捷信將ESG理念注入企業DNA致力於提供“負責任的消費金融服務”

2022年是捷信集團成立25週年。自2021年釋出首份ESG（環境、社會、公司治理）報告以來，捷信消費金融公司（以下簡稱“捷信”）進一步落實集團ESG戰略，將ESG理念深度融入到公司的業務運營中，持續向客戶提供“負責任的消費金融服務”，並將在未來堅持貫徹這一理念。

ESG是英文Environmental（環境）、Social（社會）和Governance（公司治理）的縮寫，是指一種透過將環境、社會與治理因素納入投資決策與企業經營，從而積極響應可持續發展理念的投資、經營之道。捷信透過深化開展ESG活動，進一步完善集團長期以來踐行的理念，即提供“負責任的消費金融服務”，也因此獲得了“負責任的金融服務提供商”和“最佳僱主”等榮譽稱號。

傳遞健康金融理念是“負責任”的基礎

捷信消費金融公司（以下簡稱“捷信”）是捷信集團在中國的子公司，也是中國首批獲得消費金融牌照的機構之一。國內許多消費者透過捷信的服務獲得了亟需的支援，解決了燃眉之急，提高了生活品質。

在為消費者提供消金服務的同時，捷信積極宣傳如何管理信用風險，並面向客戶和社群普及金融知識。截至目前，捷信建立了多個獨具特色和標誌性的金融知識教育品牌，包括“金融蒲公英”、“金融大篷車”、“小小金融家”和“捷信杯大學生學術創新實踐大賽”。截至2021年3月，捷信已在全國範圍內開展180多場線上和線下金融知識普及活動，覆蓋29個省、自治區、直轄市的近70個地區，共吸引現場參與者近2萬名，600多萬人從該專案中受益。

此外，捷信自2017至2019年，向中國金融教育發展基金累計捐贈人民幣1000萬元，在山西、陝西、江西、福建、湖北等省實施“金惠”工程農村金融教育專案。該專案以幹部、中小學生、金融從業人員和村民為物件，覆蓋85個貧困縣近1200個城鎮約500萬人。透過提高農村地區人民的金融素養和金融服務水平，為中國扶貧與鄉村振興提供了重要支援。2018年9月，“金惠”工程榮獲“中國慈善獎”。

受疫情影響，捷信加快了數字化程式，客戶可線上上獲得實時個性化內容，更容易透過了解自身財務狀況來做相應決策。在資料安全、風險管理等方面，捷信也透過與監管機構和金融業相關夥伴密切溝通、合作，充分利用數字化優勢維護客戶權益，並保證企業風險管理和信用風險管理的有效執行。

持續支援環保是“負責任”的態度

捷信始終致力於對消費者開展環保教育，並提供獎勵，鼓勵人們購買環保產品。過去三年裡，捷信為30多萬臺節能空調和150多萬輛電動腳踏車提供了分期服務。在“碳中和”等熱門環保浪潮中，捷信也走在前列。從2021年初開始，捷信全體員工按照碳減排目標有序開展碳減排工作。具體措施包括：以更節能環保的LED系統取代現有的辦公照明，採用智慧溫控空調系統，升級差旅管理系統，採用遠端辦公和視訊會議的形式，推進電子合同簽署應用和人力資原始檔無紙化管理，鼓勵員工節約紙張，雙面列印，並最佳化財務電子記賬系統。截至2021年8月，捷信已較前一年節省了200萬千瓦時的電力，相當於減少了1,570噸碳排放量；透過遠端辦公，員工差旅減少一半；辦公用紙使用量從去年的6,504,000張降至1,834,280張；持續推行的IT裝置回收計劃中，透過拍賣活動將3,320件冗餘物品轉售給員工；雲遷移使IT基礎設施的能源效率大大提升了20%到30%。

踐行“企業社會責任”是“負責任”的根本

在疫情後期，捷信重點扶持受新冠疫情影響的群體，為他們提供再培訓支援，幫助他們以新的方式獲得就業，還持續實施了促進創業和幫助弱勢群體的專案。捷信的員工志願者也參與了一系列活動，包括為公益事業籌集資金和向缺乏數字技術和金融知識的年輕人、創業者以及社群分享專業知識。

未來，捷信還將繼續推進ESG戰略的落地。捷信高層深刻認識到ESG戰略對一家企業發展的重要性，只有與環境、社會深度融合，才能讓企業發揮其最大價值。正如捷信集團執行長楊-帕斯卡爾·狄偉爾薩特(Jean-Pascal Duvieusart)所說：“履行負責任的金融服務的承諾，ESG理念對我們至關重要。我們將在多年的金融實踐和數字包容性投資基礎上，賦能各地客戶。另外，看到我們的員工參與到公司內外部眾多ESG倡議當中，我很自豪。說到底，這就是ESG的意義所在：為了同一個目標，將所有利益相關者聚集在一起共同奮鬥。”