從遠古到現代:團隊必不可少的協作工具

Zoho發表於2020-11-30

把100個人和100頭獅子放在一起,這100個人能存活下來嗎?如果一對一單挑,就是給獅子塞牙縫,但是,千萬不要小瞧人類協作產生的力量。自從我們的祖先從樹上下來並學會協作,人類(智人)就一路披荊斬棘的走向了食物鏈頂端,並逐步造就了現代文明社會。


如今,我們置身在各個組織中:政府、企業、社團等等。相比於遠古時期人類合力制服獅子, 當下企業中團隊進行協作以產生更高的生產力和效益,本質是一樣的。


更何況,企業是推動社會經濟發展的重要推手,團隊協作的重要性就不言而喻。


01

構建良好的協作氛圍,提升員工歸屬感


人是社會性動物,如果孤立的存在於一個角落,若沒有出家人的覺悟,非得抑鬱了不可。團隊中建立一個良好的協作氛圍,可以提升團隊成員的歸屬感,避免讓他們在單打獨鬥中產生孤獨感。

將團隊的一致性目標傳導給每一個成員,比如“我們先合力放倒領頭的獅子”, 成員之間知道彼此都為了同一個目標而奮鬥,會強化歸屬感,從而激起更強的工作動機。


02

團隊協作有利於激發創意


A說:“我擅長挖坑”,B說:“我擅長砍柴”,C說:“我擅長抓野兔”。


俗話說,三個臭皮匠賽過諸葛亮。如果能有良好的協作氛圍,團隊中的多元化並不會成為阻礙協作的絆腳石,反而會讓團隊協作更加具有機動性。


每個人都會有自己獨特的想法和觀點,也會存在著劣勢和不足。成員之間相互溝通交流,並在決策前集思廣益,會產生 “1+1+1>3”的效果。


比如ABC三位一合計,可以製作一個完美的陷阱,來誘導獅子入坑。


03

團隊協作幫助提高決策效率


團隊與一般的群體不同,團隊的人數相對可控,這種情況有利於減少資訊在傳遞過程中的缺失、團隊成員之間的交流溝通以及提高成員參與團隊的決策的積極性,同時,在團隊中“領導”的概念或許會比較模糊,成員之間的關係更加扁平,這有利於形成決策民主化。


當我們瞭解了團隊協作的重要性,以及協作如何在組織中發揮效用,還需要去探討協作中不可或缺的一項元素—— 即協作工具


遠古人類使用工具去捕獵、抵禦外敵,進而提高生產力,讓自己和家族在一個相對安全的環境中存活下去。現代企業也同樣需要藉助科技工具,來實現高效的團隊協作。


而且,相比遠古時期的人類協作,當今世界更需要快速的資訊迭代和消化。現代的協作工具,例如 Zoho Workplace,擁有著全面的功能,來幫助團隊對各項資訊進行流轉、同步、消化。


我們來看一個現代企業中實際的協作案例:


1.有一天你早早的踏進公司大門,準備先享受剛買的熱咖啡,就收到了一條客戶反饋訊息,說我們的服務無法訪問,估計是伺服器掛了,湊巧的是,你今天到公司挺早,大部分同事還沒到公司。


2.於是你放下手中的咖啡,在Workplace中建立一個任務,並把相關人員都拉在一個群組裡,將警告資訊迅速同步給所有相關人員。


3.過了幾分鐘,運維部門的同事在評論中反饋,已經聯絡到雲服務商,但是服務商說恢復服務還得12個小時,直到技術支援建議先切換備用伺服器。


4.感覺情況還挺嚴重?於是,你又建立了一個群組,讓市場部的同事將相關資訊與外界進行同步溝通,並讓銷售同事迅速安撫客戶情緒。


5.同時,新媒體部門在準備通知稿件,並線上與其他同事共同編輯,快速敲定終稿並進行釋出。


試想一下,如果沒有協作工具,這樣的緊急事件很可能會觸發一場更大的災難性事件。當然, 這種高效的協作機制是建立在協作意識之上的,因此,“協作”與“工具”,真的一個都不能少。工具讓團隊協作在工作中釋放更大的力量。


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