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看到這個標題，我猜肯定有人會說：“這個人真是瘋了，怎麼會想到勸人家拒絕工作呢？這豈不是要把飯碗給弄丟了嗎？”
沒錯，所以我肯定不是勸大家不去工作，或者把上級安排的工作統統拒絕掉，而是要以一種聰明的方式工作。
現在，不僅是IT網際網路行業，其實大部分行業都處於一種“永遠都有做不完的工作”的狀態。特別是網際網路行業，就拿程式設計師來舉例吧，假如你現在有6件待辦事項，都要今天來完成。為了早點做完不加班，你幾乎從到公司就沒有閒暇的時間。好不容易處理完其中3項，想著終於忙完一半了。再看看時間，也才剛到下午，今天應該不用加班了。結果不久，上級又安排了3項工作給你。這下完蛋了，當天的待辦事項又變成6項了。
於是，你就陷入了一種焦慮與恐慌之中。一方面很焦急地想把手頭的工作忙完，另一方面唯恐新的工作安排到來。而這種不安的心情又會反過來影響工作效率，如此，便陷入了惡性迴圈之中。長此以往，加班成為常見事，工作的心情也會變得越來越糟糕。
這樣的場景，是不是大家都有經歷過？
今天，我就鬥膽來幫大家破這個局。
回顧我的工作經歷，其實大多數時候我是不加班的。這和公司有沒有合法的加班費還真沒有什麼太大關係，即使是週六日雙倍工資，我也不想去加班。為啥？因為我覺得沒有價值。
有人會說：“怎麼會沒價值，有錢掙，錢就是價值。”這話說得有道理，但我不得不說，以這種心態方式工作的人，其實是把自己和公司放在了對立的關係上。試想，如果去加了班，沒有為公司創造價值。對於員工似乎是賺了，對於公司是賠了。如果每個員工都這樣做，公司的發展便不會長久，做為員工也就再也沒有這樣的好處可以得到了。
另一方面，對於員工，確實在加班後能拿到報酬，但卻丟掉了寶貴的時間。如果能在加班的時候有所收穫，其實對於自己和公司還算是有點賺頭。最可悲的就是混加班，然後在公司殺時間的人，他們坑的其實是自己。
坦率地講，雖然我工作有十餘年之久，但是意識到這一點，還是在最近的時候。之前聊到類似的話題，我總是說：對於“公司和員工一起成長”這句話一直沒有感受。當我回顧自己的工作經歷之後才發現，雖然之前在意識上我沒有達到這個認知水平，但實際工作中我大部分時間就是這樣做的。
回到我們今天的主題：對於做不完的工作，更好的處理方式是什麼呢？我的建議是，不管有多少待辦事項，先按優先順序排序。這個排序原則是看哪項工作能為公司創造更大的價值。在這個過程中，員工和公司其實就不再是對立的關係，而是一個整體。有共同的目標，向著它前進。
實際上，當我們完成最重要的，也就是最能創造價值的那部分工作之後，其實就已經達到80分了。剩下的固然也是工作內容，但重要程度就不會那麼高了，也就不用必須靠加班加點來完成了。到了下班的時候，我們就可以坦率地說：我今天不加班了。
話說回來，作為奮戰在最一線的程式設計師，其實對於“哪項工作能為公司創造最大價值”這個問題是得不出最準確的回答的。這個時候可以向上級領導詢問甚至互相探討，讓他/她感受到我們的誠意，給我們提供指導。
另外，不用擔心上級領導會不配合或者被懷疑偷懶之類的，如果我們站在管理者的角度來看這個問題，就不會這麼想了。
作為管理者，其實有義務告訴下屬每項工作的重要性的。試想，如果下屬忙了一整天，做的盡是些不重要的工作，管理者自然也沒辦法向他的上級交差。而且畢竟人家忙了一天，也不好批評什麼。這就等於是搬起石頭砸自己的腳。
所以，一個聰明的管理者在傳達任務的時候，最好順便把任務的重要程度一併傳達。當下屬有這方面的困惑的時候，更要耐心解答，傾聽他們的建議。畢竟即使做為管理者，也不一定每次的判斷都是正確的。
回到程式設計師的身上來，做為奮戰在一線的程式設計師，最應該關注的其實並不是完成了所有工作的百分比，你永遠也做不到百分百。而是要關注完成了哪些重要的工作。這也是我在這邊文章中要傳達的核心觀點：重點關注重要工作，對於優先順序低的工作，可以考慮暫時拒絕。如果在工作中，已經被待辦事項搞到焦頭爛額，瀕臨崩潰，不妨先冷靜一下，給手頭的工作排個序，原則是把能帶來最大收益的工作放到前面，重點完成這部分工作。這樣做更有條理，而且會對工作效率有幫助的。
在軟體工程領域，這種優先順序排序的方式其實已經應用得很廣泛了。比如敏捷開發，Backlog（指積壓的工作）可能有一堆，但每次Sprint（敏捷開發週期）都是從Backlog中取出最重要的一項或幾項工作來衝刺完成，並不貪心把所有工作都做完。這也是為什麼敏捷開發不推崇加班文化的原因之一。而在敏捷開發的模式中，專案經理這個職位其實是被淡化了的，他的職責更多是提供支援，讓團隊中每個人的工作都能正確、順利地開展，是“服務型領導”。
好了，總結一下：為了應對現代工作環境中永無止境的待辦事項，我的建議是按照優先順序排序，原則是把能對公司產生更大價值的工作放到更優先的位置上。然後按照這個優先順序從高到低完成工作。
希望我的建議能夠給你一些新的啟發。