月均新增使用者185萬，每日優鮮穩坐行業第一把交椅

中新網1月31日電 1月28日，第三方調研機構雲格資料釋出《2018年中國移動網際網路全行業回顧報告》(以下簡稱報告)，資料顯示，生鮮電商行業近五年來市場增長率超過40%，2018年市場規模直逼2000億元，其中每日優鮮表現亮眼，月均新增使用者185萬，復購率高達80%，成為業內矚目的明星企業。

據瞭解，每日優鮮之所以能持續領跑，關鍵在於率先滿足了使用者對產品新鮮、即時送達等的購物需求，而這自然少不了其首創的前置倉模式的助力。作為這一模式的創新者和領航者，每日優鮮通過不斷迭代升級完成區域化複製，目前已建起數量最多、規模最大、資料化管理最專業的前置倉體系，在前置倉建設陣營中具備顯著的先發優勢。而對未來，每日優鮮正全力推進“百城萬倉億戶”計劃，前置倉將作為“進攻型後衛”繼續助跑。

每日優鮮以近500萬月活遙遙領先，月均新增使用者185萬

《報告》顯示，2018年12月，生鮮電商頭部TOP企業APP端MAU呈現兩極分化趨勢，每日優鮮以近500萬單月月活遙遙領先，月活使用者數甚至超過第四名本來生活的10倍之多，京東到家與盒馬鮮生以353、142名列第二、第三。

除月活外，使用者的忠誠度也對生鮮電商的經營帶來重要影響，每日優鮮在這方面答卷亮眼。《報告》顯示，每日優鮮2018年獨立使用者行業佔比為45%，與其他品牌的交叉使用者佔比40%，這意味著，2018年生鮮電商總使用者中有超過八成在每日優鮮進行購物。

憑藉高度活躍和忠誠的使用者，每日優鮮的復購率達到80%。然而在既有優勢下，平臺的未來潛力還看新增使用者，這方面每日優鮮同樣不遜色。

《報告》顯示，生鮮電商新增使用者不斷增加，每日優鮮2018年平均每月新增使用者達185萬，超出行業平均水平，特別是6月世界盃和暑期雙熱點期間，每日優鮮6月新增超210萬，即使在非推廣期，每日優鮮也憑藉強大的品牌影響力保持穩定的自然增長。

無論對老使用者還是新使用者的運營，都離不開每日優鮮對目標使用者的洞察。《報告》顯示，年輕女性使用者已成為生鮮電商的消費主力，2018年每日優鮮使用者中，年輕女性使用者佔比達49.2%。其中，每日優鮮使用者與注重生活品質的海淘、母嬰、健康健身使用者高度重合，在休閒旅遊場景中也有19.5%的使用率。

穩紮穩打前置倉，進攻型後衛持續助跑

每日優鮮能在生鮮電商行業樹立強大優勢，獲取較多的月新增使用者，與其首創的“城市分選中心+前置倉”冷鏈物流體系密不可分。

在每日優鮮看來，主力消費者代際變遷和技術升級大背景下，80、90、00後消費者會更看重商品品質，也會對生鮮商品產生很強的即時購物需求。傳統的中心化物流模式不再適應生鮮電商，新物種正待萌生。

每日優鮮積極探索，以城市分選中心(中心倉)為依託，再根據訂單密度在商圈和社群建立前置倉，覆蓋周邊半徑3公里的區域。當使用者線上下單後，配送員就從離使用者最近的前置倉揀貨、打包，從而提供會員1小時極速達服務。

這其中的難點在於如何對物流系統精細化運營，每日優鮮使出的殺手鐗是資料化管理。據每日優鮮相關負責人透露，針對全國的1000多個前置倉、2000多款SKU，每日優鮮會依據每個倉的區域位置、周邊消費者畫像、銷售情況、天氣等幾十個係數，每天對每個倉、每種商品計算不同的補貨量。為應對數百萬級的補貨運算量，每日優鮮研發了一套大資料補貨演算法並不斷優化，最終將前置倉的商品損耗率控制在1%。

借力這一模式，每日優鮮能為使用者提供會員1小時達服務，甚至在節前忙碌期也保證時效。根據每日優鮮釋出的《2019生鮮年貨消費報告》，年貨極速達訂單平均配送時長為42分39秒，訂單最快配送時長僅為8分17秒。

業內分析人士稱，前置倉模式不僅保證了生鮮商品的新鮮度，也能滿足使用者對即時購物的需求，從而幫助每日優鮮在使用者端塑造良好的品牌影響力，月增使用者也自然高於行業水平。

放眼2018年，更多零售企業加入前置倉建設陣營，探索社群零售業態。而每日優鮮率先跑通該模式併成為領航者，通過不斷迭代升級完成區域化複製，目前已建起數量最多、規模最大、資料化管理最專業的前置倉體系。據每日優鮮物流負責人透露，前置倉在內部被稱為“進攻型後衛”，將助力公司繼續領跑生鮮電商行業。