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作者 | 賈寧宇
來源|[阿里巴巴雲原生公眾號](https://mp.weixin.qq.com/s/qkuNeLGfZM3SqpaNodOHHA)

在米哈遊的辦公區，有一間會議室，專門留給了阿里雲工程師。

今年，是這家二次元文化公司創立的第九年，米哈遊和阿里雲的交情，也有八年了。

米哈遊總裁劉偉還記得多年前，王堅博士帶著八位公司高管和負責團隊抵達米哈遊辦公室時的情景。那天，在米哈遊租用的小小的辦公區中，只有 30 多個工位，甚至沒有一間會議室能同時容納這十來名訪客。

那時，米哈遊創立不久，阿里雲也還在對外服務的起步階段，兩個初出茅廬的小兄弟機緣巧合走到了一起，彼此摸索著前行。

那一天，王堅博士講了這樣一段話：“如果客戶坐著飛機在天上飛，我們只在地上看，是很容易出故障的。要做，我們就和客戶一起在天上飛。”

臨走時，王堅博士將自己的手機號寫給了劉偉。他說，有任何問題，直接打電話給我。

許多年過去了，所幸，這樣的一通電話從未撥出去。而阿里巴巴核心系統也早已實現 100% 上雲，驗證了那句“和客戶坐在同一架飛機上”。

時間一晃而過。2020 年 9 月，在米哈遊與阿里雲並行的第八年，這家二次元文化公司上線了最新的代表作《原神》，全球五大區服完全承載在阿里雲上。

在這一年年底，《原神》像遊戲行業的一匹黑馬，熱度節節上升。

11 月 30 日，谷歌將 Google Play 2020 年度最佳遊戲頒發給了《原神》；僅一天後，蘋果又將 App Store 2020 iPhone 年度遊戲交給了《原神》。

這可能是中國遊戲首次獲得“雙冠”殊榮。

在這一年，阿里雲也早已從當年的小兄弟成長為雲端計算行業的領軍者，成為許多行業的數字化底座，也為許多中國遊戲企業提供服務。

# 從“相信”開始

回到 2012 年，米哈遊剛剛做出二次元遊戲《崩壞學園》。

那一年，手遊市場還處於起步階段，動漫遊戲更是開發者寥寥，環顧 App Store，沒有幾個成型的手機動漫遊戲。但在米哈遊心裡，未來的遊戲市場，一定有國產動漫的一席之地。

巧合的是，雲端計算的行業階段和動漫遊戲有些類似。作為一個新生技術，中國的雲端計算行業起步不久，但米哈遊和阿里雲都有著一個關於未來的夢想。

沒有人知道未來如何抵達，“相信”就是唯一的路徑。

傳統IT時代，遊戲公司的做法是自己購買伺服器、自建機房、配置運維人員。這樣斥巨資才能啟動的重模式，將許多有想法的創業者擋在了遊戲行業的門外，在那個時期，研發遊戲幾乎只能是大公司的專利。

雲端計算帶來了一個新機會——跳過一切前期的 IT 設施投入，直接在網頁上點點滑鼠，就能呼叫雲算力。這幾乎是為米哈遊這樣的創業團隊量身定製的完美產品。

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米哈遊創始團隊早期合影

“崩 1”上線時，使用了阿里雲的兩臺雲伺服器，小小的嘗試，開啟了米哈遊的“雲上之旅”。

回顧起來，米哈遊可以說是一代網際網路創業企業的代表。誕生在雲端，所有業務都在雲上，率先感受著雲端計算高彈性、高併發、低成本等種種特色，堪稱“雲原生企業”。

也正是這一代“雲原生企業”的快速成長，推動著中國雲端計算的發展與普及。

2016 年，米哈游上線了第三款遊戲：《崩壞 3》。但在此時，米哈遊仍只有兩名運維人員——在傳統自建伺服器機房的時代，這幾乎是不可想象的。

作為早期雲端計算的“吃螃蟹”使用者，米哈遊踩過坑。

“問題是很難避免的，關鍵是能不能解決問題。”米哈遊的技術負責人劉霄回憶說。

一年年過去，米哈遊也漸漸成長起來，從三個人到幾十人，再到幾百、上千人，不再是那個沒有會議室的小團隊。

米哈遊也為阿里雲工程師們專門留了一間會議室，對他們說，“隨時來、隨時用”。

# “取道”阿里雲，安全出海

起初，米哈遊規模尚小，在擴充海外市場的過程中也遇到了一些波折。

“所幸當初規模小，使用者不算多，這件事的負面影響還能控制。如果是在“崩 3”、《原神》這樣規模的遊戲上，那損失就不可估量了。”回想起來，劉霄還有些後怕，“所以應該說，對於大部分遊戲公司，雲就是最好的選擇，沒有之一。”

