“產業網際網路”從來不是哪一家公司發明的口號,它也不是喊出來的,中年微軟的轉型值得一些公司去學習。 本文由機器之心經授權轉載自品玩,未經授權禁止二次轉載。
微軟公司戴上“全球市值第一公司”的皇冠,這次不再是烏龍了。
美國時間11月24日,不少媒體跟進了微軟超越蘋果成全球市值第一公司的訊息,但這事兒最後烏龍了,外媒勘誤說“因為蘋果流通在外的股票變化,蘋果市值仍然超出微軟260億美元”,微軟撤稿。
11月26日,微軟在盤中交易期間市值一度超越蘋果,幾乎就要戴上“全球市值第一公司”的皇冠。但截至當日收盤,微軟股價有所下滑,蘋果股價輕微上揚,蘋果艱難守住市值第一的位置。截至當日收盤,蘋果市值約為8286億美元,高於微軟的8173億美元。蘋果還是全球市值第一的公司,但越來越多的不確定性將圍繞蘋果——而不是微軟。
令蘋果公司CEO蒂姆庫克(Tim Cook)有點頭痛的是——在當日收盤後,美國總統川普給了蘋果一次“助攻”。後者在接受《華爾街日報》的採訪時表示,他可能會考慮簽署為從中國進口的iPhone和蘋果筆電徵收10%關稅的法令。隨後蘋果盤後股價應聲下跌2%。
在短暫的一週時間裡,微軟和蘋果的市值在盤中一直呈現膠著狀態。
終於在截至11月30日週五的美股交易中,微軟收漲0.64%,報110.89美元,市值約為8512億美元。蘋果收跌0.54%,報178.58美元,市值約為8474億美元。微軟公司戴上“全球市值第一公司”的皇冠。
微軟公司的員工似乎在等待這一刻。週五收盤後,微軟一名華人高管在朋友圈寫下——“正式第一了。上次第一可能還是2002年。持續發展最困難。”
其實不光是蘋果,今年10月,微軟先是超越了亞馬遜成全球市值第二的公司。在全球大型科技股行列,最近微軟的表現也忽略了所謂的美中貿易緊張對合稱“FAANG”的大型科技股所加劇的前景顧慮。最近一段時間,美股大勢下行,蘋果領跌FAANG——Facebook、蘋果、亞馬遜(Amazon)、Netflix以及谷歌(Google)的母公司Alphabet——雖然這幾家科技公司分屬不同行業,但均受到了日益嚴格的審查和監管,微軟則排除在外。
為什麼是微軟?
即使在很多微軟專業使用者看來,這家公司似乎過得並不太好——Windows系統軟體所代表的個人電腦市場逐漸萎縮,人們早已進入移動網際網路時代;微軟72億收購的諾基亞“手機業務”,早已淪為“1%”或更少,粉絲自己都在社交媒體上尷尬地調侃;在搜尋市場,Bing也不如Google這般熱門;Surface產品似乎只受到了微軟粉絲的擁護;office執行在Mac和iOS系統上,給“別人家”提供生產力。微軟CEO對外的形象也不如亞馬遜和蘋果兩家公司的CEO那樣“光彩動人”,很少站在聚光燈下,沒有太多“精神領袖”的感覺。
微軟和蘋果的上一次市值交鋒還是在2010年,當時兩家公司的市值都在2000億美元左右。那時的微軟公司CEO史蒂夫鮑爾默(Steve Ballmer)剛剛開始推動微軟向移動和網際網路服務轉型,不少員工還認為微軟應該堅定守住“Windows”和“Office”業務。那一年的蘋果公司CEO史蒂夫賈伯斯(Steve jobs)正式釋出iPhone 4,為移動網際網路奠定了基礎,幾乎是踩著“生產力工具”這個口號上位。當時,iPhone 4的口號是——“再一次,改變世界。”
時至今日,前者蘋果已經在削減三款新款iPhone的生產訂單,據蘋果最新一季財報——在財報分析師電話中,蘋果還宣佈從2019財年第一季度起,蘋果將不再在季度財報中公佈iPhone、iPad以及Mac的銷量資料。
反而後者微軟,新一財季營收和淨利潤兩項關鍵數字均高於分析師預期。微軟的財報中的生產力與業務流程、智慧雲、計算業務三大板塊營收都獲得了增長,微軟CEO薩提亞納德拉(Satya Nadella)還提到未來微軟的幾個著力點包括Microsoft 365、Dynamics 365,這兩個產品是面向企業提高生產率和進行數字化轉型的工具。
這可能是人們認為微軟應該超越蘋果的原因。華爾街分析師們認為微軟最新財季表現大幅超越了他們的預期——尤其企業級軟體和雲服務未來的需求依然強勁。研究機構Gartner預測,2019年企業花在軟體上的支出將增長8.3%,這將是明年科技板塊中增長最快的細分領域。
分析師們說,微軟在向基於服務的商業模式轉型方面確實做得很好,相比較蘋果硬體收入上的下滑以及手機行業的天花板等原因,微軟企業級服務的穩定收入更值得期待。他們更看重可預測的收入流。
對於微軟,人們更偏向於總結這樣一個說法——消費市場見頂,企業們開始重視企業級服務市場。
