近日,第14屆中國輕工業資訊化大會及智慧居家展洽會在重慶舉行。會上同步釋出了中國輕工業數字化轉型“領跑者”相關案例成果287項,涉及家電、五金、照明、釀酒食品等行業,其中,紛享銷客合作客戶遼寧凱宇星輝實業集團有限公司(以下簡稱“凱宇星輝”)提報的《基於CRM系統的精準生產和營銷管理》專案入選,一同入選的還有五糧液、立白等多個知名企業的數字化應用專案。
“我們結合多年IT資訊化經驗,將產銷一體化的前後端連線作為公司數字化的重點。引入紛享銷客連線型CRM系統,用一套系統實現了牛羊肉進口採購業務、加工生產業務、銷售業務的全面數字化移動化管理。”凱宇星輝CIO張樂在發表獲獎感言時,特別提到了紛享銷客。他介紹,紛享銷客CRM系統能很順滑地與公司的IM、ERP等系統匹配對接,這樣一來,便能無縫整合各項業務資料,進行智慧分析,提升了各業務模組的智慧決策和自主配置能力,也讓集團的一體化發展,有了一體化系統的支援。
透過系統應用實踐,凱宇星輝逐步實現了緊跟行情,隨時隨地修改報價;提升庫存週轉效率,最佳化現金流與盈利;企微+CRM完成企業日常運營和產銷管理等功能。值得一提的是,凱宇星輝基於紛享銷客CRM系統,還單獨進行了AI銷售助手的開發,透過AI銷售助手可以幫助銷售人員快速找到附近的商超或企業,從而更有針對性地進行市場推廣和客戶拜訪,更好地幫助銷售提升效率。
<凱宇星輝CIO 張樂>
“企業發展到一定程度,數字化轉型就顯得尤為重要,我們專門成立了幾十人的團隊,來進行數字化課題研究,當中CRM系統的使用,就對降本增效起到了關鍵性作用。”張樂表示,他非常認可紛享銷客CRM“連線型”的概念,凱宇星輝目前重點研究的AI機器人廚大大專案也與紛享銷客AI銷售助手有著“深入連線”。
該專案的成功入選,充分說明了在紛享銷客CRM系統的賦能支援下,企業實現數字化轉型勢在必得,未來,紛享銷客也將發揮更多“連線型”能量,助力更多企業實現數字化轉型“領跑”、“領先”,提升企業行業影響力及核心競爭力。