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2016 年，米哈遊正式開啟全面“出海”。在海外服務區，《崩壞 3》最初選擇了一家海外雲服務商，卻遭遇了幾次駭客的 DDoS 攻擊，更有一次甚至影響使用者正常訪問。

這是一種非常惡意的網路攻擊方法：駭客在短時間內向伺服器發起大量請求，造成網路擁塞，導致正常使用者無法訪問。

舉個更形象的例子，比如一家容納 100 人的餐廳開業了，隔壁餐廳看著不高興，僱了 150 個小流氓湧入這家餐廳，光坐著不吃飯，把所有空間佔滿了。結果，想來吃飯的普通客人都進不來。

為了防禦攻擊，米哈遊還曾購買了額外的安全防護服務，由於技術支援和溝通效率問題，狀況沒有及時得到改善。

苦惱中，米哈遊想起了阿里雲，與阿里雲工程師們合計一番，想出了一個方法——將玩家請求先透過阿里雲高防 IP，經過流量清洗後，再轉回原機房，從而抵擋了上百 GB 的 DDoS 攻擊。

困擾米哈遊許久的問題，一舉就被解決。

時間已經走到了 2017 年。經過幾年努力，阿里雲在全球的基礎設施也越建越多，在那一年底，阿里雲在全球擁有 17 個區域、53 個可用區，遍佈亞、歐、美各地。

對於米哈游來說，此時此刻，應該是將“崩 3”全部遷至阿里雲的最佳時機了。

後來，在籌劃《原神》時，米哈遊沒有再猶豫，《原神》的全球資源，全部直接上阿里雲。截至目前，曾經遭遇的海外駭客攻擊，未在《原神》上出現過。

# 《原神》，一個前所未有的挑戰

《原神》，是米哈遊和阿里雲共同面臨的一次巨大挑戰。

《原神》的規劃有多宏偉？這不僅是一款開放世界遊戲——意味著龐大的地圖和人物畫面、複雜的關卡設計和故事情節。更有難度的是，米哈遊想做一款多平臺、全球同步公測的遊戲，也就是 PS4、iOS、Android、PC 等所有遊戲平臺，和全球五大服務區同時開服、同時上線，相同服務區內資料互通、無縫銜接。

例如在手機上玩《原神》，切換到電腦上，玩法和進度都可以無縫銜接。

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而且，為了更好的聯機遊戲體驗，米哈遊採取的是“大通服”。

大部分遊戲公司會採用“分服”的方式，一個區域內有很多個伺服器，玩家達到一定數量後再增加伺服器。但“通服”是將一個大區的所有使用者都放在同一個伺服器叢集上，玩家的線上數驟增。

也就是說，等到《原神》上線的那一天，全球、全服的使用者一起湧入，一時的 PCU（最高線上玩家人數）可能會遠遠超出日常預估。

如果米哈遊能設計出這樣一款產品，那麼，面對這樣高併發、高效能、高彈性的技術需求，阿里雲能支援嗎？

有些人感到忐忑，但是米哈遊一如既往地選擇了阿里雲。這種信任源自於雙方多年的合作。

米哈遊對阿里雲太熟了，這些年，他們看到了阿里雲支撐著淘寶天貓度過了一次次 雙11，每一年，阿里雲支撐的計算峰值都會再高一些。

“雖然我們不是電商，但遊戲和技術對於高併發的需求非常相似，從 雙11 來看，我們相信阿里雲的技術能力是足夠的。”

他們也看到了阿里雲在快速地進步。2017 年，阿里雲上線了自研資料庫 PolarDB，能夠提供分鐘級的配置升降級、秒級的故障恢復、全域性資料一致性和資料備份容災服務。

對於米哈游來說，原本在使用老式的資料庫時，備份資料耗時幾個小時，遊戲不得不停服一個多小時；而在 PolarDB 上，備份工作能夠被縮短至秒級，大大減少了資料備份的耗時，提升了版本更新效率。