這讓我們想起了時下流行的一個說法——“產業網際網路”。43歲的微軟超越了比他小1歲的弟弟蘋果,它重奪“全球市值第一公司”的故事告訴我們,“產業網際網路”,或者說各大瞄準“企業級服務”的企業,他們或許正迎來更黃金的一個時代;“產業網際網路”從來不是哪一家公司發明的口號,它也不是喊出來的,它的背後還有——“a Cloud guy”領航微軟轉型“產業網際網路”的故事。
Satya Nadella:a Cloud guy
現任微軟公司CEO薩提亞納德拉於1992年加入微軟,歷經比爾蓋茲和史蒂夫鮑爾默兩任微軟CEO。他原擔任微軟雲暨企業團隊執行副總裁,在成為微軟CEO之前,就在微軟效力了22年。
自1992年加入微軟以來,薩提亞納德拉主導了涵蓋公司主要產品和服務的重要戰略和技術轉型,其中最引人注目的是微軟邁向雲端計算,以及建立起世界上規模最大的雲基礎架構來支援Bing、XBOX和Office等其他服務。
2014年2月,薩提亞納德拉正式上任微軟公司第三任CEO。在上任CEO的第52天,薩提亞納德拉在集團範圍內提出“移動為先、云為先”轉型戰略,強調在“後PC時代”,所有軟體都為移動裝置開發,雲端計算是戰略重點。
自此,他的標籤“雲端計算”業務在微軟內部得到提升。
在自述書《重新整理》中,薩提亞納德拉提到,擔任CEO以後,自己最重要的工作,是讓微軟"重拾靈魂精神",這個"靈魂精神"就是"技術的全民化”。而新的“靈魂精神”代表微軟必須拋棄過去,“技術的全民化”則代表不再簡單的將“個人計算裝置”作為核心,而重點要關注的是客戶,是人。
天枰開始傾斜,這一舉動也將在客觀上降低Windows系統在微軟內部的重要性,“智慧雲”開始改造微軟。
在微軟重要產品Office方面,為應對谷歌辦公軟體的挑戰,微軟在鮑爾默時期的2011年推出了Office 365,從軟體授權模式改為訂閱模式,使用者按年或月付費。薩提亞納德拉時期的office業務開始響應“移動為先、云為先”的轉型戰略,微軟開始更開放的深入參與移動市場,比如推動Office跨裝置應用開發,讓使用者在雲上協作,讓其更完美的執行在iOS等平臺上,讓iPhone成為“iPhone Pro”。
到了2017年中,Office 365的訂閱收入已超過軟體銷售收入。
2018年三月底,薩提亞納德拉釋出公開郵件繼續深化雲端計算業務改革——微軟內部架構將會調整為三大事業部:體驗及裝置、雲端計算及人工智慧平臺、人工智慧及研究。
微軟所有的商業智慧和雲端計算企業級服務將裝入雲端計算及AI平臺事業部,被單列成一大事業部。
其中,Windows不再作為一個獨立的事業部存在,Windows、Office、Surface、Xbox等核心業務併入體驗及裝置事業部,微軟的Office業務的重心也將從桌面的軟體轉向了依賴雲端的Office 365。由華人沈向洋領導的AI及研究部門則負責微軟人工智慧等前沿基礎技術的研究,加速技術研究的商業化程式。
2008年開始祕密研發雲平臺
現在微軟是怎樣做生意的?
對於個人使用者來說,最開始接觸微軟,很可能是一張光碟;而對於企業使用者來說,微軟就不僅僅是一個作業系統了。《中國經營報》的一篇報導提到,企業成為微軟的客戶會簽訂一個協議,微軟會為這份協議中的部分軟體提供折扣,比如Windows的授權費、SQL Server資料庫的授權費或者Office的費用,進而刺激企業用上Windows以後,購買更多微軟體和服務,比如早期的Word、Excel、PowerPoint,以及現在的雲端辦公套件Office 365、Azure雲服務等等。
這要從2014年7月份薩提亞納德拉的一封內部信開始。在內部信中,他強調——微軟的願景不再是“讓每一個家庭、每一張辦公桌上都有一臺個人電腦”,變成了“予力全球每一個組織、每一個人成就不凡”。
亞馬遜在2006年上線了AWS公有云服務,微軟比亞馬遜晚兩年——從2008年起祕密研發雲平臺。兩年後,微軟在2010年2月正式推出“Windows Azure”雲服務。
百度文庫《為何需要雲端計算》一文中提到,IT服務已經成為任何商業運作的必備設施。雲端計算就是要將IT服務變得像用電一樣簡單。企業不需要擔心電力來自哪家發電站、電線如何佈設。同理,在雲端計算的Windows Azure幫助下,企業不再費心管理每臺伺服器用什麼處理器、裝什麼作業系統或者資料庫。
雲端計算提供商集中管理軟體和硬體。使用者能夠在任何地方隨時呼叫資源,用完以後及時釋放以供再分配,從而避免資源浪費,降低了IT運作成本。企業得以將有限的資源和人力用於擴充業務、提升核心競爭力。
