落格最讓人動心的地方，就是這是一個完全以自我為中心的地方，非常有助於自我品牌的建立和擴充。內容生產方式為UGC，盈利模式為廣告，代表公司如新浪部落格。目前已經沒落。

部落格一多，也會有問題——我想關注的人那麼多，看不過來怎麼辦？RSS訂閱器通過一個訂閱機制，幫助你抓取到你關注的部落格中的所有文章，你自己則只需要訪問訂閱器來進行閱讀就好。

通常論壇和部落格想要持續火爆，就需要好的、有深度、可以持續討論的內容，但這個是難以保證的。而且隨著訂閱的文章過多，不全是感興趣的，慢慢地也就煩了。於是專欄出現了，然後把這些專欄匯聚起來推送展現給使用者。內容生產為PGC（編譯、轉載、約稿、原創）和OGC(投稿和話題討論)，盈利模式為廣告和增值服務。代表公司如apple4us、虎嗅、36氪。

隨著智慧手機的推廣和人們生活方式的改變，使用者閱讀時間成碎片化，娛樂精神氾濫，閱讀不再那麼嚴肅，更多為了好玩。微博和微信這種更受使用者歡迎的產品出現了，資訊更短，而且增加了社交功能。內容生產為UGC，盈利模式為廣告、電商、增值服務等。而微信更是恐怖到連線一切。

隨著移動新媒體的發展，使得使用者獲取新聞的入口和方式都發生了變化，內容已經過剩。為此，人們浪費了太多時間在尋找訊息上。出現了專業、細分的垂直入口網站，比如汽車之家、易車網。而大資料和人工智慧的發展，更是催生出為使用者個性化定製資訊的產品，代表如今日頭條。內容生產為CGC，PGC和UGC，盈利模式為廣告。

同時，生活方式和資訊獲取方式的改變，也引起了人們獲取知識方式的改變。通過網際網路，人們可以直接搜尋問題答案。之後陸續出現了一些網路問答社群，獲取知識更加精準便捷，比如百度知道，知乎。內容生產方式為UGC，盈利方式為廣告和知識付費。

使用者的需求

使用者需求

最開始門戶解決資訊匱乏的基本痛點，論壇又解決了使用者參與討論的需求，網址導航和搜尋引擎在一定程度上解決了使用者記憶的問題。部落格提供了多元化的資訊，微博更進一步豐富了資訊，並控制篇幅，滿足了使用者碎片化閱讀的需求，同時強化社交功能。專欄類，網路問答社群進一步豐富內容和保證質量。個性化定製資訊產品利用大資料和人工智慧 技術，直接推送給使用者感興趣的資訊，減少了使用者篩選資訊的煩惱。

梳理這些資訊類產品的發展變化，可以一窺變化背後不變的使用者需求。

使用者需求：便利地獲取感興趣的資訊，且有參與感。

啟發

資訊按閱讀心態分為娛樂類和知識類，按關注物件分為熟人資訊和陌生人資訊，所屬內容領域多到難以計數。這必然有一個資訊逐漸豐富的過程，資訊豐富了還要求不同的內容質量、篇幅和風格，這些都做到了，還得解決海量資訊的篩選問題，接下來還需有更強的閱讀體驗。另外閱讀媒介和技術的進步，社會環境的變化，都會對使用者的閱讀心理和行為產生影響。可見產品總有改進完善的空間。

那做資訊類產品要注意哪些因素

多樣化，個性化，大眾化，品質化，閱讀體驗，社交功能，及時性