2020 年 7 月，《原神》同時在 PS4、iOS、Android、PC 平臺開啟最終內測，進入了衝刺階段。

# 歡迎來到提瓦特大陸

阿里雲的工程師們又來到了那間熟悉的會議室。在最後衝刺的這兩個月中，他們再次成為這裡的常駐者，“把《原神》當作阿里自己的專案來做”。

阿里雲多年累積的能力，成為《原神》宏大設想實現的技術基礎。

比如，被工程師們稱作“一套架構，全球部署”的資源保障能力。簡單說，在全球不同的服務節點上，阿里雲從基礎層到資料庫的一套架構產品，包括雲伺服器、網路資源、儲存、安全、資料庫等等，都採用了同一套架構，提供相同的效能體驗。

這為《原神》“全球同時開服”的需求提供了基礎保障，意味著米哈遊在全球也只需要搭建一套架構，而不需要每到一個服務區就因地制宜地改一次架構。

同時，相同的效能，確保了全球五大區能夠給予玩家們統一的遊戲體驗，不會造成“某些功能只有特定區域有，另一些區域缺失”的情況。

再比如，PolarDB 在滿足《原神》高效能遊戲資料庫需求的同時，又憑藉著完善的產品封裝形態，降低了米哈遊在 IT 運維上的投入，可以讓全部人馬專注在遊戲本身。“我們就專心做遊戲上的設計，這些基礎的 IT 工作，基本都交給阿里雲了。”劉霄總結說。

這是阿里雲在遊戲領域最大的一次全面實戰。《原神》對阿里雲技術的一些需求，即使已在不同客戶、不同領域實踐過，但這樣一次性挑戰所有高難度動作的專案，還是第一次。

從全球部署和預約量來看，上線後，《原神》將成為全球在雲上規模最大的遊戲——幾個月後，這成為一個事實。

所以，連阿里雲熟悉的“熱遷移”，在《原神》上都要進一步升級。

熱遷移，意為將整個虛擬機器的執行狀態完整儲存下來，同時快速恢復到原有或其他硬體平臺上，同時，使用者在使用層面不會察覺到任何差異。

通俗點說，這有點類似於行駛在高速公路上的汽車，發動機出現報警，需要不停車完成更換。

如果說“換汽車發動機”是一般狀態，那麼在《原神》上，就是一次給空中的超大型飛機換髮動機的過程。而且，由於遊戲對穩定性的極高要求，更換過程中，“飛機”不能有絲毫的抖動和偏移。

需求從米哈遊的會議室裡傳遞迴阿里雲的飛天園區，從遊戲業務傳遞到虛擬化業務，不同部門的工程師聚在一起想方法，摸索出一套透過智慧運維繫統對底層效能進行調整，實現在超高 QPS、高 CPU 和記憶體負載場景下的無損“AI 熱遷移”方法。

“AI 熱遷移”應用在《原神》上，迄今為止，效果非常明顯。

最後兩個月中，《原神》的預約量節節攀升，對伺服器的需求也越來越高。終於，在伺服器完成了幾十次擴容並連夜進行了壓力測試後，工程師們感覺到，這次，成了！

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9 月 28 日，阿里雲團隊在提瓦特會議室

9 月 28 日，《原神》全球同步公測開啟，10 點，正式上線。

那間會議室裡，阿里雲的 20 多名工程師緊盯著大屏上的各個指數，一個又一個峰值出現。

最終，PCU 峰值達到了某一個數值，高於所有人的預期，但云穩穩扛住了壓力。就像之前已經進行過的無數次壓測一樣，順利，平靜。

門外，貼著這間會議室的名字：提瓦特。

在提瓦特大陸上，被神選中的人將被授予“神之眼”，這些人被稱為——原神。

## 2020 雲原生實戰峰會即將開啟

米哈遊是第一代雲原生企業，是雲原生落地企業的最佳樣本，其雲上蓬勃的成長路徑可以給到更多企業落地雲原生的參考。雲原生時代已悄然來臨，越來越多的企業看到了雲原生的閃光點，如何落地雲原生產生實際業務價值成為企業亟待解決的共同命題。

2020 年 12 月 23 日，阿里雲將**在北京國貿大酒店召開以“雲原生加速企業數字創新升級”為主題的 “2020 雲原生實戰峰會”**。屆時，眾多行業領先企業技術管理者將出席本次會議，與廣大開發者共同探討雲原生落地的最佳姿勢，分享不同行業企業落地時的現狀、挑戰和創新實踐，交流雲原生避坑經驗。

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圍觀｜第一代雲原生企業米哈遊如何讓想象發生？

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