可以這樣理解——比如人們以前將伺服器建立在自己公司,需要鋪電線、購買硬體安裝軟體,現在人們只需要向雲端計算公司付費,一切由雲端計算公司搞定。它不光可以部署你的系統,還可以加速你的軟體應用。成為這家雲端計算公司的客戶後,它還可以為你提供增值服務。
在2014年,納德拉執掌微軟僅一個月後,薩提亞納德拉的“移動為先,云為先”戰略就輻射到了“Windows Azure”雲服務。當年3月,微軟宣佈將“Windows Azure”更名為“Microsoft Azure”,此舉意在修正其市場方向,而修正名稱的意義也是為了要讓外界不再認為Azure只能跑Windows作業系統,它可以為各行各業的企業提供助力。微軟的重心已經開始更多地向商用和企業業務傾斜,更確切地說,是向雲業務傾斜。
在2014年7月10日的全員信中,薩提亞納德拉提出“我們必須理解並擁抱只有微軟才能帶給世界的東西,微軟是‘移動為先,云為先’世界裡提供生產力和平臺的專家,我們將重塑生產力,予力全球每一個組織、每一個人成就不凡”。
這意味著微軟今後更注重的是“予力全球每一個組織(每一個人)”,提供企業級的“生產力”服務,微軟將在各行各業提出助力,微軟將更注重智慧雲和智慧端。
根據市場研究機構Synergy Research的報告顯示,在2016年公有云市場,微軟已超過Google,成為僅次於亞馬遜的第二大公有云服務提供商。而截止2018年三季度,亞馬遜AWS佔全球公有云市場32%的市場份額;微軟以17%排名第二;Google以8%排名第三。
時至今日,微軟已經完成了從一家產品授權公司向一家雲服務優先的企業轉型。微軟最新一季度的財報顯示,微軟營收291億美元,同比增長19%;淨利潤88億美元,同比增長34%。薩提亞納德拉主推的智慧雲成為增長最快的大業務板塊,營收同比上升24%,Windows業務在微軟總體營收當中的比重已經降到9%以下,其中Azure雲服務增速達76%。
“產業網際網路”樣本
2018年,騰訊高調提出“產業網際網路”的概念,喊出口號——10月,騰訊宣佈架構調整,新的"雲與智慧產業事業群"(CSIG)宣告成立,它整合了騰訊雲、網際網路+、智慧零售、教育、醫療、安全、LBS等行業解決方案。馬化騰發表的公開信中特別提到:“移動網際網路的主戰場,正在從上半場的消費網際網路,向下半場的產業網際網路方向發展”,“沒有產業網際網路支撐的消費網際網路,只會是空中樓閣”。
轉型成功的微軟雖然沒有發明“產業網際網路”,但“產業網際網路”從來就不是什麼新鮮概念。
2015年3月,時任阿里雲總裁的胡曉明在博鰲亞洲論壇提出:“阿里巴巴很早就判斷產業網際網路是未來的發展趨勢,雲端計算等新技術會給各個產業帶來巨大的提升機會,並將成為經濟轉型的重要爆發點,已為之進行了六年的技術部署。”
阿里雲的雲端計算最初其實是建立在自身需求之上——2009年,阿里雲寫下了飛天系統的第一行程式碼。同年11月11日,淘寶商城宣佈啟動一個叫做雙11的促銷活動。過去幾年,阿里雲提供分散式計算,提出“產業網際網路”的計算技術都是在支撐數以億級的計算需求。
在騰訊雲的官網,騰訊提到騰訊雲的孵化是建立1999年-2010年間QQ、QQ空間等產品的高速發展上。
相比起來,微軟2010年上線服務,在2014年薩提亞納德拉開始確立“Microsoft Azure”新市場方向。
Gartner釋出的全球公共雲市場份額報告(2017年)顯示,亞馬遜AWS、微軟Azure和阿里雲位列全球前三,其市場份額均得到持續擴大。而阿里雲的全球市場份額從2016年的3.0%擴大到2017年的3.7%,第四名Google的市場份額為2.8%。
微軟押注雲端計算,更像是現在那些轉型“產業網際網路”或押注“企業級服務”公司的學習樣本。他們有相同的際遇——從前主要向數以億級的消費級市場提供產品。微軟向世界供應最好的作業系統,騰訊和阿里巴巴面向的是社交遊戲和購物體驗,如今他們正面臨轉型——通過雲業務改變公司架構和戰略,轉而提出主要發展“企業級服務”的目標。
前微軟(亞洲)網際網路工程院的一位人士這樣評價微軟雲業務——微軟歷經錯失網際網路、移動網際網路之後,還一直堅持企業軟體和雲服務。跑得快不是優勢,跑得遠和持續的久才是王道。企業軟體服務未來的成長空間比To C更巨大。
2017年,微軟還宣佈在未來四年投資50億美元,以推進在物聯網和邊緣計算領域的生態佈局。
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