售房管理系統的實用價值和延伸功能全方位解析!
近年來,隨著國內經濟快速發展和生活水平的提高,人們對於房子的需求也越來越高,很多房地產公司像以前那種簡單的售房服務已經無法滿足大家的現有需求。如何才能更好的服務客戶和挖掘客戶呢?
據統計,很多房地產公司選擇了售房管理系統,這種系統既能提升房地產企業內部管理水平,又能幫助企業挖掘客戶,是個一舉多得的企業管理工具。說到這裡,有人就會問了,售房管理系統真的有這麼強大的本事嗎?下面,織信小編就詳細的為大家講解一下“售房管理系統的實用價值有哪些?”,為大家解開疑慮!
一、售房管理系統具體是什麼?
官方一點的說法:售房管理系統(也可以叫房地產CRM 營銷管理系統)就是一套完整的基於Web 架構的企業級的房地產客戶關係管理系統。
二、售房管理系統的實用價值有哪些?
透過售房管理系統可以實現房屋售房管理的自動化和資訊化,整個系統從操作簡便、介面友好、靈活、實用、安全的要求出發,完成基本資料管理、客戶資料管理、租憑合同管理、統計報表管理等功能,大大提升了房屋銷售從業者的工作效率。
織信售房管理系統主要包含的功能:
1、 售房房源管理
2、 售房任務跟進
3、 售房訂單,管理
4、 房源資訊資料
5、 售房合同模版
6、 售房話術
7、 公司資料
8、 資料分析等
它還可以將重點集中在銷售、市場營銷和客戶服務等方面,以幫助房地產企業建立統一的客戶資源,挖掘潛在客戶、縮短租售週期、降低租售成本、規範業務流程、科學統計分析、發掘客戶價值、以此來提高客戶的滿意度,搭建長久的客戶關係體系,還能幫助企業實現成本降低、增加利潤、擴大市場份額的長遠目標。
在售房管理系統的設計中,貫穿營銷績效最大化、品牌價值最大化、客戶價值最大化三位一體的管理理念,利用織信線上低程式碼開發平臺,整合oa 辦公自動化應用、訊息機制、預警機制、知識管理等管理思想與開發技術。藉助售房管理系統,房地產企業可以整合營銷、銷售、客服、物業等各部門資源,實現客戶資訊與內部資源的共享與價值最大化,提升企業核心競爭能力。
三、售房管理系統的延伸功能與知識:
通常來講,房地產公司的主營業務,包括營銷策劃、銷售、銷售管理等,都是圍繞著客戶和房產作為主線來運作的,圍繞這兩條主線,織信售房管理CRM 系統搭建了以三個知識庫為核心的資料倉儲。
1 、客戶知識庫
包括了客戶的基本資訊、衍生資訊、與房地產公司進行互動的資訊,可對客戶資訊進行分類、分析、消費行為預測,最終形成客戶知識庫。用以輔助市場部門進行市場定位、營銷和價格策略制定,協助銷售部門對成交或流失客戶進行分析、即時調整銷售手段和方法,同時支援客服部門全面掌握客戶動態,以便為客戶提供更個性化、更專業、更主動的服務。客戶知識庫整體協助地產公司建立統一的服務體系,樹立良好的品牌形象。
2 、房產資源庫
房地產營銷的價值鏈條中,從專案開發直到售後服務均以房產資源為載體。不管從業務管理還是資訊化建設來看,房產資源都是貫穿整個業務的主線和核心之一。建立完善的房產資源庫,能夠提高各部門之間的協作能力,同時做到企業內部的資源整合和共享。
3 、業務知識庫
地產企業在對客戶和房產進行管理、業務互動的過程中,所產生的成功業務知識經驗、標準操作指導等均可歸納到業務知識庫,如FAQ (常見問題)問答集、業務(服務)解決方案集等。業務知識庫的彙集、整理、呼叫、更新,也是企業規範管理模型、提升團隊技能和績效的關鍵途徑之一。
以上就是今天分享的“售房管理系統的實用價值和延伸功能你真的瞭解嗎?”全部內容,希望對大家有幫助。
織信線上管理系統現已開放所有基礎功能(包含銷售,運營,售房,人事,門店等應用)免費使用,不限成員數,零成本開始研發協作。
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