誰負責業務知識的管理？

什麼是業務知識管理？
業務知識管理學科與流程管理學科有很強的互補性；事實上，它們是同一枚硬幣的兩個面。前者將政策（以及因此的業務規則）視為公司資產，而後者將其流程視為資產。可以說，這兩個學科是成功轉型和數字化轉型的關鍵戰略能力。
知識管理領域包括組織政策的分析和轉換，這應該反映組織的戰略意圖。在政策上，我們不僅要考慮合規、繼任、社會責任、人力資源等方面，還要考慮將戰略定位、願景和業務目標轉化為決定日常和運營的主要規則的形式、工作組的決定；它還包括基於組織管理的概念（業務詞彙）的通用和社會化定義的決策及其業務規則。
 
最重要的問題... 在您的計算機程式中編碼的業務規則中有多少是有效的、及時的，並且與您的戰略優先事項保持一致（或者只是被員工繞過）？
當前影響團隊日常決策的業務規則中有多少百分比存在於您的高階員工中，並將在 5 年內隨著他們的大量退休而消失？根據幾項實際調查，該百分比至少為 30-50%！
  

誰合適擔任？
具有設計和分析決策結構的強大背景的業務架構師、業務政策專家以及至少 2 名業務分析師，其中一名更資深。
他們分析邏輯能力特別強，是很好的普及者，是能迅速利用成果的實踐者。